FC Bayern München Bewertungen 372

Der allerletzte Shop! Wollte Minuten später nach einer Bestellung stornieren aufgrund Fehler. Keine Möglichkeit einfache Absage NEIN das geht nicht! Drei Stunden versucht am Telefon durchzukommen. Ohne ein Entgegenkommen ohne ein Funken Emphatie.
Wäre ja mit einem Gutschein oder sonstiges mitgegangen war alles egal Geld war in der Kasse!
Da hat man keine Worte !!!

Aus Versehen eine Doppelbestellung gemacht und noch am selben Tag mehrfach angerufen sowie E-Mails geschrieben, um die Bestellung zu stoppen. Trotzdem hieß es, man könne nichts mehr machen und die Ware müsse versendet werden. Komischerweise kam die Lieferung aber nicht am nächsten oder übernächsten Tag, sondern erst nach fünf Werktagen. Genug Zeit also, um die Bestellung problemlos zu stoppen.

Am Ende hatte ich dieselben Trikots doppelt zuhause – insgesamt vier Stück – und habe zwei davon ungeöffnet zurückgeschickt. Die Rücknahme wird trotzdem verweigert, weil auf den Trikots ein Champions-League-Logo ist und sie dadurch angeblich „individualisiert“ seien.

Mehrere Gespräche mit der Kundenbetreuung sowie zahlreiche E-Mails haben absolut nichts gebracht. Unter anderem wurde sogar argumentiert, dass es sich ohnehin um Trikots der alten Saison handelt und bereits die neuen Modelle bereitstehen.

Im Endeffekt hat man leider das Gefühl, dass Fans für einen offensichtlichen Fehler bestraft werden, obwohl man direkt reagiert und alles versucht hat, die Situation frühzeitig zu klären. Wirklich sehr enttäuschend. Als Kunde, Mitglied und Fan tut so etwas ehrlich gesagt im Herzen weh.

Ich habe schon oft dort bestellt, weil mein Partner ein Fan ist. Einmal kam es vor, dass die Stutzen nach dem Waschen seltsam pillig wurden; ich habe Fotos geschickt, das Problem beschrieben, sollte sie zurückschicken und habe neue erhalten. Es gab also keinerlei Probleme. Ich kann es empfehlen.

Top Qualität, perfekte Verpackung und zuverlässige Lieferung. Hier passt alles

Die bestellten Produkte (personalisiertes Trikot und Mütze) kamen in der erwarteten Qualität und im angekündigten Zeitfenster und als eine einzige Sendung.

Bei mehreren Artikeln musste ich bis jetzt länger warten als angegeben, was echt nervig ist. Man kann überhaupt nicht planen.

Bis die Artikel erstmal bearbeitet werden dauert schon ewig plus noch Versand von 3-4 Werktagen

Ich habe ein Bayern Trikot bestellt und nach zwei mal anziehen war da ein Loch und so komische Fuseln das finde ich sehr schade und es hat auch viel Geld gekostet

Super gute Ware zu guten Preisen und schnelle Lieferung.

Gute Auswahl, schnelle Lieferung, gute Kommunikation

Sorry wenn ich es so knallhart sagen muss aber euer Webradio ist Grottenschlecht !!!

Alles hat sehr gut funktioniert. Sehr übersichtlicher Shop, selbsterklärend. Einfach zu bestellen. Alles gängige an Zahlungsmitteln möglich. Lieferung schnell und gut.

Einfacher Einkauf, schneller Versand und sehr gute Qualität

Relativ schnell geliefert , da vermutlich ja große Bestellmengen. Super schöne Verpackung. Begeisterung über Qualität .

Top Produkte

Eine unkomplizierte und kundenfreundliche Lösung wird vom Store leider nicht bestrebt. Mein Sohn hat von seiner Oma einen Magneten zum Geburtstag erhalten, welchen sie als Souvenier mitbrachte. Der Magnet wies nach dem Auspacken nachweislich einen Produktionsfehler vor und hielt nicht mal sein eigenes Gewicht, da der eigentliche Magnet an der Rückseite falsch verklebt war.
Eine unkomplizierte Zusendung eines einwandfreien Produktes ist hier nicht möglich, stattdessen wird behauptet, der Magnet sei ausverkauft, obwohl er online nach wie vor sofort verfügbar ist... und das beim überteuerten Preis von 10€ für eine einfachen Magneten aus China.
Einfach schwach für so einen großen Verein.

Schnell , sicher und super Qualität

Es ist immer wieder ein Genuss, im Bayern Store einzukaufen. Vernünftige Preise, schnelle Lieferung und gute bis ausgezeichnete Ware. Wirklich empfehlenswert.

Sehr gute Ware, sehr schnell geliefert!
Gerne wieder!