ich warte nun schon 4 Wochen auf die Auszahlung meiner NFT. Bisher habe ich mehr an diversen Fees einbezahlt als mein Gewinn ausmacht. Jedes mal, wenn es heißt, nun zahlen wir aus muss man wieder ein... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Also zu aller erst mal, muss man den Kundendienst von Metamask echt loben. Hatte heute ein langes ausführliches Gespräch. Laut Cryptovoucher wurde die Transaktion korrekt durchgführt, aber komischerwe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich empfehle es niemandem. Von Anfang an gibt es dabei nur Problem. Um das überwiesene Geld zurücküberweisen zu können, musste ich zweimal BNB überweisen. Zuerst sagten sie, wegen technischen Fehler... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Helpline ist unbrauchbar. Ich habe via Chat mit einem Agenten kommuniziert, das dauerte eine knappe Stunde. Ohne irgendein Resultat. Der Chat wurde 2x abgebrochen und ich musste dann mit einem n... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
A crypto wallet & gateway to blockchain apps. Start exploring blockchain applications in seconds. Trusted by over 30 million users worldwide. Buy, store, send, and swap tokens. Available as a browser extension and as a mobile app; MetaMask equips you with a key vault, secure login, token wallet, and token exchange—everything you need to manage your digital assets.
Kontaktinformationen
Bogart Street 49, 11206, Vereinigte Staaten
- www.metamask.io
Das sollten Sie wissen
1,4
Ungenügend
654 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 53 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Mit Täterschaft bei Steuer Betrüger.
Mit Täterschaft bei Steuer Betrüger.
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das hat doch nichts mit rechten Dingen zu tun.
Um das Geld vom Meta Mask auf meine Bankverbindung auszahlen zu lassen, soll ich 16.045,00 Euro an Meta Mask innerhalb von einem Tag einzahlen. Anderenfalls würde der Betrag in Höhe von mehr als 200.000 Euro gesperrt. Also heute am 09.04.2026 Wird mein Vermögen gesperrt, weil ich kein Geld mehr habe. Wie kriminell ist das denn?
9. April 2026
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Antwort von MetaMask
Wir entschuldigen uns für die verspätete Antwort. Sie haben vollkommen recht – auch für mich klingt das nach einem Betrugsversuch. Wir arbeiten unermüdlich daran, unsere Nutzer vor Betrug zu schützen; wir können jedoch nicht kontrollieren, wie die Nutzer mit ihrer Wallet verfahren. Wenden Sie sich bitte an unseren Helpdesk: https://support.MetaMask.io > Schaltfläche „Contact Support“. Der Bot wird Ihnen zunächst einige Fragen stellen und Sie anschließend mit einem Mitarbeiter verbinden.
Betrug!!
Betrug!!! Beraterin hat wohl mein Geld eingesackt
21. Januar 2026
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Beste web3 wallet
Einfach, Sicher und funktionsreich.
1. September 2025
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Der Support ist mangelhaft
Der Support ist mangelhaft. Der Support versteht die Fragen überhaupt nicht -ich kriege standardisierte Antworten, man geht nicht auf das Problem ein und vergeudet seine Stunden.
14. August 2025
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Jede Sparkasse, die ich kenne, ist agiler und transparenter
Ähnlich wie bei vielen anderen Leidensgenossen auch,ist es offensichtlich sehr schwer an das Geld zu bekommen, was man verdient hat– es werden Gründe vorgeschoben – europäisches Bankensicherheits-Gesetz und Kontrolle vor Geldwäsche, was mir in der Tat alles sehr wichtig ist - ich warte jedoch nach wie vor auf meine Auszahlung – transparent ist all das, was bei MetaMask passiert nicht – um eine Auszahlung zu bekommen, muss man erst einzahlen und wenn man die erste übersprungen hat, wird die nächste Hürde unangekündigt aufgestellt und um weitere Zahlung gebeten und so weiter und so weiter. Ich warte nun schon geraume Zeit auf mein Geld – sollte die Auszahlung bald erfolgen, werde ich vielleicht noch ein Stern hinzufügen, aber aufgrund meiner bisherigen Erfahrung kann ich keinem zur Zusammenarbeit raten – da kann man besser mit Banken arbeiten.
18. Juni 2025
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Antwort von MetaMask
Das klingt wirklich verdächtig. Ich vermute, dass es sich bei der Dapp um Betrug handelt. Bitte wenden Sie sich an das Support-Team, damit wir uns die Situation genauer ansehen können. https://support.MetaMask.io > Schaltfläche „Konversation starten“. Der Bot stellt Ihnen ein paar Fragen und stellt dann die Verbindung her.
kein Geld
Vorsicht!!!!
Am 23.Mai kam die letzte Info ,dass alles transparent und zügig bearbeitet wird . Am Dienstag teilte mir die Beraterin mit , dass sie die Zusicherung hat ,dass ausstehende Überweisungen bis zum Wochenende freigegeben werden.
Ich werde sicher Sterne ergänzen , wenn doch noch Geld überwiesen wird😏
Es passiert nichts .
Nie wieder !!!!!
23. Mai 2025
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Antwort von MetaMask
Das klingt wirklich verdächtig. Transaktionen auf Blockchains sind öffentlich zugänglich. Ausstehende Transaktionen können Sie im Block-Explorer einsehen (z. B. https://etherscan.io für Ethereum).
Kontaktieren Sie unseren Helpdesk über das Drei-Punkte-Menü (oder das Zahnradsymbol in der mobilen App) > Support. Oder online: https://support.MetaMask.io > „Gespräch starten“. Der Bot stellt Ihnen einige Fragen, um Sie an das richtige Support-Team weiterzuleiten.
BETRUG....FINGER WEG!!!
21. Mai 2025
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Antwort von MetaMask
Bitte wenden Sie sich an den Support, damit wir Einzelheiten darüber erfahren, was schief läuft. support.metamask.io > Starten Sie eine Unterhaltung
Sweeper Bot hat mir meine Assets…
Sweeper Bot hat mir meine Assets automatisch abgezogen war zum Glück nicht viel nur ne Testtransaktion aber nutzt lieber eine Hardware Wallet und nicht so einen Müll !
26. Februar 2025
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Man bekommt keine Antwort auf seine…
Man bekommt keine Antwort auf seine Frage
15. Januar 2025
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Antwort von MetaMask
Sie können das Support-Team per Live-Chat über die Schaltfläche „Gespräch beginnen“ auf unserer Support-Site erreichen. Es gibt auch die Community-Seite oder Discord (https://discord.gg/consensys). Schauen Sie vorbei, wir helfen Ihnen gerne weiter. https://support.MetaMask.io/
Ich habe der viel im Portfolio ich…
Ich habe der viel im Portfolio ich versuche seit Tagen mit den Typen zu reden das sie mir helfen ich versteh nicht das sie nicht antworten obwohl andere sagen die sind gut ich will nur mein Geld aus dem Portfolio keine Ahnung was die für ein Problem haben man ich will mein Geld man
31. August 2024
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Antwort von MetaMask
Wenden Sie sich an unseren Helpdesk, damit wir weitere Einzelheiten zu dem Problem erfahren: https://support.MetaMask.io und klicken Sie auf die blaue Schaltfläche „Gespräch beginnen“. Der Bot wird Ihnen ein paar Fragen stellen und Sie dann verbinden.
Vorsicht Betrug
Offensichtlicher Betrugsversuch. Ich sollte zum Nachweis der Erfüllung meiner steuerlichen Pflichten und Unbescholtenheit bez. Geldwäsche 10% des angeblich erzielten Gewinnes bei Quantacapital zusätzlich auf mein Metamaxkonto einzahlen. Man drohte mir sogar mit der Bundesaufsichtsbehörde für Finanzdienstleister. Vorsicht, denn alles war gefakt! Nichts stimmte! Die angebliche Mitteilung an die BaFin, die Einladung zur BaFin zu kommen alles in der Absicht des Betruges gemacht. Vorsicht - zahlen Sie nie und nimmer Geld ein!!! Die BaFin überprüft keine Privatleute!!! Lassen Sie sich nicht verängstigen!!!
Hallo Metamask, danke für Ihre Antwort. Aber .... Ihnen sind solche Eingriffe in die Abwicklung schon seit längerer Zeit bekannt. Warum unternehmen Sie nichts? Es nährt den Verdacht der gemeinsamen Betrügereien.
Danke für Ihre Erläuterungen. Ich habe aus Eigenschutz Anzeige erstattet. Mal sehen was daraus wird.
1. Juli 2024
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Antwort von MetaMask
Wir arbeiten mit externen Sicherheitsteams und Strafverfolgungsbehörden zusammen, um Betrug im Web3 zu verhindern. Allerdings sind wir Softwareentwickler und keine Strafverfolgungsbehörde.
Diese Seite klingt absolut nach Betrug. Es gibt „Gasgebühren“ für Blockchain-Transaktionen, aber sie basieren auf der Netzwerküberlastung und nicht auf dem Betrag der Transaktion. (MetaMask erhebt sie nicht, die Blockchain-Validatoren tun das.)
Wir fragen auch keinen unserer Benutzer nach identifizierenden Details (wie Name, Adresse oder sogar E-Mail-Adresse), sodass wir niemanden oder was auch immer diese Betrüger Ihnen erzählt haben, melden konnten.
Ihr Instinkt war genau richtig. Wir werden Benutzer niemals auffordern, Geld auf ihr Konto einzuzahlen oder irgendeine Art von Aktion durchzuführen. Wir sind hier, um ihnen zu helfen, die komplizierte Technologie zu verstehen. Leider können Betrüger die Technologie aufgrund ihrer dezentralen Natur auch für schändliche Zwecke verwenden. Wir arbeiten daran, zu verhindern, dass sie unseren Benutzern Schaden zufügen, können aber nicht alles stoppen, womit Benutzer ihre Wallets verbinden.
Blockchain-Transaktionen können nicht rückgängig gemacht werden, aber wenden Sie sich an unser Support-Team, wenn Sie Hilfe benötigen. Einstellungen > Support erhalten in der App/Erweiterung oder über das Internet. https://support.metamask.io (klicken Sie auf die Schaltfläche „Gespräch beginnen“. Der Bot wird Ihnen einige Fragen stellen, um Sie an das richtige Supportteam weiterzuleiten.)
Betrug in jeder linie
Betrug in jeder linie, finger weg. Werlangen Geld, angeblich für beweis wegen Geldwäsche, dann keine überweisung, grund,verschide ausreden. Konto für überweisungen ist gespert. Lass die finger von Metamask betrug
6. Juni 2024
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Riesen Betrüger
Riesen Betrüger, hat mich um 90kFr. beklaut, ACHTUNG: PLATTFORM SOANNT MIT GNPR ZUSAMMEN, NIE ETWAS INVESTIEREN, SPEZIELL WENN ES ANSCHEINEND UM EIN KRYPRO-REFUND GEHEN SOLLTE. KRISTINE MELIS IST DABEI EINE HANDLANGERIN, FINGER WEG
16. Mai 2024
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Betrüger haben mich beklaut!!
Betrüger haben mich beklaut!!
23. April 2024
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MetaMask-Wallet? Absoluter Müll !
Absoluter Müll !
Ein Stern noch zuviel, aber sonst kann man keine Bewertung abgeben.
Also folgendes, MetaMask heute eingerichtet, nun wird seit Stunden versucht wenigstens 1 (!) NFT zu realisieren, klappt nicht weil alle paar Sekunden diese dumme Wallet wieder und wieder einfach abschmiert.
Kann es schon nicht mehr sehen diese tolle Meldung "Nach Hause gehen". Verar..., dazu brauche MetaMask ganz bestimmt nicht !!!
12. März 2024
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Mir hat eine bekante über telegram…
Mir hat eine bekante über telegram zufällig kennengelernt- Dame aus Niederlande, hat zuverlässig und intelligent geklungen geholfen für Defi ein Geld über Metamask UsDt in EtH gewechselt knappe 550 USDT sind weg, der Betrag ist abgebucht in USDT aber in ETH ist er nicht mehr zu sehen? keine Ahnung was da passiert ist? Die Dame meint ich hätte mich verklickt oder dumm herumgedklickt und das Geld ist im nirwanna gelandet? ich weis nicht und hab keine Ahnung was wirklich passiert ist? Ich schreibe es ab- aber das letzte mal das ich Metamask verwende.
15. Januar 2024
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Erschütternd
Erschütternd, dass selbst Profis bestohlen werden.
23. Dezember 2023
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Finger weg !!
Finger weg !!! Beschiss von vorne bis ende
1. Dezember 2023
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.