Ehrenkind Bewertungen 

3.116
TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 1.205 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben durchweg die hervorragende Qualität der verarbeiteten Materialien, die hohe Stabilität der Möbel sowie den äußerst schnellen Versand, der stets reibungslos verläuft. Viele Verbraucher betonen zudem, dass der gesamte Bestellprozess über die Website sehr unkompliziert ist und die gelieferten Produkte einen sehr langlebigen Eindruck machen. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit gelegentlichen Lieferverzögerungen durch den externen Paketdienst oder unvollständigen beziehungsweise beschädigten Bauteilen bei der ersten Ankunft. Anderen Personen fiel im Alltag auf, dass manche Holzteile nach dem Aufbau stark nach Leim rochen oder kleinere Mängel aufwiesen, die zusätzliche Beanstandungen erforderten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen positive Meinungen zu product, da die meisten Verbraucher von der hohen Qualität und der... Mehr ansehen

Quality

Kunden zeigten große Zufriedenheit mit der Qualität und lobten die stabile sowie hochwertige Verarbeitung der... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Lieferdienst, wobei die Verbraucher den schnellen und... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der unkomplizierten Bestellung. Verbraucher loben die... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben positive Aspekte von customer service hervor und loben die stets freundliche,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Aufbewahrungssystem von Ehrenkind ist wirklich erste Klasse! Vor ca. 2 Jahren hatte ich die ersten Kästen mit Schubfächern (Kiefer) für die Kinderzimmer gekauft und jetzt noch weitere (diesmal... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben uns das Bodenbett Livo gekauft mit einer Kindermatratze als der Kleine 12 Monate alt war und sind bis jetzt sehr begeistert davon. Der Kleine schläft dadurch viel besser als im Gitterbett,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, super Produkt! Gut verarbeitet, sehr stabil. Die Kinder sind begeistert. Das einzige Manko war, dass die mitgelieferten Schrauben vom Typ her nicht komplett den in der Anleitu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben das Kinderbett Lilie mit Bettkasten gekauft, damit Freunde bei uns übernachten können. Wirklich ein tolles Bett! Material sieht super hochwertig aus, der Aufbau ging super schnell, alles hat... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #1 der 15 besten Unternehmen in Kindermöbelgeschäft
  2. #6 der 19 besten Unternehmen in Kinderbekleidungsgeschäft
  3. #10 der 21 besten Unternehmen in Kinderspielzeuggeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Gemeinsam mit dir bringen wir Freude und Wertschätzung in jedes Kinderzimmer.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

3116 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

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4,6

Alle Bewertungen

(3.116)

1.103 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Babybett Pur | Natur-Weiß

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Qualität, Kind und Eltern glücklich

Wir mögen Ehrenkind sehr gerne! Egal, ob Bodenbett, Babybett, Wollwalk oder Bettumrandung. Alles ist qualitativ hochwertig und sieht dazu noch toll aus.

29. Dezember 2025
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Antwort von Ehrenkind

Hallo! Vielen Dank für dein Feedback zu deinen Bestellungen! Wir freuen uns sehr, dass unsere Produkte so sehr gefallen und wünschen euch weiterhin ganz viel Freude damit! Beste Grüße vom Ehrenkind Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ehrenkind 90x200 Matratze Pur

Wir haben eine Ehrenkind 90x200 Matratze Pur bestellt, nachdem wir diese auch schon als Babymatratze hatten und zufrieden waren.
Aufgrund von Urlaub haben wir die Matratze erst später ausgepackt, ausprobiert und nach anderthalb Wochen entschieden, dass diese zu unbequem für unser Kind ist, da es sich ständig im Bett hin- und herwälzt und keine angenehme Schlafposition findet. Wir finden sie auch nicht bequem und wenig punktelastisch. Deswegen können wir die Matratze nicht für gut bewerten.
Wir haben den Support kontaktiert. Der Support antwortet schnell. Leider war die 30 Tagesfrist dann bereits abgelaufen, bei anderen Verkäufern sind bei Matratzenkäufen 90 Tage nicht unüblich.

1. September 2025
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Antwort von Ehrenkind

Hallo Felix,

danke für dein ehrliches Feedback.

Unsere Matratzen sollten nach Erhalt zeitnah ausgepackt werden, damit sich der Schaumstoff optimal entfalten kann. Wie du selbst schreibst, wurde die Matratze leider erst deutlich später getestet. Zu diesem Zeitpunkt war auch die Widerrufsfrist von 14 Tagen bereits abgelaufen, weshalb wir die Matratze leider nicht mehr zurücknehmen konnten.

Danke dir, dass du dir dennoch die Zeit für eine Bewertung genommen hast.

Viele Grüße vom Ehrenkind-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Babybett Pur 140*70

Wir haben das Ehrenkind Babybett Pur gekauft und später Stabilitätsprobleme festgestellt, unter anderem Abnutzungen an der Lochleiste und ein instabiles Lattenrost, das regelmäßig einkracht. Dadurch war das Bett für uns nicht mehr sicher nutzbar und kann nach nur 2,5 Jahren nicht mit gutem Gewissen genutzt oder weiterverkauft werden- wobei es erst seit ca 1,5 Jahren aufgebaut ist. Unsere Bitte um eine kulante Lösung – z. B. Gutschein oder Teil-Erstattung – wurde trotz Fotos und Erklärung abgelehnt. Die Kommunikation war zwar freundlich, aber leider nicht entgegenkommend. Insgesamt sind wir daher enttäuscht.

27. November 2025
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Antwort von Ehrenkind

Hallo Mona,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass wir hier keine zufriedenstellende Lösung für Sie finden konnten.
Ihre Bestellung liegt außerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist. Dennoch haben wir Ihnen als Zeichen unseres Entgegenkommens ein passendes Ersatzteil angeboten, damit Sie das Bett wieder sicher nutzen können. Wie bereits mitgeteilt, dürfen Sie sich gerne bei unserem Kundenservice melden, sollten Sie dieses doch in Anspruch nehmen wollen.

Alles Liebe vom Ehrenkind Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir lieben die Schlafsäcke von…

Wir lieben die Schlafsäcke von Ehrenkind. Seit der Geburt unseres Kindes vor fast 3 Jahren haben wir nur diese dauerhaft im Einsatz. Tolles Tragegefühl, schön weich im Winter (2.5 TOG) und angenehm leicht (1 TOG) im Sommer.

Viele Freunde und Bekannte konnte ich ebenfalls bereits von Ehrenkind überzeugen.

Wir hatten auch dad Babybett, jetzt haben wir sogar die Ehrenkind Matratze im Bodenbett, da sie schön flach ist.

19. November 2025
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Antwort von Ehrenkind

Hallo Cathrin,
vielen Dank, dass du dir Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen hast. Wir freuen uns sehr, dass du dich wiederholt für Ehrenkind entschieden hast und bereits so lange zufriedene Kundin bist.
Wir wünschen ganz lange Freude an all euren Ehrenkind-Artikeln und freuen uns auf euren nächsten besuch in unserem Shop.
Beste Grüße vom Ehrenkind Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Babybett stabil

Babybett stabil, geruchsneutral, einfach aufzubauen, sehr gut !

19. November 2025
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Antwort von Ehrenkind

Hallo Dilek,
wir freuen uns sehr über das positive Feedback zum stabilen, geruchsneutralen Babybett und dem einfachen Aufbau.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Babybett.

Viele Grüße vom Ehrenkind Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Etagenbett

Dies ist schon meine zweite Bestellung bei Ehrenkind. 2021 habe ich die Krabbelmatte bestellt, die übrigens immer noch in Nutzung ist und immernoch wie neu aussieht !
Dieses mal gab es das Etagenbett mit allem Zubehör welches man dazu bestellen konnte. Die Lieferung hat ca. 12 Tage gedauert, aber das weiß man ja bereits bei der Bestellung. Man wird von DHL angerufen und es wird ein Termin ausgemacht, am Tag des Termines ruft der Spediteur eine halbe Stunde vorher an um sich anzukündigen. Das hat wirklich alles prima funktioniert.
Mein Mann hat für den Aufbau, alleine ca 1 1/2 h gebraucht. Ich bin wirklich sehr glücklich über die Wahl dieses Bettes und der Bestellung bei Ehrenkind. Man bekommt was man auch beschrieben bekommt. Ein tolles stabiles Etagenbett.
Empfehlung an alle die noch überlegen geht hier definitiv raus ! Freue mich schon auf die nächste Bestellung (Kindergarderobe) die ich bald aufgeben werde !

4. November 2025
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Antwort von Ehrenkind

Hallo Ebru, es freut uns sehr zu lesen, dass du mit deiner Bestellung bei uns zufrieden bist und unsere Krabbelmatte immer noch so gut aussieht. Vielen Dank für deine positive Rückmeldung zum Etagenbett und dem reibungslosen Ablauf der Lieferung. Wir freuen uns, dass der Aufbau gut geklappt hat und du mit der Qualität zufrieden bist. Deine Empfehlung bedeutet uns viel! Liebe Grüße vom Ehrenkind Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Stabile Verbindung

Kinderbett Lille | Kiefer Natur | 90 × 200 cm × 1 , Kinderbett mit Doppelschublade

Pro:
Teuer aber Extrem stabiles bett und heftige Schraubenverbindung. Hier wurden Konstruktionsschrauben verwendet und diese gehen sehr stramm rein. Von Hand ist es sehr schwierig. Lieber mit Akkuschrauber vorziehen und von hand nachziehen.
Bis auf ein Teil waren keine Macken. Für dieses habe ich eine Rückerstattung bekommen.

Contra:
Boden von den Schubladen meiner Meinung nach zu Dünn ca. 2mm MDF könnte sich nach unten wölben.

13. Oktober 2025
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Antwort von Ehrenkind

Lieber Ömer, vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns sehr darüber und wünschen wir ganz viel Freude mit dem neuen Kinderbett. Liebe Grüße vom Ehrenkind Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Shop des Vertrauens seit Tag 1

Ehrenkind ist für mich eine Marke der ich rundum vertrauen kann.
Ich habe schon viele Produkte bestellt wie zum Beispiel die Garderobe, ein Regal, die Bettumrandung, einen Bademantel, Hausschuhe und Schlafsäcke. Ich bin immer super zufrieden und weiß, dass es sich um gute Qualität handelt.
Meiner Tochter gefallen die montessori-inspirierten Möbel besonders gut und auch die Kleidung ist immer passend und von bester Qualität.
Außerdem kommen immer mehr neue und durchdachte Produkte hinzu.
Vielen Dank für die tolle Arbeit!

29. September 2025
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Antwort von Ehrenkind

Liebe Lissy, vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns sehr über dein Vertrauen in unsere Firma und wünschen deiner Tochter weiterhin ganz viel Freude mit den Produkten! Beste Grüße vom Ehrenkind Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Babybett fällt auseinander

Das Babybett ist nach einem halben Jahr einfach zusammengebrochen. Das vorgefertigte Kopfteil war nicht richtig verklebt. Zum Glück lag mein Baby zu dem Zeitpunkt nicht im Bett.
Optisch schön, aber Qualität geht gar nicht.

10. August 2025
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Antwort von Ehrenkind

Hallo Jan, vielen Dank für dein Feedback! Dass es Probleme mit dem Bett gibt, tut uns leid. Gerne hätten wir dir direkt weitergeholfen, leider haben wir auf unsere Nachrichten seit Anfang September keine Rückmeldung erhalten. Melde dich gern auf die Nachrichten zurück, damit wir schnell helfen können. Beste Grüße vom Ehrenkind Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die graue Bettumrandung wurde nicht wie…

Die graue Bettumrandung wurde nicht wie auf dem Bild geliefert. Unsere hatte einen rosa Schimmer, dieses habe ich dem Kundenzentrum per Mail mit Foto mitgeteilt. Ich musste die Rücksendung selber tragen. Als ich die Beige bestellt habe waren schwarze Fäden im Bezug von innen und ich finde auch das es kein reines beige ist. Also nicht wie auf dem Foto abgebildet. Am liebst hätte ich es auch wieder komplett zugegeben da mir die Farben garnicht zusagen. Da ich sonst wieder den Rückversand bezahlen müsste habe ich es behalten. Da schwarze Fäden im Bezug waren hat die Firma die Rücksendung bezahlt und ich habe ein neues Beiges bekommen ohne Faden.
Am Ende habe ich das Produkt nur, weil ich nicht zum zweiten Mal die Rücksendung bezahlen wollte wegen der Farbe. Ich würde bei dieser Firma nichts mehr bestellen, da wir schon Probleme mit dem Babybett hatten. Dieses ist für uns wegen der schlechten Qualität unbrauchbar.

8. September 2025
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Antwort von Ehrenkind

Guten Tag Sandra,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gern haben wir die Bettumrandung, an der ein Faden sichtbar war, kostenlos für Sie ausgetauscht.
Bei der Wahl des Farbtons haben wir uns für einen warmen Beigeton entschieden. Originalfarbtöne können leider je nach Bildschirmeinstellungen unterschiedlich angezeigt werden.
Dass das Bett eine Macke aufwies, tut uns sehr leid. Aus den Lösungsoptionen, die wir Ihnen zur Auswahl gestellt haben, haben Sie sich für einen Gutschein entschieden.
Gern ist unser Kundenservice für Sie erreichbar, wenn Sie weitere Anliegen haben.

Liebe Grüße vom Ehrenkind Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe das „Babybett Pur mit…

Ich habe das „Babybett Pur mit Schublade“ gekauft. Das Babybett selbst ist von sehr guter, erstklassiger Qualität. Die Schublade hingegen reicht bei weitem nicht an dieses Niveau heran. Das Bett verdient 5 Sterne, die Schublade jedoch höchstens 2 Sterne. Ich kann den Kauf des Bettes an sich empfehlen, die Schublade jedoch keinesfalls.

2. September 2025
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Antwort von Ehrenkind

Hallo Osman, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass die Schublade nicht Ihren Erwartungen entspricht. Kontaktiere gerne unseren Kundenservice, damit wir dir weiterhelfen können. Es freut uns aber sehr, dass dir das Babybett gefällt und danken dir für die 5 Sterne, die du dem Babybett geben würdest. Beste Grüße vom Ehrenkind Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Niewieder

Wir haben ein Babybett in grau gekauft. Die Qualität ist eine Katastrophe. Es hat Stunden gedauert das Bett aufzubauen, da die Bohrung nicht komplett durch gehen und da durch keine Verbindung der Seiten möglich. Mehrmals habe ich Kontakt zum Kundenservice aufgenommen, es war keine Rücknahme möglich. Heute haben wir das Bett entsorgt nach einem Jahr im gebrauch. Wir sind total traurig und würde es keinem empfehlen. Es ist war nicht möglich mal einfach eine Seite ab und wieder anzubauen.

31. August 2025
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Antwort von Ehrenkind

Hallo Sandra,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gern haben wir Ihnen als Ausgleich für 2 Macken, die bei der Lieferung bestanden, mehrere Lösungsoptionen angeboten. Sie haben sich für einen Shopgutschein entschieden und eine Rücksendung explizit nicht gewünscht.
Gern ist unser Kundenservice bei weiteren Fragen weiter für Sie da.

Herzliche Grüße sendet das Ehrenkind Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schönes Bettchen !!

Super schönes Bettchen !!! Wir haben das Livio in 200x120 und finden es superschön. Einfach zusammengebaut. Sehr gut verarbeitet. Die Matratze Pur Mesh ist schön aber ,, raschelt,, ein bisschen. Darunter haben wir den wasserundurchlässigen Matratzenschoner. Vielleicht liegt das an der Beschichteten Unterseite und der Matratze.

Vielleicht, wer sich unsicher ist. Matratze separat vorab im Laden kaufen oder testen.

Das Bett ist toll!!!! 🥰

25. August 2025
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Antwort von Ehrenkind

Hallo liebe Annika, vielen Dank für dein Feedback zu deiner Bestellung! Schön, dass dir das Bett so gut gefällt! Wir wünschen viele kuschelige Nächte damit! Normalerweise rascheln Matratze und Matratzenauflage nicht, melde dich gern direkt bei uns, wenn wir dir noch weiterhelfen können! Beste Grüße vom Ehrenkind Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Haben ein Kinderbett erworben

Haben ein Kinderbett erworben. Es wurde mit 6 Wochen Lieferzeit angeboten, war aber nach zwei Wochen schon hier.
Es riecht nach Natur und Nachhaltigkeit. So wie wir es wollen.

11. August 2025
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Antwort von Ehrenkind

Lieber Oliver, vielen Dank für dein Feedback zur Bestellung deines Bettes! Wir freuen uns sehr, dass es schon früher angekommen ist und wünschen schon jetzt viele kuschelige Nächte im neuen Bett! Beste Grüße vom Ehrenkind Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualität auf die man sich verlassen kann

Wir haben das Bodenbett Sona Kiefer Natur
120 × 200 cm gekauft und ich muss wirklich sagen das es jeden Euro wert ist, super verarbeitet, keine scharfen kanten alles fix und fertig kein Nacharbeiten. Und das beste es riecht als ob man im Wald steht :)
Ich kaufe Regelmäßig bei Ehrenkind und bin bisher noch nie enttäuscht worden.

22. Juli 2025
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Antwort von Ehrenkind

Lieber Boris, es freut uns sehr, dass euch unser Bodenbett Sona Kiefer Natur so gut gefällt und eure Erwartungen erfüllt hat. Wir legen großen Wert auf hochwertige Verarbeitung und freuen uns, dass ihr den Duft nach Wald genießt. Vielen Dank für das positive Feedback! Beste Grüße vom Ehrenkind Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Kundenservice!!!!

Super Kundenservice!!!!
Wir haben ein Babybett + Matratze bestellt , die getrennt geliefert werden. Matratze wurde ohne Probleme von GLS geliefert. Das Bett leider im Paketshop abgegeben, wie es die Fahrer gerne mal tun, um sich das Tragen zu ersparen. Obwohl meine Tochter ( alleinerziehend mit kleinen Baby) zuhause war und den Fahrer sogar gesehen hat, aber nicht so schnell hinterher konnte.
Der Kundenservice hat sich hier sofort eingeschaltet und das Bett wurde am nächsten Tag zugestellt!
Super schnell, kompetent und freundlich!!!!
Das Bett hat eine super Qualität und alle sind glücklich! Lieben Dank .

12. Juli 2025
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Antwort von Ehrenkind

Liebe Tanja, es freut uns sehr, dass unser Kundenservice so schnell und kompetent helfen konnte und das Bett am nächsten Tag zugestellt wurde. Wir sind froh, dass unsere Qualität überzeugt und alle zufrieden sind. Vielen Dank für das tolle Feedback! Beste Grüße vom Ehrenkind Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kunden“Service“

Wir hatten bereits einiges bestellt, aber sobald man eine Beschwerde hat, bekommt man kein wirkliches Entgegenkommen bis auf einen 10-Euro Gutschein für die nächste Bestellung. Bei uns haben sich die Qualitätsmangel gehäuft, daher kaufen wir ab sofort nun nicht mehr ein, denn auch der Kundenservice, ist für mich Teil meiner Auswahl.

Liebes Ehrenkindteam-
Es geht hier nicht nur um den weißen Teppich, den man nicht bei 30 Grad sauber bekommt (40 grad war nun mal nötigt bei Kleinkindern) sondern auch um das Babybett, dass ich reklamiert hatte, weil es sehr gefährlich war, da es auseinander geflogen ist.. wir kaufen auf jeden Fall nicht mehr :) Liebe Grüße!

4. Juli 2025
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Antwort von Ehrenkind

Hallo Christina, vielen Dank für deinem Feedback zur Bestellung. In Ihrem Fall war das Produkt bereits mehr als zwei Jahre alt und wurde leider falsch gewaschen, was zum Defekt geführt hat. Dass unser Kulanzgutschein für dich nicht passend war, bedauern wir. Bezüglich des Babybettes haben wir dir selbstverständlich die Ersatzteile zugesendet und einen zusätzlichen Gutschein als kleine Entschuldigung. Sollte es weitere Probleme geben, sind wir jederzeit für dich da. Melde dich hierfür gern per Mail an kundenservice@ehrenkind.de bei uns. Beste Grüße vom Ehrenkind Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bodenbett Sona Natur

Super guter Aufbau des Bodenbetts, auch allein machbar. Schneller und freundlicher Kundenservice und schneller Verand.
Ich bin sehrt zufrieden mit der Qualität und dem Aussehen des Bettes ! Haltbar und genau richtig für unsere Tochter ! Sehr guter Shop .

28. Juni 2025
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Antwort von Ehrenkind

Liebe Julia, wir freuen uns sehr über deine positive Rückmeldung zum einfachen Aufbau und dem schnellen Versand. Es ist schön zu lesen, dass du mit der Qualität und dem Aussehen des Bettes zufrieden bist und es perfekt für deine Tochter ist. Vielen Dank für die Bewertung :-) Beste Grüße vom Ehrenkind Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schlechte Qualität geliefert, keine Reaktion vom Service, dann aber unkomplizierte Lösung des Problems

Aufgrund des sympatischen Auftritts und der hohen Qualität die vermittelt wird, haben wir uns für ein Babybett von Ehrenkind entschieden und auch gleich die Matratze, eine Bettumrandung und 2 Spannbettücher mitbestellt. Die Artikel wurden getrennt, nacheinander geliefert. Das Bett als letztes nach 7 Tagen.
Beim Auspacken des Betts kam die Ernüchterung. Alle Holzteile bis auf eines waren verzogen. Bei den Kopf- und Seitenteilen unschön, eine Seitenleiste jedoch so stark, dass das Bett nicht montiert werden konnte.
Der Serviceantrag wurde ein Tag später gestellt, eine Mail an den Service noch einen Tag später geschrieben. Bis heute haben wir keine Reaktion bis auf die automatisch generierte Antwort!
Das ist der heutige Stand und wir sind mehr als unzufrieden, auch im Hinblick auf die Arbeit die auf uns zukommt, wenn wir alles zurückschicken müssen!

Der Kundenservice hat sich im Lauf des Tages gemeldet. Die extrem verzogene Leiste wird anstandslos ausgetauscht. Die anderen Teile haben sich bei der Montage beigezogen.
Wenn die Leiste ausgetauscht ist sieht das Bett mit Matratze und Bettumrandung dann doch ordentlich aus!

Die lange Reaktionszeit war unschön, beonders wenn man auf der Couch schlafen muß, aber im Endeffekt wurde alles unkompliziert gelöst!

26. Juni 2025
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Antwort von Ehrenkind

Hallo Steffen,

herzlichen Dank für dein Feedback.
Für die zunächst entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns noch einmal aufrichtig entschuldigen.
Es freut uns, dass unser Kundenservice gemeinsam mit dir eine gute Lösung finden konnte und Nächte auf der Couch nun der Vergangenheit angehören.

Herzliche Grüße sendet das Ehrenkind Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Großes Lob an Katrin vom Ehrenkind Kundenservice

Wir möchten dem Ehrenkind Kundenservice und insbesondere der unglaublich freundlichen Mitarbeiterin Katrin ein riesengroßes Dankeschön aussprechen! Wir hatten uns mit der Bitte um Ersatzteile für das Kieferbett Natur an Ehrenkind gewandt, da der Rausfallschutz einen Riss im Holz hatte und wir zudem ein Teil versehentlich falsch verschraubt hatten. Katrin war von Anfang an äußerst freundlich, hilfsbereit und engagiert. Sie hat uns die benötigten Ersatzteile schnell und unkompliziert zukommen lassen – und das sogar kostenfrei!
Der gesamte Kommunikationsverlauf war einfach nur angenehm und herzlich. Wir haben uns jederzeit bestens aufgehoben gefühlt. So einen liebevollen und zuvorkommenden Kundenservice haben wir wirklich noch nie erlebt – das verdient ein ganz großes Lob!
Auch mit dem Ehrenkind Bett selbst sind wir mehr als zufrieden: Es ist hochwertig verarbeitet, extrem gemütlich und unser Sohn hat es von Anfang an geliebt (er war ca. 2 ½ Jahre alt, als er das Bett bekommen hat) und möchte seitdem nur noch darin schlafen.
Wir sind rundum glücklich – sowohl mit dem Produkt als auch mit dem Service. Es gibt uns ein sehr gutes Gefühl in Bezug auf die Marke und das gesamte Einkaufserlebnis. Vielen Dank noch einmal, liebe Katrin, für alles!

26. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ehrenkind

Liebe Christina,

vielen herzlichen Dank für diese lieben Worte! Es freut uns alle sehr, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist und wir dir gut weiterhelfen konnten. Ein besonderer Dank kommt von Katrin für das liebe Feedback.
Nun wünschen wir euch als Familie weiterhin ganz viel Freude und viele erholsame Nächte mit dem neuen Bett. Ganz liebe Grüße sendet das Ehrenkind Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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