Ehrenkind Bewertungen 

3.062
TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 1.236 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der hohen Qualität und dem durchdachten Design der Produkte, die sich oft durch robuste Materialien und hervorragende Verarbeitung auszeichnen. Der Bestellvorgang ist unkompliziert, der Lieferservice schnell und zuverlässig, und der Kundenservice wird für seine schnelle, freundliche und kompetente Unterstützung gelobt. Einige Kunden berichteten jedoch von Herausforderungen bei der Lieferlogistik, wie Verzögerungen, mehreren Paketen für eine Bestellung oder mangelnder Kommunikation zum Versandstatus. Zudem waren einige Rezensenten mit spezifischen Kundenservice-Interaktionen unzufrieden, da sie eine mangelnde Problemlösung oder Verständnis für ihre Anliegen empfanden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte von Produkten hervor, wobei viele die hochwertige Qualität, Stabilität und... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit der Qualität der Produkte, wobei viele die hochwertige... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle und zügige... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen positive Meinungen zum Bestellvorgang, der als einfach und unkompliziert beschrieben wird, mit... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice, der oft als super freundlich,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Aufbewahrungssystem von Ehrenkind ist wirklich erste Klasse! Vor ca. 2 Jahren hatte ich die ersten Kästen mit Schubfächern (Kiefer) für die Kinderzimmer gekauft und jetzt noch weitere (diesmal... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, super Produkt! Gut verarbeitet, sehr stabil. Die Kinder sind begeistert. Das einzige Manko war, dass die mitgelieferten Schrauben vom Typ her nicht komplett den in der Anleitu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben uns das Bodenbett Lille mit Bettkasten bestellt. Bei uns gab es leider riesen Probleme mit GLS bei der Zustellung, sodass wir zwei Wochen hinter unserem Paket her laufen mussten. Als ich mic... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

- Einfach Bestellung auf der Webseite ohne Kundenkonto - Einfache Abwicklung - Bezahlung mit mehreren abgesicherten Anbietern wie Paypal - Gute Beschreibung der Ware, die dann auch so geliefert wi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #1 der 15 besten Unternehmen in Kindermöbelgeschäft
  2. #6 der 19 besten Unternehmen in Kinderbekleidungsgeschäft
  3. #9 der 21 besten Unternehmen in Kinderspielzeuggeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Gemeinsam mit dir bringen wir Freude und Wertschätzung in jedes Kinderzimmer.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

3062 Bewertungen

5 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

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4,6

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(3.062)

1.173 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Familienbett Plano | Kiefer

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Familienbett 90+180 x 200cm

Wir haben das Familienbett (weiß lackiert) mit den Maßen 180+90x200cm als B-Ware bestellt. Wir haben keine Mängel am B-Warenbett festgestellt. Die Montageanleitung liegt als QR-Code dabei.für den Aufbau haben wir ca. 3 Stunden gebraucht

18. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hausbett Kiefer und Matratze Royal

Ich habe ein Hausbett in Kiefer weiß 90x200, die Matratze Royal und einen Badeponscho bestellt. Alles ist sehr schnell geliefert worden.
Preis ist sehr gut, habe vieles verglichen und nichts gefunden zu diesem Preis.
Der Aufbau ging recht schnell zu zweit. Es wirkt alles sehr qualitativ. Bin gespannt, wie unsere Kleine darin schläft.
Die Matratze ist etwas laut, aber ich denke das liegt daran, dass sie einen Nässeschutz integriert hat.

6. Mai 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind begeistert!

Wir sind begeistert! Haben uns für das Hausbett Kiefer in 90x200 entschieden. Tolle Qualität, einfacher Aufbau (digitale Montageanleitung 👍🏼). Unser Sohn - 13 Monate liebt das Bett. Für uns optimal, weil auch wir uns bei der Einschlafbegleitung dazulegen können.

+ toller Kundenservice. Danke Ehrenkind!

8. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reibungslose Bestellung & hochwertige Produkte

Service und Bestellung bei ehrenkind sind wirklich super. Die Bestellung selbst ist schnell und einfach getätigt, Versand erfolgt auch sehr zeitnah. Alles sehr benutzerfreundlich :)
Mit dem Hausbett Kiefer sind wir sehr zufrieden! Hochwertige und durchdachte Verarbeitung, tolles Design und das Holz riecht einfach wunderbar natürlich, da unbehandelt.
Die Matratzenauflage kam bisher noch nicht zum Einsatz, hat aber ebenfalls eine tolle Qualität und Haptik und scheint wirklich nicht zu knistern. Wir sind mal wieder sehr zufrieden und bestellen hier gerne.

11. Februar 2024
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Für bessere Qualität Buche statt Kiefer

Unsere Kinder lieben alle beide den Kleiderschrank und wir die Abwicklung mit Ehrenkind.

Leider lässt der Schrank aus Kiefer bei der Verarbeitung zu wünschen übrig.
Beim Versand wurde erst das Paket und Bretter beschädigt. Um den Aufwand (wegen Gewicht) und Rückversand (wegen Umweltgedanken) zu vermeiden, haben wir einen Rabatt von Kundenservice erhalten. Dieser war schnell, zuverlässig und freundlich.
Leider waren auch einige andere Bretter verzogen, Löcher nicht richtig vorgebohrt und die Schrauben teilweise nicht vorgestanzt (glatt ohne Drehung) und aus günstigen Aluminium, was schnell verbiegt oder am Schraubkopf überdreht bei zu viel Kraft.

Der Kundenservice hat darauf empfohlen eher Buche statt Kiefer zu nehmen.

1. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ehrenkind

Liebe Bella, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihre Kinder den Kleiderschrank lieben :) Umso mehr bedauern wir, dass es zu einer Reklamation kam. Beschädigungen sollte es natürlich bei keiner Variante geben (Buche ist von Natur aus stabiler, aber auch bei Kiefer sollte selbstverständlich alles heil bei Ihnen ankommen). Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Rabattangebot zufriedenstellen konnten und wünschen viel Freude mit dem Kleiderschrank. Viele Grüße vom Ehrenkind Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hausbett Kiefer

Wir haben ein Hausbett Kiefer gekauft. Die Lieferung war gut kommuniziert und abgestimmt.
Mit dem Bett sind wir mehr als zufrieden. Es war leicht aufzubauen und unsere Tochter (2) liebt es :)

22. Februar 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1A Produkte & besonderer Kundenservice

Wundervolle Produkte und besonderer Kundenservice. Wir haben das Hausbett in Kiefer plus dazupassende Kindermatratze Royal bestellt, leider kam die Matratze defekt und verformt an. Umtausch absolut serviceorientiert und rasche Kommunikation mit Freundlichkeit und Verständnisvollem Umgang. Jetzt ist alles da u perfekt - liebe ich sehr, nun muss nur noch das Kind auch drin schlafen wollen ;-)

15. Januar 2024
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Antwort von Ehrenkind

Hallo Julia, vielen Dank für dein Feedback, das freut uns sehr! Wir wünschen weiterhin ganz viel Freude mit dem Hausbett und viele kuschelige Nächte! Beste Grüße vom Ehrenkind Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Quietscht leider...

Wir haben das Hausbett in weiß aus Kiefer gekauft. Das Bett sieht optisch toll aus und die Anleitung war gut. Leider quietscht das Bett bei jeder Bewegung, trotz mehrerer Versuche durch Hilfsmittel wie Filzgleiter oder das Nachziehen der Schrauben. Daher würden wir es leider nicht empfehlen...

14. Januar 2024
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Antwort von Ehrenkind

Hallo LL,

danke für das Feedback.
Dass das Bett knarrt, tut uns sehr leid.
Unser Kundenservice hilft dir gern jederzeit mit Tipps weiter, die dabei helfen, dass Knarren zu entfernen. Du erreichst uns unter kundenservice@ehrenkind.de

Viele Grüße vom Ehrenkind Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schönes Bett mit einem großen Nachteil

Gekauft haben wir das Hausbett "Kiefer" in weiß ohne Zubehör.
Vorab die positiven Dinge:

- Zügiger und netter Kundenservice
- Aufbau und Montageanleitung gut zu verstehen, das Bett war innerhalb einer halben Stunden montiert.
- Verarbeitung ist ok. Hier und da ein paar raue Stellen, aufstehende Holzfasern. Bei uns war auch ein Bohrloch nicht tief genug gebohrt, da hat der Kundenservice aber direkt einen Ersatz angeboten.

Leider hat das Bett einen großen Nachteil:
Es knackt und knarzt bei fast jeder Bewegung so laut, das unser Kind davon wach wird. Auch wenn nur Sie darin schläft.
Der Ehrenkind Kundenservice hat uns darauf einige
Lösungsvorschläge präsentiert (Schrauben festziehen, Schmiermittel, Filzunterlagen etc.)
Davon hat leider keiner das Problem komplett behoben, auf Kulanz haben wir dann ein neues Bett bekommen, in der Hoffnung das die Geräusche weniger werden. Leider Fehlanzeige.
Nur durch Nacharbeiten in Eigenleistung (Unterlegscheiben an allen Kontaktstellen, andere Schrauben, Kunststoffplättchen) konnte das Problem behoben werden.
So ein technischer Mangel, der durch eine veränderte Konstruktion vermieden werden kann, darf meiner Meinung nach in der Preisklasse nicht vorkommen.

3. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ehrenkind

Vielen Dank für das freundliche Feedback!

Zunächst freut es uns zu hören, dass der Kundenservice, die Aufbauanleitung und die Verarbeitung bei Ihnen positiv aufgefallen sind!

Bitte entschuldigen Sie, dass das Bett an manchen Stellen geknarrt hat, das ist natürlich ärgerlich. In der Regel lässt sich dies tatsächlich relativ einfach durch Festziehen der Schrauben lösen. Dass das gleiche Problem bei zwei Unterschiedlichen Betten auftritt und sich nicht durch festziehen der Schrauben beheben lässt, ist so unwahrscheinlich, dass es eher auf einen Montagefehler hindeutet. Dies ist für uns aus der Ferne aber natürlich immer schwer zu beurteilen. In jedem Fall haben Sie nun eine Lösung gefunden und wir wünschen trotz des zusätzlichen Aufwandes weiterhin viel Freude mit dem Ehrenkind Hausbett!

Viele Grüße vom Ehrenkind-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Hausbett Kiefer

In der ersten Lieferung waren die Löcher der Seitenteile fehlerhaft gebohrt, wodurch sich die Holzdübel beim verschrauben durch das Holz gedrückt haben, obwohl ich diese mit einem kleinen Hammer eingehauen hatte.

Die Lieferung der Ersatzteile erfolgte zügig und ohne großen Aufwand. Hier geht das Lob an den Service.

Leider kamen die neuen Seitenteile schon mit deutlich sichtbaren Absplitterungen an. Ich habe auf einen erneuten Austausch verzichtet und werde es so gut es geht abschleifen. Es gab einen 20€ Shopgutschein.

Der Aufbau geht leicht von der Hand wenn man keine zwei linken Hände hat.

Das Bett steht letzten Endes aber nochmal würde ich es nicht kaufen.

22. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

„Hausbett Kiefer“ - klare Empfehlung!

Wir haben das „Hausbett Kiefer“ am 02.09 bestellt und am 11.09 wurde es bereits durch DHL geliefert.
Die Spedition hat mit uns telefonisch einen Zustellungstermin ausgemacht und sich eine Stunde vor Ankunft nocheinmal telefonisch gemeldet. Alles lobenswert!

Die Qualität des Bettes überzeugt uns wirklich sehr, alles wirkt sehr stabil und gut verarbeitet. Der Aufbau (zwei Personen) ging auch ohne Anleitung, dank Akkuschrauber, kinderleicht da hier vieles selbsterklärend ist.

Von und gibt es eine ganz klare Weiterempfehlung!

16. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ehrenkind

Hallo Michael,
vielen Dank für dein Feedback! Das freut uns wirklich sehr. Wir wünschen weiterhin viele kuschelige Nächte im Hausbett!
Viele Grüße vom Ehrenkind Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hausbett Kiefer

Habe das Hausbett aus Kiefer Natur belassen, Maße 90x200cm, gekauft und nicht bereut.
Alles top verarbeitet, kinderleicht aufzubauen, super schnelle Lieferung und mit der naturschonenden Idee die Bauanleitung online anzubieten auch noch was für die Natur getan. :)
Kann man nur weiterempfehlen!!! Gerne wieder… :)

27. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ehrenkind

Hallo Manuel,
vielen Dank für dein Feedback, das freut uns wirklich sehr! Wir wünschen weiterhin ganz viel Freude mit Ihrem Hausbett Kiefer und viele kuschelige Nächte!
Viele Grüße vom Ehrenkind Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schönes Produkt, toller Service

Wir haben ein Hausbett aus Kiefer und eine Maratze gekauft. Das Bett kam zeitnah und alle Teile waren dabei. Ein Teil war beschädigt, das uns der sehr freundliche Kundenservice super schnell und unkompliziert ersetzt hat. Das Bett ist schön und riecht herrlich, die Matratze prima ohne unangenehmen Eigengeruch. Aufbau hat gut geklappt. Die Anleitung bestand aus einzelnen Blättern, da hätte ich mir was Geheftetes in besserer Qualität gewünscht bei dem Preis. Ansonsten top, wir würden wieder dort kaufen!

22. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ehrenkind

Hallo,
vielen Dank für dein Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass unser Kundenservice schnell weiterhelfen konnte! Wir wünschen weiterhin kuschelige Nächte im Hausbett. Das Feedback nehmen wir sehr ernst, daher werden die meisten Produkte bereits mit einer digitalen Anleitung geliefert.
Viele Grüße vom Ehrenkind Team

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