Mit der Abwicklung bin ich sehr zufrieden. Worüber ich unsicher bin, ist die Qualität: ich habe Mules von Hammerstein bestellt und sehe erst nach Anlieferung, dass sie in China produziert wurden. urs... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich bin begeistert von BestSecret allerdings die Verrechnung über riverty ist skandalös! Es wird der Gesamtbetrag abgebucht bevor oder am Tag wo ich die Kleidung erhalte. Da ich immer Frühjahr und Her... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bestelle regelmäßig bei BestSecret und kann nur Positives berichten. Ich habe noch nie so eine große Auswahl an Artikeln gesehen. Die Lieferzeiten und der Support sind extrem schnell. Es gibt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unschlagbar! Wir waren zunächst Dress-for-less-Kunden und haben uns dort vor etwa 3 Jahren enttäuscht abgewandt. Bei Best Secret sind die Preise genau so gut, die Auswahl jenseits vom Mainstream und v... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #74 der 102 besten Unternehmen in Bekleidungsgeschäft
- #13 der 16 besten Unternehmen in Geschäft für Babybekleidung
- #16 der 18 besten Unternehmen in Kinderbekleidungsgeschäft
- #5 der 6 besten Unternehmen in Haute-Couture-Modehaus
- #23 der 36 besten Unternehmen in Herrenmodengeschäft
- #33 der 54 besten Unternehmen in Damenmodengeschäft
Über BESTSECRET
Vom Unternehmen geschrieben
BESTSECRET is one of Europe’s premier destinations for off-price premium and luxury fashion.
Thanks to partnerships with some of the world’s most sought-after brands, we offer a high-end shopping experience like no other. From womenswear, menswear, and kidswear to beauty, home décor, and accessories, our customers enjoy access to discounted prices not available anywhere else.
In addition to our online platform, BESTSECRET operates members-only retail locations in Munich, Dornach, and Vienna — together forming a private community where style meets exclusivity.
Thanks to partnerships with some of the world’s most sought-after brands, we offer a high-end shopping experience like no other. From womenswear, menswear, and kidswear to beauty, home décor, and accessories, our customers enjoy access to discounted prices not available anywhere else.
In addition to our online platform, BESTSECRET operates members-only retail locations in Munich, Dornach, and Vienna — together forming a private community where style meets exclusivity.
Kontaktinformationen
Margaretha-Ley-Ring 10, 85609, München, Deutschland
- +49 (0) 89 / 357 68 04 40
- service@bestsecret.com
- www.bestsecret.com
4,2
Gut
12.523 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr gute Angebote
Sehr gute Angebote, zuverlässige Lieferung, hochwertige Ware. Ich bin schon ein paar Jahre Kundin bei BestSecret und war immer sehr zufrieden, auch mit der Möglichkeit der eventuellen kostenlosen Rücksendung.
3. Juni 2026
Das Beste : Tolle Marken und sehr angenehme Preise
Tolle Marken und sehr angenehme Preise
3. Juni 2026
Es ist einfach und unkompliziert!
Es ist einfach und unkompliziert!
Tolle Ware zu guten Preisen!
3. Juni 2026
Bin begeistert schnelle Lieferung,und…
Bin begeistert schnelle Lieferung,und super schöne und gute Ware Danke
1. Juni 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Sehr vertrauenswürdiger und…
Sehr vertrauenswürdiger und zuverlässiger Onlineshop. Bin seit einigen Jahren Kundin und noch nie enttäuscht worden.
29. Mai 2026
Antwort von BESTSECRET
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie uns seit Jahren vertrauen und stets zufrieden sind.
Team BESTSECRET
Habe 2 Teile zurückgeschickt aber nur…
Habe 2 Teile zurückgeschickt aber nur für 1 Teil Geld zurück bekommen! Und schon zwei Mal so was . 80€ , Frechheit. Verbindung mit Kundenservice Nix gebracht .
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BESTSECRET
Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Rücksendung zu Unstimmigkeiten gekommen ist und Sie mit der bisherigen Klärung nicht zufrieden sind.
Damit wir Ihren Fall im Detail prüfen und nachvollziehen können, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen. Nur so können wir den Vorgang eindeutig zuordnen und entsprechend prüfen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Team BESTSECRET
Kauf auf Rechnung
BESTSECRET bietet grundsätzlich einen ordentlichen Checkout-Prozess. Allerdings fehlt oft die verlässliche Möglichkeit, auf Rechnung zu bestellen. Die Riverty-Rechnungszahlung ist nicht immer verfügbar, ohne dass die Gründe transparent sind. Da ich PayPal aufgrund negativer Erfahrungen nicht nutzen möchte, bleibt häufig keine passende Rechnungszahlungsoption übrig. Aus diesem Grund habe ich meinen letzten Kauf letztendlich abgebrochen.
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BESTSECRET
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir bedauern, dass Ihnen in Ihrem Fall keine passende Zahlungsoption zur Verfügung stand und Sie Ihren Einkauf daher nicht abschließen konnten.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Verfügbarkeit bestimmter Zahlungsarten – wie beispielsweise der Rechnungskauf – von verschiedenen Faktoren abhängt und daher nicht in jedem Bestellvorgang garantiert werden kann. Eine transparente Darstellung aller individuellen Entscheidungskriterien ist hierbei leider nicht möglich.
Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst, insbesondere im Hinblick auf die eingeschränkte Auswahl an für Sie geeigneten Zahlungsmethoden, und werden diesen in unsere weiteren Optimierungen einfließen lassen.
Team BESTSECRET
Bisher jeder Einkauf top!!!
Bisher jeder Einkauf top!!!
Will was heißen so eine Bewertung von jemandem zu bekommen, der generell im Laden einkauft.
2. Juni 2026
Antwort von BESTSECRET
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass bisher jeder Einkauf für dich top war. Gerade weil du sonst im Laden einkaufst, bedeutet uns diese Bewertung besonders viel. Schön, dass wir dich auch online überzeugen konnten!
Team BESTSECRET
Antwort von BESTSECRET
Thank you so much for sharing this with us. We’re really happy to know the delivery reached you quickly. Your feedback means a lot to us at bestsecret.
Team BESTSECRET
Schnelle Lieferung und sehr gute…
Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität und Preise die einem freude beim kaufen machen.
2. Juni 2026
Antwort von BESTSECRET
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die schnelle Lieferung, die sehr gute Qualität und die Preise gefallen. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Team BESTSECRET
Retour nicht bearbeitet!
Die betreffende Ware wurde von mir bereits zurückgesendet. Bis heute habe ich jedoch weder eine Bestätigung über den Eingang der Rücksendung noch eine Information zur Rückerstattung erhalten. Bestellung wurde am 9.05.2026 zurück gesendet und bisher nicht bearbeitet.
Bestellung: 2157976684
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BESTSECRET
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei dem genannten Artikel um einen Partnerartikel handelt. In solchen Fällen erfolgt die Bearbeitung der Rücksendung über den jeweiligen Partner, wodurch es vereinzelt zu abweichenden Bearbeitungszeiten kommen kann.
Ihr Anliegen wurde bereits an unsere zuständigen Spezialisten übergeben. Diese prüfen den Vorgang und werden sich schnellstmöglich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Team BESTSECRET
Sie sind schnell und wirklich günstig
Sie sind schnell und wirklich günstig. Außerdem sind die Rücksendungen kostenlos. Bisher war ich sehr zufrieden.
29. Mai 2026
Antwort von BESTSECRET
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Schnelligkeit, den Preisen und dem Rücksendeprozess zufrieden sind.
Team BESTSECRET
Antwort von BESTSECRET
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zur Abrechnung und den Retouren! Vielen Dank!
Team BESTSECRET
Alles bestens !
30. Mai 2026
Antwort von BESTSECRET
Das freut mich sehr und vielen Dank für die Information!
Team BESTSECRET
Alles perfekt!
31. Mai 2026
Antwort von BESTSECRET
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles perfekt war.
Team BESTSECRET
immer wieder tolle angebote !
30. Mai 2026
Antwort von BESTSECRET
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Angebote gefallen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit tollen Angeboten zu begeistern.
Team BESTSECRET
Antwort von BESTSECRET
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
Team BESTSECRET
Bin sehr zufrieden mit Bestsecret
Bin sehr zufrieden mit Bestsecret. Sehr gute Qualität zu super Preisen. Schnelle Liefetung, also alles bestens.
30. Mai 2026
Antwort von BESTSECRET
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität, den Preisen und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Team BESTSECRET
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.