Fiverr Bewertungen 

Ich habe mich angemeldet, einen Freelancer angeschrieben und wurde direkt wegen angeblichen Spams automatisch vom System, und zwar mitten in einer organischen Kommunikation, gesperrt. Es gab keinerlei Anlass für einen Spamverdacht, keine diesbezüglichen Worte, keine Wiederholungen, einfach ein normales Gespräch.

Die Hilfeseite dazu leitet mich an ein Formular, dass ich - oh Überraschung - nur eingeloggt nutzen kann. Geht aber nicht, weil ja Sperrung meines Accounts.

Gut, okay, Emailadresse über Googles KI rausgesucht (die Impressum-Seite war nicht aufrufbar wegen einem temporären Fehler auf der Webseite). Ich liefere alle benötigten Informationen in einem Email-Support-Ticket zur Entsperrung meines Accounts, inkl. der Bitte doch einfach meine Nachrichtenhistorie zu prüfen, und der Customer-Support antwortet völlig anonym und mit Standardformel genau das hier:

"Hi there,
Thank you for reaching out to us regarding your account, which was disabled due to violations of our Terms of Service and Community Standards.
We understand this may be disappointing, but we are committed to protecting our marketplace.
Thank you for your understanding."

Das war's. Ende vom Lied. Viel Zeit für nichts investiert. Völlig daneben und unprofessionell von so einer Plattform. Was habe ich nochmal genau "violated"? Dass ich genau das machen wollte, wofür die Plattform wirbt? Einen Freelancer anzuheuern ist also Spam? Lächerlich. Aber noch viel schlimmer ist die Reaktion vom Support.

Ich bin jetzt zu Upwork gegangen und habe dort völlig unkompliziert einen Freelancer beauftragt. Fiverr's Kundendienst ist jedenfalls keiner, sollte sich lieber Kundenverarsche nennen.

Habe eine Ssite für mein Projekt von freelancern aus Sri Lanka machen lassen. Danach wurde die Seite gehackt. Der Freelancer - das merkten wir erst später - hatte neue Admins generiert und sich auch Wochen nach dem Gig immer wieder einloggen wollen. Fiverr gab uns aus Datenschutzgründen keine Rückmeldung dazu. Selbst wenn das Hacking nicht über den Freelancer lief, so hätte er doch wenigstens eine sichere Seite bauen können, die eben nicht gehackt werden kann.

Ich habe mich ordnungsgemäß registriert und wurde nach ca. 1h ohne ersichtlichen Grund gesperrt. Auf diese Plattform kann ich gerne verzichten.

Was nützt ein Auftrag von irgend jemandem, wenn im Rahmen der Annahme des Auftrags eine Verifikation gewünscht wird - und dazu Geld zu Fiverr überwiesen werden soll (sofern der Empfänger "UnlimitCrypto" überhaupt zu Fiverr gehört)?
Ich bekam zwar von dem Bot eine Aussage, daß ich das Geld zurück bekomme. Bei einem weiteren Angebot bis zum Schluß gegangen. Und nun wird es wohl kein weiteres Angebot geben :-(
Und nach dem ersten Kommentar meinerseits zeigte Fiverr noch keinen Willen, das Geld zurückzugeben. Da sollte man besser auf anderen Seiten nach Aufträgen suchen.

Abgesehen davon, dass meine Erfahrungen mit dem Support eher enttäuschend waren, wirkt auch die Logik der Plattform auf mich nicht schlüssig. Als neuer Anbieter wird man direkt neben etablierten Freelancern angezeigt, die bereits hunderte Bewertungen, Badges und starke Rankings haben.

Dadurch bleibt einem am Anfang nur der Preis als Hebel, um überhaupt eine Chance auf erste Aufträge zu bekommen. Das führt aus meiner Sicht dazu, dass neue Anbieter ihre Dienstleistung extrem günstig anbieten müssen, obwohl Qualität und Erfahrung dadurch nicht fair sichtbar werden.

Für Käufer mag das bequem sein. Für neue, qualifizierte Anbieter ist es aber ein sehr undankbares System. Schlecht durchdacht.

Betrüger!! Verarschen ihre Verkäufer. Man müsste die Plattform über die Eu Anzeigen. Kann das mal einer fertigmachen?
Verstoßen gegen Transparentsgesetze und wollen ihren Score nicht offen zeigen.
Im Grunde wird hier nur noch abkassiert. Werde hier nur noch an Fiverr vorbeiarbeiten und die Plattform für Akquise nutzen aber NIEMALS auch nur einen Auftrag hier abschließen. Geldverschwendung. Die Scores verbessern sich nicht und vom Support wird man nur weitergerewicht in einer Schleife bis man irgendwann keine Lust hat jedem Botmitarbeiter alles zu erklären.
Würde mich nicht wundern, wenn da noch mehr Gesetzeverstöße wären.

Ich bin seit 7 Jahre Freelancer auf Fiverr und bin von tag zu tag entäuschter.

Die gebühren werden immer höher! ich gebe teilweise schon 25% von meinem Einkommen ab mit Auszahlungsgebühren ( ES IST MEIN ERWIRTSCHAFTETES GELD!!! UND ICH SOLL FÜR ALLES BEZAHLEN... )
Aber heute kam der Hammer, hatte mehrere tausend € in meinem Earnings liegen, gucke morgens in die Fiverr app und mein Geld war weg???? Keine auszahlungshistory etc einfach gelöscht... das war es jetzt für mich. ich finde es sehr schade das es so enden muss, den account aufzubauen war mein lebenswerk hunderte Bewertungen, tägliche aufträge.
So wie es aussieht bin ich jetzt Arbeitslos... Danke Fiverr!

Katastrophal, bei Streitigkeiten oder sonstigen Problemen, sogar als ich von einem Freelancer abgezogen wurde, bekam ich keine Hilfe von Fiverr. Ich wurde ständig darauf verwiesen dass man das "mit dem freelancer selber" lösen müsste. Offensichtlich ist das jedoch nicht möglich wenn der Freelancer bewusst einem das Geld entnimmt und minderwertige Arbeit leistet. Das Geld ist jetzt weg. 0 Sterne!

Ich als Freelancer (Sound Engeineer der Mastering für DJ-Sets & Podcasts anbiete) bin mehr als unzufrieden mit dieser Seite. Dafür, dass Fiverr 20% Gebühren von jedem Auftrag bekommt, hat man hier kaum einen Mehrwert davon diese Seite zu nutzen. Ich muss mich regelmäßig mit Problemen rumschlagen wie, Steuerdaten hochladen, die ich dann rechtzeitig hochlade und dann doch für ein paar Tage gesperrt werde, weil man die Daten angeblich nicht rechtzeitig hochgeladen hat, obwohl man dafür eine Bestätigung bekommen hat. Das Hilfcenter hilft bei Problemen auch nicht wirklich weiter, die AI ist kompletter Müll, und es schwierig erst Mal dahin zukommen, das sich ein richtiger Support-Mitarbeiter mit dem Problem auseinandersetzt. Mein Rang war Level 1 oder 2 und ich bin mittlerweile Level 0 obwohl mein Feedback bei 4.7/5.0 Sternen ist und ich mich darum sehr bemühe die beste Arbeit zu machen. Wie kann es sein, dass man wieder heruntergestuft wird obwohl man die Kriterien erfüllt? Für mich ist diese Seite als Dienstleister absoluter Müll und bereitet mir nur Kopfschmerzen und würde Sie auch nicht weiterempfehlen.

Es tut mir echt im Herzen weh, aber diese Plattform hat sehr stark abgebaut. Der Support ist nur noch gefühlt Botsupport. Also man bekommt nur generische Antworten ala "Wir verstehen dich aber helfen dir nicht weiter. Das Problem liegt bei dir. Lösch doch alles und beginne von vorne." Man bleibt in einer Supportschleife drinnen bis man kapituliert weil man auch irgendwann keine Nerven hat jedem Support-Mitarbeiter/Bot alles genau zu erklären.

Dann sind die Scores sehr intransparent und werden bei mir, obwohl ich Kundenaufträge abarbeite und nur 5 Sterne-Bewertungen erhalte, schlechter. Ernsthaft.

Wenn man den Support darauf hinweist, werden fadenscheinige Argumente gebracht, um den Verkäufer zu trösten und anzuleiten mehr Aufträge für Fiverr abzuarbeiten, da der Score sich dann bessert. Er bessert sich aber nicht. Er wird wirklich schlechter. Das Ganze geht bei mir bestimmt seit 3 Jahren schon so und ich bin seit 2021 bei Fiverr. Ich hatte echt lange Geduld hier, aber jetzt ist auch mal Schluss.

Als jemand, der Fiverr sowohl als Kunde als auch als Freelancer nutzt, kann ich die Plattform differenziert bewerten:

Kunden-Seite:
Der Kundenservice ist praktisch nicht existent! Ein schlecht programmierter KI-Chat erstellt nach Aufforderung Tickets, die dann tagelang ignoriert werden. Bei den hohen Gebühren, die Kunden bei jeder Bestellung zusätzlich zahlen müssen, ist das absolut inakzeptabel!

Freelancer-Seite:
Freelancer sind meist 24/7 erreichbar, doch Fiverr nimmt sich das Luxusrecht, komplett unerreichbar zu sein. Schlimmer noch: Es gibt keine ordentlichen Abrechnungen – nur Jahres-PDFs, die für kein europäisches Finanzamt verwendbar sind. Die Provisionshöhe ist im AGB-Kleingedruckten versteckt – totale Intransparenz.

Sperrt Konten von Anbietern ohne Nennung von Gründen. Für mich damit keine vertrauenswürdige Plattform.

Katastrophal, mehr kann man nicht sagen. Die Freelancer top, aber die Seite der größte Müll überhaupt. Ständig Zahlungsfehler. Der Support sagt, es liegt nicht an uns, ruf die Bank an. Dreimal die Bank angerufen, laut Bank gibt es kein Problem. Nochmal den Support kontaktiert, wieder heißt es, es liegt nicht an uns. Doch, verdammt, tut es, überall klappt alles, nur bei eurer Müll Seite nicht. Das Beste: Man darf danach erstmal seinem Geld hinterherrennen, weil sobald man versucht, die Zahlung zu tätigen, das Geld reserviert wird und nicht mehr verfügbar ist. Danke für nichts!

Freelancer schrieben in ihr Profil, dass sie 3 Seiten überarbeiten und wenn man den Auftrag dann bezahlt machen sie nur eine.

Keine Rückmeldung vom Support, nur eine Ki die nicht richtig funktioniert.

Kann Fiverr keinem Empfehlen... Dann lieber eine Agentur suchen und bisschen mehr bezahlen.

Ich glaube Fiverr prüft seine Freelancer überhaupt nicht.

hier wird man nur abgezockt. ich zahle immer, doch die geleistete Arbeit ist das Geld nicht wert.

Hatte eine Dienstleistung bestellt.
Wochen vergingen. Produkt wurde nicht abgeliefert in der Zeit die vereinbart wurde im Chat.
Der Anbieter ist dann mit meinem Geld geflohen. Fiverr weigert sich wehement mir mein Geld auf mein eigenes Konto zu überweisen und will mir nur den In Store Credit andrehen.
Über 800€ einfach mal weg.

Rechtlich müsste ich einen In Store Credit nur dann akzeptieren, wenn ich in der Schuld stünde. Ergo wenn ich das Produkt plötzlich nicht mehr möchte oder ich mich plötzlich umentschieden hätte darüber.

Beides ist nicht der Fall. Ich wurde hier bestohlen und betrogen.

Habe die 14 Tage Frist bereits gesetzt für Fiverr. Wenn innerhalb der zwei Wochen mein Geld nicht auf eines meiner echten Konten eingeht, dann geht es zur Strafanzeige wegen Betrugs.

Noch besser ist ja, dass sie noch nicht mal den ganzen Betrag anbieten wollen als Credit, den ich ohnehin nicht möchte, aber selbst DA ziehen sie noch ihre Kosten ab.

840,16€ hab ich ausgegeben und 813,23€ drehen sie mir als Store Credit an.
Stecken doch eindeutig mit den ganzen Betrügern unter einer Decke.

Einfach nur widerwärtig was da abläuft. Mal schaun ob ich die Verbraucherzentrale auch einschalten kann.

Schein alles andere als seriös zu sein. Schade dass es immernoch keine Gesetze für sowas existiert

Das ist eine Betrugsmaschine und du kannst das jederzeit selber prüfen!

Ein Beispiel ist, dass der Support IMMER sagt Scams können passieren, dein Pech.
Die Nutzerbilder aller Dienstleister die ich in Anspruch genommen habe, haben sich nacher als KI Fotos rausgestellt und die erbrachten Dienstleistungen waren absoluter Müll.

Es kann ja durchaus sein, dass es bei Fiverr auch vernünftige Dienstleister gibt - ich sage nur, Fiverr verdient täglich Millionen mit Scams die sich verhindern lassen würden.

Fiverr scannt ALLE Bilder im Chat, damit ihnen kein Cent durch die Finger läuft, sagt aber andererseits offen, dass eine Kontroller der Dienstleister (z.B. "Ist es ein KI Foto"?) nicht möglich ist.

Das klingt für mich so als würden alle ganz gut am Betrug verdienen. Die Plattform sollte man verbieten.

Ich will einen Gig erstellen, also muss ich mich verifizieren. Dazu braucht man einen Code per Telefonnummer. Diese gebe ich ein und bekomme einen Code. Um auf die Website zurück zu kommen, klicke ich auf den Hintergrund - das Code-Eingabefenster verschwindet. Ich klicke auf Verfizieren und es kommt, dass ich für 24h keine Möglichkeit mehr habe, meine Telefonnummer zu verfizieren?

Fiverr Entwickler denken ja echt keine 5 m im vorraus!

Fiverr ist für mich eine richtig starke Plattform: riesige Auswahl an Services, schnelle Abläufe und man findet für fast jedes Projekt passende Profis. Besonders positiv: der Support ist top – schnell, freundlich und lösungsorientiert. Wenn man effizient Ergebnisse will und dabei gut betreut werden möchte, ist Fiverr definitiv eine Empfehlung.