Ehrenkind Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 1.136 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind absolut begeistert von der hervorragenden Qualität, der stabilen Verarbeitung und der langlebigen Beschaffenheit der angebotenen Artikel für Kinder. Zudem wird die zügige Lieferung sowie der absolut unkomplizierte Bestellprozess auf der übersichtlichen Internetseite sehr positiv hervorgehoben. Der Kundenservice erweist sich bei individuellen Fragen oder Anliegen stets als äußerst freundlich, kooperativ und lösungsorientiert. Einige Rezensenten waren nicht happy mit beschädigten Teilen oder kleineren Mängeln bei der Ankunft der bestellten Ware. Dabei wurden insbesondere unpassende Holzteile, Transportschäden an den Möbeln sowie zeitliche Verzögerungen mit dem Versanddienstleister bemängelt.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden hatten überwiegend positive Erfahrungen mit dem Produkt und loben die tolle Qualität sowie die stabile... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der hohen Qualität der Produkte, wobei viele... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zur Lieferung, welche überwiegend als schnell, zuverlässig und unkompliziert... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben positive Aspekte von Bestellung hervor und loben überwiegend den unkomplizierten und... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Kundenservice, der stets schnell antwortet und sofort... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind wirklich sehr positiv überrascht vom Ehrenkind Livo! Die Lieferung in die Schweiz war unglaublich schnell (3-4 Tage). Das Bett macht einen sehr hochwertigen und stabilen Eindruck und auch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe bereits mehrmals Schlafsäcke von dieser Firma gekauft und bin jedes Mal begeistert – die Qualität ist einfach top! Auch die Kundenbetreuung war sehr gut und die Lieferzeiten sind wirklich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Aufbewahrungssystem von Ehrenkind ist wirklich erste Klasse! Vor ca. 2 Jahren hatte ich die ersten Kästen mit Schubfächern (Kiefer) für die Kinderzimmer gekauft und jetzt noch weitere (diesmal... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben uns das Bodenbett Livo gekauft mit einer Kindermatratze als der Kleine 12 Monate alt war und sind bis jetzt sehr begeistert davon. Der Kleine schläft dadurch viel besser als im Gitterbett,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Kindermöbelgeschäft
  2. auch in
  3. Kinderbekleidungsgeschäft
  4. Kinderspielzeuggeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Gemeinsam mit dir bringen wir Freude und Wertschätzung in jedes Kinderzimmer.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

3155 Bewertungen

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4,6

Alle Bewertungen

(3.155)

1.002 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Rollrost | Buche

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super hochwertiger Lernturm aus Buche

Super hochwertiger Lernturm aus Buche! Sehr stabil, wunderschön verarbeitet und absolut top in der Qualität. Wir sind begeistert und können ihn nur weiterempfehlen! ❤️

13. August 2026
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Antwort von Ehrenkind

Liebe Lisa, vielen Dank für dein Feedback! Wir wünschen dir viel Freude mit dem Lernturm. Alles liebe vom Ehrenkind Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hausbett Livo in weiß

Wir haben das Hausbett Livo in Buche weiß gekauft. Die Qualität des Bettes ist sehr gut. Es fühlt sich sehr stabil an und war einwandfrei verarbeitet.

Ich empfehle Filzgleiter unter dem Lattenrost, damit das Bett geräuschlos ist. Schade, dass dies bei dem Preis nicht direkt so ist.

30. Juli 2026
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Antwort von Ehrenkind

Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit dem Hausbett so zufrieden bist und nehmen das Feedback mit den Filzgleitern sehr gerne mit auf.
Wir wünschen dir noch lange Freude mit dem Bett und alles Liebe!

Viele Grüße vom Ehrenkind Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Aufbewahrungssystem von Ehrenkind…

Das Aufbewahrungssystem von Ehrenkind ist wirklich erste Klasse! Vor ca. 2 Jahren hatte ich die ersten Kästen mit Schubfächern (Kiefer) für die Kinderzimmer gekauft und jetzt noch weitere (diesmal auch Buche) erworben.
Am besten gefällt mir, dass man die Module so gut variieren kann - passt wirklich überall hin.
Sie sind sehr gut verarbeitet. Die Kisten aus Kiefer wurden bereits montiert geliefert. Die Kisten aus Buchenholz mussten noch zusammengebaut werden - easy, Bohrlöcher sitzen alle perfekt.
Teurer als ähnliche Exemplare aus großen Möbelhäusern aber man merkt auch den Quaitätsunterschied. Tolle Dinger 😀

30. Juli 2026
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Antwort von Ehrenkind

Hallo C.S.

es freut uns riesig, dass du mit unserem Aufbewahrungssystem so zufrieden bist!

Dass dir die Flexibilität der Module, die Qualität von Kiefer und Buche sowie der einfache Aufbau so positiv auffallen, begeistert uns absolut. Der Qualitätsunterschied ist uns extrem wichtig – schön, dass du ihn spürst!

Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung und dein Vertrauen über die Jahre!

Viele Grüße von dem Ehrenkind-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Qualität & super schnelle Lieferung

Wir waren auf der Suche nach einem Rollrost und haben uns das für das Rollrost bei Ehrenkind entschieden. Der Rollrost ist exakt wie beschrieben aus hochwertigem, massivem Buchenholz, mein Mann war begeistert von der Qualität. Ich hatte Sonntag Mittag - mit Vorkasse - bestellt und Montag früh in meinem Mail-Eingang die Versandinformation.

Top - Ehrenkind kann ich uneingeschränkt empfehlen!!!

25. Mai 2026
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Antwort von Ehrenkind

Liebe Sabine, vielen Dank für die positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Rollrost aus Buchenholz und der schnellen Lieferung so zufrieden bist. Es ist schön zu lesen, dass die Qualität deinen Erwartungen entspricht. Beste Grüße vom Ehrenkind Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein Familienbett, das begeistert

Wir haben uns für das Ehrenkind Familienbett in Buche (200 x 270 cm) inklusive Rollrost entschieden und sind rundum begeistert.

Der Aufbau war überraschend einfach. Dank der verständlichen und gut durchdachten Anleitung stand das Bett schnell an seinem Platz. Besonders beeindruckt hat uns die hervorragende Qualität. Das Holz ist hochwertig verarbeitet, alles passt perfekt zusammen und das Bett macht einen äußerst stabilen Eindruck. Nichts wackelt, nichts knarzt oder knallt – man merkt sofort, dass hier auf Qualität und Langlebigkeit Wert gelegt wird.

Die ersten Nächte waren einfach wundervoll. Durch die großzügige Liegefläche haben wir als Familie jede Menge Platz und schlafen deutlich entspannter. Auch unsere Tochter fühlt sich pudelwohl und genießt die zusätzliche Bewegungsfreiheit sehr.

Wir können das Ehrenkind Familienbett uneingeschränkt empfehlen und würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden. Eine tolle Investition für die ganze Familie!

21. Juni 2026
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Antwort von Ehrenkind

Hallo Julien, vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass der Aufbau unseres Familienbettes so einfach war und die Qualität des Buchenholzes überzeugt hat. Es ist schön, dass du und deine Familie entspannte Nächte habt. Wir wissen dein Vertrauen in unsere Produkte sehr zu schätzen. Beste Grüße vom Ehrenkind Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit dem Bodenbett Livo in Buche…

Ich bin mit dem Bodenbett Livo in Buche sehr zufrieden. Es ist schön verarbeitet und macht einen sehr stabilen Eindruck. Auch der Aufbau war sehr einfach und schnell erledigt.

10. Juni 2026
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Antwort von Ehrenkind

Hallo Irina,

wir freuen uns sehr über die positive Rückmeldung zu unserem Bodenbett Livo. Es ist schön zu hören, dass du mit der Verarbeitung und Stabilität so zufrieden bist. Vielen Dank für die tolle Bewertung!

Viele Grüße vom Ehrenkind Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gekauft wurde ein Aufbewahrungssystem aus massiver Buche, geliefert eines mit Presspappe-Schubladenböden.

In der Beschreibung wird das Möbel als "aus massivem Buchenholz" dargestellt.
Dass es sich bei diesem "massiven Buchenholz" im Wesentlichen um stabverleimte Platten handelt, scheint rechtlich in Ordnung zu sein. Nicht in Ordnung finde ich, dass auch noch nach 8 Tagen das ganze Zimmer nach Leim stinkt, trotz ausdauerndem Lüften.

Was aber letztlich zur kompletten Abwertung geführt hat ist der Umstand, dass alle vier Schubladenböden nicht aus Holz sind (Tischlerplatte wäre bspw. möglich) sondern aus einseitig geweißt!er Presspappe!!!
Diese völlig dünnen Böden sind außerdem so schlecht in die Nut eingepasst, dass sie im zusamnengebauten Zustand deutlich Spiel haben und klappern...

8. Mai 2026
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Antwort von Ehrenkind

Liebe Kirsten, vielen Dank für dein Feedback. Wie auf der Produktseite abgebildet, handelt es sich beim Aufbewahrungssystem Buche um Massivholz. Die Böden der Schubladen bestehen aus MDF, welche etwas Spiel haben müssen, um eine einfache Montage zu ermöglichen - die Stabilität ist hier natürlich gegeben. Bei unseren eigenen Mustern konnten wir einen Geruch bislang nicht feststellen. Wir haben bereits Kontakt per Mail aufgenommen und sind gern bei weiteren Fragen per Mail erreichbar. Beste Grüße vom Ehrenkind Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Rollroste sind eine Katastrophe

Das Bett ist wunderschön und toll verarbeitet. Die dazugehörigen Rollroste sind allerdings eine Katastrophe. Eins war angeschimmelt und das zweite völlig schief mit unregelmäßigen Abständen zwischen den Latten. Als Ersatz erhielt ich ein hervorragendes Lattenrost und ein weiteres schiefes. Das nunmehr dritte Ersatzlattenrost ist zu kurz und ebenfalls nicht nutzbar.
Der Kundenservice ist bemüht, allerdings scheint die Ware vor Versand nicht überprüft zu werden. Ich behalte das Bett nur, weil meine Kinder es toll finden und es nicht mehr hergeben wollen. Ein zweites Rollrost werde ich jedoch woanders kaufen.

7. Mai 2026
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Antwort von Ehrenkind

Liebe Nicole,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Wir bedauern zutiefst die wiederholten Probleme mit den Rollrosten. Es ist uns wichtig, dass unsere Produkte unseren Qualitätsansprüchen genügen. Wir werden deine Anmerkungen nutzen, um unsere internen Qualitätskontrollen zu verbessern. Dass du den Austausch mit unserem Kundenservice positiv wahrgenommen hast, freut uns sehr.

Liebe Grüße vom Ehrenkind-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hausbett, Bettwäsche, Wollwalk

Das Hausbett Buche weiß ist wirklich super und leicht dekoriert ein absoluter Hingucker. Wir haben es nun auch für die kleine Schwester bestellt, die nun in ihr eigenes Bett umziehen soll.
Dazu haben wir die passende rosa Bettwäsche und das Halbmondkissen bestellt, einfach super Qualität. Die Bettumrandung mussten wir nur leider zurück schicken, da sie mit der herkömmlichen Matratze mit 18cm nicht gepasst hätte. Ich würde mir noch eine 4,5m Bettschlange in rosa wünschen 😃
Die Wollwalkanzüge sind auch klasse.

7. März 2026
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Antwort von Ehrenkind

Liebe Sybille, es freut uns sehr, dass das Hausbett so gut ankommt und ein Hingucker ist! Wir sind froh, dass du auch mit der Bettwäsche und dem Mondkissen zufrieden bist. Danke für den Hinweis bezüglich der Bettumrandung und den Wunsch nach einer Bettschlange :-) Beste Grüße vom Ehrenkind Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Kundenservice und Produkte

Meine Anfrage wurde super freundlich und schnell vom Kundenservice zu einem gebrauchten Bodenbett beantwortet. Auch die Lösung (ein neuer Rollrost zu dem auf ebay Kleinanzeigen gekauften Bodenbett von Ehrenkind) war fantastisch! Danke!
Dazu habe ich eine neue Matratze und eine wasserdichte/atmungsaktive Matratzenauflage gekauft. Beides ist schon in Benutzung und sehr gut. Der Langzeittest wird zeigen, wie es sich auf Dauer anfühlt. Die Matratzenauflage knistert nicht. Einzig allein, dass sie sich ein wenig von den Seiten her "knickt", weil es ja nur über einen Gummizug hält, stört mich. Aber es ist nur wegen der Optik "unschön", die Funktion wird nicht beeinträchtigt. Die Matratze "Mesh" ist nicht zu hart und nicht zu weich. Wir nutzen sie zur Einschlafbegleitung am Tag. Sie riecht auch überhaupt nicht nach dem Auspacken.

23. Februar 2026
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Antwort von Ehrenkind

Liebe Caroline,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 💛 Wir freuen uns sehr, dass unser Kundenservice schnell helfen konnte und dass Matratze, Auflage und Rollrost nun bei euch im Einsatz sind.Wir wünschen euch weiterhin viele gemütliche Momente auf dem Bodenbett!

Herzliche Grüße
Dein Ehrenkind-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

5-Sterne für ein tolles Unternehmen

Wir haben bislang sehr gute Erfahrungen mit Ehrenkind gesammelt. Wir haben u.a. den Walkoverall, die Strickmütze, den Schlafsack und das Hausbett Lino in Buche mit Matratze, Bettumrandung und Spannbettücher. Die Qualität ist rundum super. Der Walkoverall bildet keine Knötchen und hält unsere Tochter sehr gut warm, ohne dass sie dabei schwitzt. Das Bett ist super stabil und war dank der Anleitung leicht montiert, allerdings braucht man wirklich Kraft zum Zusammenschrauben und es ist ein Job für Zwei. Einer hält und einer schraubt. Für die Anbringung der Bettumrandung wäre eine Video-Anleitung hilfreich, damit sie direkt gut sitzt. Die Spannbettücher sind super weich und pflegeleicht, nur könnte das Rundum-Gummi etwas enger sein, damit es besser sitzt.
Wir sind rundum zufrieden und empfehlen Ehrenkind immer gerne an Freunde und Verwandte weiter.

7. April 2025
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Antwort von Ehrenkind

Liebe Sarah,
vielen Dank, dass du dir Zeit für ein Feedback genommen hast. Wir freuen uns sehr über deine Bewertung und dass Ihr rundum zufrieden seid.
Wir wünschen ganz lange Freude an all euren bestellten Artikeln.
Beste Grüße vom Ehrenkind Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Bett!

Wir sind mit dem neuen Bett unserer Tochter sehr zufrieden. Die Qualität ist auf den ersten Blick sehr gut, es ist nur doch recht laut, wenn man sich rausschleichen möchte. Das Bett kam in mehreren Paketen. Es ist ein Rollrost dabei.Die Bettumrandung ist etwas knapp und schwierig, anzubringen.

2. April 2025
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Antwort von Ehrenkind

Hallo User1,
danke für deine Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist.
Laut sein sollte das Bett natürlich nicht. Melde dich doch gerne bei unserem Kundenservice, damit wir uns das einmal genauer ansehen können.
Beste Grüße vom Ehrenkind Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bodenbett Buche hochwertig, aber…

Das Bodenbett Buche 160x200 wurde schnell geliefert,die Matratze hat ein bisschen gedauert.
Der Aufbau über den QR-Code war verständlich und hat alles reibungslos geklappt☺️
Jetzt das große ABER..Das Bodenbett knackt..Wir haben natürlich abgewartet bis sich das Holz legt und haben auch die Schrauben nachgezogen, trotzdem knackt es sehr laut😐Und wenn mein Kind eingeschlafen ist und der Papa oder die Mama vorsichtig rausklettern möchte, wird das Kind wach.Ich hoffe einfach, das sie sich daran bald gewöhnt 😌
Bevor ich mich für das Bett entschieden habe, habe ich die Bewertungen durchgelesen und da waren alle sehr begeistert, das es eben nicht knackt…
Total ärgerlich bei so einem hohen Preis,da hätte ich auch für 200€ bei Amazon ein Bodenbett bestellen können 😣

12. Februar 2025
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Antwort von Ehrenkind

Hallo liebe Sophie, vielen Dank für dein Feedback zum Bodenbett. Es freut uns sehr, dass der Aufbau gut geklappt hat! Dass das Bett knackt, sollte natürlich nicht vorkommen. Wir haben dir per Mail geschrieben, um dir schnell weiterzuhelfen. Ich hoffe, die Tipps haben gut geholfen. Melde dich gerne erneut, wenn wir noch weiter helfen können! Beste Grüße vom Ehrenkind Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Bett / super Support!

Wir haben das Ehrenkind® Hausbett, Kinderbett, Bodenbett Buche B2 gekauft und sind super zufrieden. Es fühlt sich alles super hochwertig und robust an. Das Bett ist schnell aufgebaut und die Unterscheidung beim Aufbau zwischen Bodenbett und normalem Aufbau ist easy erklärt.

Hinzu kommt noch der super Support. Ob der Link zur Bauanleitung fehlte, oder ob wir ihn beim Auspacken versehentlich weggeworfen haben, lässt sich nicht mehr herausfinden. Aber innerhalb weniger Minuten hatte ich den entsprechenden Link vom Support per Mail und konnteloslegen.

Danke an das Support- aber eben auch das Design- und Entwickler-Team.

Wir sind zufriedene Kunden!

18. Februar 2025
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Antwort von Ehrenkind

Hallo Oliver, vielen Dank für dein schönes Feedback zu unserem Buche Bett B2 und die tolle Bewertung. Das die Qualität, das Design und der schnelle Aufbau gut ankommt, aber auch unser guter Kundenservice, freut uns sehr. Wir wünschen euch weiterhin viel Freude an unserem Produkt. Dein Ehrenkind-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualität trifft Einfachheit

Wir haben nach einem etwas breiteren (120x200) Kinderbett gesucht. Es sollte robust und umbaubar zu einem Jugendbett sein. Zusätzlich sollte das Bett eine bessere Matratze bekommen, da wir bei unserem Erstgeborenen dort gespart haben, jedoch am falschen Fleck, da man doch hin und wieder bei seinen Kindern schläft.

Wir haben uns hier für ein Bett aus Buche entschieden (es sollte ein etwas härteres, stabileres Material sein) und ebenfalls die Matratze von Ehrenkind mitbestellt.

Der Aufbau gestaltete sich als sehr einfach und die Bohrlöcher waren dort, wo sie sein sollten. Selten eine Aufbauerfahrung gehabt, wie diese!
Die Stabilität, Qualität und die Einfachheit des Aufbaus überzeugen uns in ganzer Linie. Wir würden dieses Bett jederzeit wieder empfehlen in Verbindung mit der Matratze. Der Liegekomfort ist auch für Eltern bei der hochpreisigen Matratze (Royal) gewährleistet. Auch wenn der Preis stolz ist für ein Kinderbett, ist die Preis-Leistung sein Geld wert.

Wenn es einen Kritikpunkt gäbe, wären das die Teillieferungen. Jedoch waren diese AUF JEDENFALL nachvollziehbar, daher eigentlich kein Kritikpunkt. Das Bett ist in zwei Teilen (Kartons) mit der Spedition gekommen, die Matratze separat vorab sowie nochmal das Zubehör was wir bestellt hatten separat (Spannbettlaken, Matratzenschoner…).

Zusammenfassend:
Das Bett sowie das Zubehör können wir sehr weiterempfehlen. Wir haben sogar schon überlegt, unserem Sohn ebenfalls so ein Bett zu bestellen.

27. Januar 2025
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Antwort von Ehrenkind

Hallo Franz,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist und der Aufbau so einfach fiel.
Wir wünschen ganze lange Freude an der Bestellung und viele erholsame Nächte.
Beste Grüße vom Ehrenkind Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kinderbett in Buche mit Bettkasten

Wir haben das Kinderbett in Buche samt Bettkasten bestellt und sind von der Qualität überzeugt. Die Kanten sind abgerundet und der Rausfallschutz ist auf jeden Fall lang genug. Zwei kleine Mängel wurden vom Kundenservice über eine Rückerstattung geregelt.
Wir hoffen, dass wir das Bett lange nutzen werden.

10. Dezember 2024
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Antwort von Ehrenkind

Hallo Caro,
vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns, dass du mit der Qualität des Bettes zufrieden bist und dir unser Kundenservice gut weiterhelfen konnte.
Liebe Grüße vom Ehrenkind Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Holzstuhl und Bank/Tisch

Holzstuhl und Bank/Tisch, schönes Holz (Buche),schnell zusammengebaut, Sechskantschlüssel und Schrauben sind vorhanden. Von den Enkelinen direkt angenommen, sitzen/spielen sehr oft damit. Verbesserung: vielleicht kleine Filzunterlagen montieren. Unser Holzboden zeigt leider schon erste Kratzer, werde ich nachträglich anbringen. Lieferung, schnell und gut verpackt.

18. November 2024
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Antwort von Ehrenkind

Hallo Lutz, vielen lieben Dank für deine Bewertung und das wertvolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass das Produkt Sie so überzeugt und die Enkelin so gerne damit spielt. Wir hoffen, dass sich das Bekleben mit Filz bezahlt gemacht hat und wünschen ganz lange Freude. mit dem Produkt.
Beste Grüße vom Ehrenkind Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Qualität

Nach nun 1,5 Jahren sind wir auf der Suche nach einem neuen Bett. Wir haben das Kiefer Hausbett in weiß. Leider geht die weiße Farbe bereits stellenweise ab, vor allem am Gitter. Das Bett knirscht beim Ein-und Aussteigen sehr laut. Eine Holzstrebe vom Rollrost ist bereits gebrochen. Insgesamt ist das Bett nicht sehr belastbar. Wir sind vor allem für den Preis sehr enttäuscht.

29. Oktober 2024
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Antwort von Ehrenkind

Liebe Julia, vielen Dank für dein Feedback und das du dir dafür Zeit genommen hast. Es tut uns leid zu hören, dass die Lackierung abgeht und das Bett knarrt. Das sollte so selbstverständlich nicht vorkommen und entspricht nicht unserem Qualitätsstandard. Bitte entschuldige vielmals die Unannehmlichkeiten.
Bisher hattest du dich noch nicht direkt bei uns meldet. Bitte nimm doch Kontakt zu unserem Customer Care Team auf, damit wir dir dort weiterhelfen können. Es ist uns sehr wichtig, dass du vollumfänglich mit deiner Bestellung zufrieden bist. Wir freuen uns, nochmal von dir zu hören. Liebe Grüße vom Ehrenkind Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bett lässt sich nicht aufbauen

Die Produkte wirken hochwertig (Hausbett buche mit Schubladen), wobei das Holz auch mit Hartwachs repariert wurde. Optisch ist es ansprechend.
Leider lässt sich beim Hausbett aufgrund der bereits vorgebohrten Löscher nicht zusammenbauen, da die Verbindungsbeschläge nicht verschraubt werden können. Die Löscher sind zu groß und passen nicht im Winkel. Es gibt kein telefonischen Kundenservice. Rücksendung nur auf eigene Kosten.
Bei den Möbel vom schwedischen Konkurrenten hatte ich noch nie solche Probleme.
Schade.

17. Oktober 2024
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Antwort von Ehrenkind

Guten Tag Herr S.,

danke für Ihr Feedback.
Dass es zu einem Problem beim Aufbau gekommen ist, tut uns sehr leid.
Unser Kundernservice ist gern jederzeit für unsere Kunden unter kundenservice@ehrenkind.de erreichbar. Es freut uns, dass unsere Kolleginnen aus dem Kundenservice Ihnen gut weiterhelfen konnten und eine gute Lösung gefunden wurde.

Herzliche Grüße sendet das Ehrenkind Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Hochwertige und schöne Produkte mit sehr herausfordernder Montage.

Die Produkte sind hochwertig (Hausbett buche mit Schubladen) und auch optisch sehr ansprechend.
Leider hatten wir bei beiden Produkten Probleme - beim Hausbett haben 2 Teile aufgrund der Lochbohrung nicht aneinander gepasst, und bei den Schubladen ist ein Verbindungsstück abgebrochen. Der Kunden Service hat und uns für das Bett Ersatzteile gesendet, das Verbindungsstück haben wir nicht reklamiert da wir das beim Baumarkt holen werden.
Zudem ist die Montage, vor allem der Schubladen sehr schwierig. Allein kaum zu bewältigen, und auch zu zweit sehr schwierig, da die Holzteile mit sehr viel Kraft zusammengesteckt werden müssen.

14. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ehrenkind

Lieber KOK-YAN, wir finden es schade, dass du mit unserem Produkt nicht rundum zufrieden bist und bedauern, dass hier falsche Bohrungen vorhanden waren. Unser Kundenservice hat sich bereits darum gekümmert und einen Austausch der Holzteile veranlasst.
Wir hoffen sehr, dass das Bett + Schublade nun aufgebaut werden konnte und Ihr nun viel Freude daran habt. Liebe Grüße vom Ehrenkind Team

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