Hallo Udo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback zu teilen. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn der Domain-Übertragungsprozess nicht wie erwartet verläuft, besonders wenn man versucht, seine Domain zu übertragen und klare Informationen benötigt, um den Prozess abzuschließen.
Wir schätzen es, dass du deine Bedenken bezüglich des Timings beim Erhalt deines Autorisierungscodes und der Transfererfahrung geteilt hast. Feedback wie deins ist wertvoll und hilft uns, besser zu verstehen, wo zusätzliche Anleitungen und Klarheit benötigt werden.
Ich habe eine Anfrage gesendet, um mehr Informationen über deine Erfahrung zu sammeln, damit wir besser verstehen können, was passiert ist, und dir so gut wie möglich helfen können. Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback zu teilen.
Marissa
Customer Advocate bei Network Solutions
Hi Udo,
Thank you for taking the time to share your feedback. We understand how frustrating it can be when the domain transfer process does not go as expected, especially when you are trying to move your domain and need clear information to complete the process.
We appreciate you sharing your concerns regarding the timing of receiving your authorization code and the transfer experience. Feedback like yours is valuable and helps us better understand where additional guidance and clarity may be needed.
I have sent a request to gather more information about your experience so we can better understand what occurred and help however we can. Thank you again for taking the time to share your feedback.
Marissa
Customer Advocate at Network Solutions