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Breuninger.com Bewertungen 37.057

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TrustScore 4.5 von 5

4,7

Damenmodengeschäft
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 11.791 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der großen und vielfältigen Produktauswahl, die auch schwer zu findende Marken und Größen umfasst. Der Bestellvorgang ist einfach und die Lieferung erfolgt schnell, wobei die Ware stets in einwandfreiem Zustand und oft liebevoll verpackt ankommt. Das Personal wird als sehr freundlich, hilfsbereit und aufmerksam beschrieben, sowohl online als auch in den Filialen, und bietet eine hervorragende Beratung. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit dem Service, da es zu langen Lieferzeiten kam oder die Kommunikation bei Problemen mangelhaft war. Einige Rezensenten bemängelten auch, dass es zu Sprachbarrieren mit Mitarbeitern kam oder dass Rücksendungen nicht korrekt bearbeitet wurden, was zu Unannehmlichkeiten führte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen positive Meinungen zur Produktauswahl und -qualität, wobei viele die riesige Auswahl an Marken... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten äußern sich sehr zufrieden über den Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung und die... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Qualität der Produkte, die als hervorragend und hochwertig... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Personal, das als sehr freundlich, hilfsbereit und gut... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Service und dem Kundendienst. Viele loben die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war letzten Samstag im Haus Breuninger in Leipzig 3 Stunden unterwegs. Angegangen im Untergeschoss einen Bikini zu erwerben, waren es dann drei. Die Verkäuferin sehr nett und meine Bitte,ich hab... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ganz einfacher Bestellvorgang, Lieferung binnen 3 Tagen, Ware wie bestellt in einwandfreiem Zustand, Rechnung übersichtlich, Preis Leistung perfekt. Ich habe schön öfter bei Breuninger bestellt, auc... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe den Breuninger in München! Meine Shopping Erfahrungen waren bis auf ein kleine Ausnahmen einwandfrei.. die VerkäuferInnen sind sehr nett und höflich, beraten einen gut und gerne, das Managem... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Durchweg sehr freundliche Mitarbeiter an allen Stellen: in der Beratung, im Kundendienst/Service und an der Kasse: alle sind freundlich, hilfsbereit und bei Problemen lösungsorientiert. Die Auswahl... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Damenmodengeschäft
  2. Kosmetikproduktanbieter
  3. Bekleidungsgeschäft
  4. Geschäft für Modeaccessoires
  5. Herrenmodengeschäft
  6. Parfümerie
  7. Schuhgeschäft

Über Breuninger.com

Vom Unternehmen geschrieben

The fashion and lifestyle company Breuninger was founded by Eduard Breuninger in 1881 and is now one of the leading multi-channel department stores in Europe. For more than 140 years, Breuninger has set high standards for fashion, beauty and lifestyle with an exclusive selection of international designer brands and select newcomer brands. Breuninger offers its customers exclusive fashion, bags, shoes and accessories, both online and in retail stores.

The www.breuninger.com shop is one of the most successful online shops in the premium and luxury market segments and is available to customers in Germany, Austria, Switzerland, Belgium, the Netherlands, Luxembourg, Italy, Spain and Poland. In its web shop and in the app, Breuninger presents its customers with over 1,320 brands such as BOSS, Polo Ralph Lauren, Stone Island, Marc Cain, Closed and Marc O’Polo and many more. The website is certified by the EHI Retail Institute GmbH (“EHI-geprüfter Shop”) and offers a straightforward ordering and returns process.

In addition, Breuninger operates a total of 13 department stores in Stuttgart, Düsseldorf, Ludwigsburg, Sindelfingen, Munich, Nuremberg, Freiburg, Erfurt, Leipzig, MTZ (Main-Taunus-Zentrum), Karlsruhe, Reutlingen and Luxembourg (BRAM). With Click & Collect, customers can also order their favorite items online and pick them up in a retail store.

Apart from impeccable style and a sense for trends, Breuninger is deeply customer-oriented. Offers such as Special Service, the in-house bespoke tailoring atelier, Click & Collect and online reservations, the in-store order service and the shuttle service ensure an extraordinary shopping experience, whether online or in person. In Germany and Luxembourg, Breuninger currently operates 13 department stores with around 6,000 employees.

The beautiful things in life

Vom Unternehmen geschrieben

30 days free returns | Free shipping on orders over €149, when paying with Breuninger Card, for Click & Collect orders.

30 days free return and express shipping possible

- 30 days free return - Free shipping (DE) when paying with Breuninger Card, for beauty-only orders, for Click & Collect orders - Optional express shipping

Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

37.057 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klare 5 Sterne!“ ⭐⭐⭐⭐⭐

Ich kaufe regelmäßig bei Breuninger ein, und es gehört zu meinen Lieblings-Online-Shops. Die Lieferung ist schnell, und es gibt häufig tolle Angebote, besonders auf Luxusmarken. Der Kundenservice ist hervorragend – immer freundlich, kompetent und hilfsbereit. Ich bin sehr zufrieden und kann Breuninger nur empfehlen!

20. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich finde Breuninger klasse

Ich finde Breuninger klasse. Die Kaufhäuser sind sehr geschmackvoll und ein erstklassiger Service der Mitarbeiter. Aber auch Online-Bestellungen sind von der Bestellungen bis zur Lieferung erstklassig. Kaufe sehr gerne bei Breuninger ein!

18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider kann ich niemandem empfehlen

Leider kann ich niemandem empfehlen, bei Breuninger zu bestellen.
Meine Erfahrung mit dem Kundenservice war äußerst enttäuschend. Trotz bereits erfolgter Zahlung erhielt ich eine Mahnung und habe die gleiche Rechnung letztlich sogar zweimal bezahlt. Mir wurde mehrfach mitgeteilt, dass sich der Kundenservice um die Angelegenheit kümmern werde, doch bis heute habe ich keine zufriedenstellende Rückmeldung oder Lösung erhalten.
Die Kommunikation ist mangelhaft, Anfragen bleiben unbeantwortet und eine kundenorientierte Bearbeitung scheint nicht stattzufinden. Als langjährige Kundin empfinde ich diesen Umgang als inakzeptabel.
Sollte die Angelegenheit nicht umgehend geklärt werden, werde ich meinen Rechtsanwalt einschalten.
Aufgrund dieser Erfahrung kann ich derzeit nur von einem Kauf bei Breuninger abraten. Für mich war dies die letzte Bestellung. ⭐

29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es macht Spaß!

Hey, ich bin immer wieder gerne in Breuninger Düsseldorf. Es gibt einfach tolle Sachen für jeden Anlass und tolle Angebote. Es macht einfach Spaß, immer wieder mit diesem schönen Haus in Berührung zu kommen!

20. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut empfehlenswert

Alles lief wie erwartet! Erstklassige Onlineshop experience, schneller kostenloser Versand und ansehnlich verpackt. Shop no.1 mittlerweile!

20. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder Breuninger...

Auch bei mir war es so das ich eine Ware innerhalb der Frist zurück geschickt habe..war von mir auch nicht verwendet worden......zuerst lange nichts gehört dann schickten sie mir die Ware zurück....nie wieder kauf ich was bei Breuninger...... ich vermute eine arrogante. Geschäftsstrategie obwohl man ja gesetzlich das Recht hat zu retournieren... aber es gibt ja Gott sei Dank noch andere online Parfümerien die nicht so kleinlich sind und auch einmal einen Fehlkauf umtauschen...dort werde ich auch in Zukunft bestellen

20. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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