Merrell Bewertungen 

Ich bin von der Qualität dieser Merrell-Wasserschuhe sehr enttäuscht. Bereits nach wenigen Einsätzen hat sich der Kleber an mehreren Stellen gelöst, sodass die Schuhe nicht mehr sicher getragen werden können und praktisch unbrauchbar sind.
Noch enttäuschender ist der Umgang mit meiner Reklamation. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme habe ich bislang keine zufriedenstellende Rückmeldung erhalten.
Von einem Markenprodukt in dieser Preisklasse hätte ich eine deutlich bessere Verarbeitung und einen kundenorientierten Service erwartet. Aufgrund meiner Erfahrungen kann ich diese Wasserschuhe leider nicht empfehlen.

Ich habe mehrere Schuhe bei Merrel gekauft, davon zwei behalten und den Rest zurückgesendet. Nach einem halben Jahr konnte ich die Schuhe erst richtig ausprobieren und habe dabei festgestellt, dass die Innensohle rutscht. Bei der Retourenbearbeitung im Lager hat das Unternehmen scheinbar einen Fehler gemacht und die falschen Schuhe als behalten markiert. Als ich mich nun an den Kunden Support gewendet habe, damit die Schuhe ausgetauscht werden, wurde ich nur darauf verwiesen, dass ich diese Schuhe, die ich hier stehen habe, ja gar nicht behalten hätte. Das ist jedoch falsch und der Fehler liegt im Lager beim Hersteller. Auf etliche meiner Mails wurde nicht adäquat reagiert auch eine eidesstattliche Versicherung von mir wurde einfach nur ignoriert. Nach dieser Erfahrung kann ich den Hersteller absolut nicht empfehlen und warne jeden davor hier Waren zu kaufen.

Ich warte seit 5 Wochen auf mein Geld nach einer Retoure. Auf Mails wird nicht reagiert.

Merrell Wanderschuhe Goretex - nach nicht einmal einem Jahr riss die obere Schnürsenkel-Lasche aus. Merrell meinte, ich solle doch einfach ins Verkaufs-Geschäft gehen und nach Kulanz nachfragen => einmal Merrell nie mehr Merrell!

Diese Firma ist für mich total unseriös.
Trotz mehrmaliger Aufforderung bitte keinen Newsletter mehr zuschicken kommt dieser fast täglich weiter.
Man kommt sich total ausgeliefert vor.
Ein guter Kundenservice geht anders.
Ich bin nur froh dort noch nichts bestellt zu haben, werde ich auch nie tun und jedem davon abraten.

am 13. und 14. April 2025 habe ich online Ware für gesamt fast 800 Euro bestellt. Sämtliche Preisangaben, Zahlungen und die gesamte Rechnungsabwicklung auf der Website sind durchgängig in Euro ausgewiesen.
Umso erstaunlicher ist es, dass mir meine Kreditkarteninstitute (Mastercard und Visa) nach Abschluss der Transaktionen jeweils Auslandseinsatzentgelte berechnet haben. Diese Gebühren wurden mangels jeglicher vorheriger Information auf der Website oder in den AGB gar nicht angekündigt und sind daher aus meiner Sicht unrechtmäßig.
Zusätzlich bin ich höchst unzufrieden mit der mangelhaften Transparenz und der problematischen Abwicklung dieses Zahlungsvorgangs. Ein Unternehmen der Größe und Bekanntheit muss seine Kundinnen und Kunden klar darüber informieren, wenn über ein ausländisches Zahlungszentrum abgerechnet wird und Zusatzkosten anfallen können.
Die Antwort des Service dazu war nicht zufriedenstellend

Des Weiteren fehlte bis zum 15.05. noch immer die Erstattung zweier Retouren, die am 25. April 2025 nachweislich eingegangen waren. Die Website gibt für Retouren Bearbeitungszeit von 15 Tagen an!! Mittlerweile sind diese eingegangen.

Zusammenfassend sind dies ist keine Zeichen von Kundenservice.

Retouren werden augenscheinlich ignoriert. Wäre ist seit über drei Wochen bei Merrell eingegangen. Kein Geld bis heute.
Auf meine Nachfrage soll ich nachweisen, welche Schuhe ich zurück geschickt hätte.
Die E-Mail kam von einem Fremdunternehmen wo augenscheinlich jemand mit Google Translate arbeitet. Absolute Katastrophe, passiert da nicht bald was, geht das zu Anwalt.
Nur wieder bestell ich bei Merrell direkt.

Ware zurückgeschickt mit UPS nach einem Tag und seit über 3 Wochen keine Reaktionen oder Antworten auf E-Mails. Anrufen bringt nichts.

Vorsicht bei Retouren würde ich sagen. Ich hoffe ich kann mein Geld über die Kreditkarte zurückbuchen lassen.

Ich habe drei Paar Schuhe zurückgeschickt, weil zwei mir nicht gepasst und bei dem passenden der Stoff nicht gut verarbeitet war. Vor zwei Wochen habe ich die Retoure einem UPS-Fahrer mitgegeben und ich habe noch immer nichts von Merrell gehört oder mein Geld zurückbekommen.

Ich habe meine Bestellung ( Merrell Barfußschuhe)am Wochenende aufgegeben, die Lieferung erfolgte am Mittwoch durch UPS.

Passform und Größe passen gut.
Es gibt absolut nichts zu bemängeln.
👍👍👍

Die Schuhe sind sehr gut, aber Service ist eine Katastrophe! Artikel zurückgeschickt und niemand antwortet seit Wochen! niemals Merell

Das Produkt habe ich noch gar nicht...aber die Lieferung ist schon mal katastrophal. Ablageort geht nicht, weil Unterschrift nötig. Das kann / könnte ich dann abholen in einem UPS - Shop, Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr. Super für die arbeitende Bevölkerung, die ja u.a. deswegen online bestellt. Und selbiger Shop hat nun auf der Webseite: wegen Bauarbeiten nur bis 16 Uhr geöffnet. Nie wieder!!

Schuhe zurück gesendet, seit 2 Wochen keine Antwort bzw Bestätigung obwohl Paket angekommen ist. Retouren verhalten nicht okay.

Ich habe zum ersten mal direkt im Merell Shop bestellt und es gibt keine Beanstandung. Habe Samstagabend bestellt und die Schuhe waren am Dienstagvormittag schon bei mir. Schuhe so wie ich es mir vorgestellt habe. Auch bei einer zweiten Bestellung wurde die Ware schnellstens geliefert, Rückabwicklung bzw. Retoure Lieferung transparent und zügig. Was ich bemängele ist dass man im Bestellvorgang keine Änderungen vornehmen kann. Ich hatte mich in der Größen-Angabe vertan somit waren zwei paar Schuhe auf dem Weg. Aber wie schon erwähnt erfolgte die Bearbeitung der Retoure ohne Probleme.

Auf Veepee einen
Merrell Trail Running Mtl Long Sky 2 - wasserdicht
gekauft. Von Anfang an NICHT wasserdicht.
Nach 7 mal Laufen (auf Forstwegen) auf der Innenseite 8cm aufgerissen.
Katastrophale Qualität

Absoluter Fake
Keine Lieferung / kein Geld zurück
Permanente Ausreden

Gute Passform, bequemer Sitz, gut geeignet für Träger von Einlagen, Vorsicht bei feuchtem/nassen Untergrund

Seit einigen Momaten trage ich diese Schuhe täglich und es sind die bequemsten Schuhe, die ich je hatte!

Ich habe Knick-Senk-Spreizfüße, die hinten schmal und vorne sehr breit sind, Hallux Valgus und einen Fersensporn.
Daher ist für mich immer schwierig, geeignete Schuhe zu finden.
Normalerweise trage ich Einlagen und habe abends oft Fußschmerzen.
In diesen Schuhen habe ich ohne Einlagen auch nach stundenlangem Wandern oder Gehen auf Asphalt keinerlei Fußschmerzen.

Im Sommer habe ich mir bei einer Weitwanderung mit stabilen Bergstiefeln eine Sprunggelenk-Überlastung und einen Fersensporn zugezogen und musste auf Krücken gehen und eine Bandage tragen.
In dieser Zeit waren diese Barfußschuhe die einzigen Schuhe, die ich tragen konnte und sie haben mir das Leben sehr erleichtert!

Sie fühlen sich ein bisschen an wie dicke, warme Socken und sehr leicht und flexibel.
Man spürt den Untergrund auf angenehme Art, wodurch ich in diesen Schuhen viel trittsicherer bin als in anderen Schuhen.
Eben gerade habe ich probehalber einen Spaziergang durch tiefen Schnee gemacht und war erstaunt, wie warm und trocken meine Füße geblieben sind.

Meine Schuhgröße ist je nach Marke 39/40 und ich habe diese Schuhe in 40,5 gekauft.
Toll, dass es deniese Schuhe auch in Halbgrößen gibt!
Mein Tipp: unbedingt anprobieren, welche Größe am besten sitzt.

Diese Schuhe machen einen kleinen Fuß und sehen schick genug aus, um sie zur Arbeit zu tragen.
Ich habe schon viele Komplimente für sie bekommen.

Diese Schuhe machen meine Füße glücklich und ich kann sie jedem weiterempfehlen!

Ich trage Merrell seit Jahren für meine Arbeit draussen.
Sind die besten Schuhe, hatte noch nie kalte oder Nasse Füsse immer schön warm und trocken.
Guter Grip und angenehm zu tragen.

Habe mir den Merell Herren Waterpro Maipo 2 Schuh gekauft. Nach dem Urlaub hatte der rechte Schuh einen Schaden. Merell bietet keine Reparatur oder die Lieferung von nur einem Schuh an. Das ist untragbar als Outdoorhersteller und in einer Welt in der Sustainability eine große Rolle spielt ein absolutes Armutszeugnis! Das war das letzte Merellprodukt meines Lebens.