Harald Lüpdcke
Bin sehr zufrieden mit DHL
Bin sehr zufrieden mit DHL. Postboten immer Nett und freundlich. Man bekommt seine Paketkarte wenn man nicht Zuhause war, das ist bei anderen Versand Unternehmen ganz anders.
Mist
Zustellung wurde versucht, Empfänger nicht angetroffen. Aber man ist Zuhause, aber niemand hat geklingelt, oder eine Karte hinterlassen?! Nächsten Tag das gleiche Spiel.... Worauf ich dann telefonisch das Paket umgeleitet habe, da es ja sonst irgendwann zurück geschickt zum Versender. Man hat ja sonst nicht zutun. Wofür zahlt man bei Hermes eigentlich? Das ganze Prinzip Hermes ist Mist!
Absolute Katastrophe
Absolute Katastrophe! Sendung sollte zugestellt werden, es war niemand Zuhause, also sollte sie nächsten Tag erneut zugestellt werden. Man nimmt sich Zeit, aber es passiert nichts mehr. Nach 100 anrufen, konnte ich dann mal rausfinden wo mein Paket liegt! Abholen war dann auch noch ein ganz schöner Akt, da scheinbar niemand einen Plan hatte in Bremen. Auf dem Paket waren dann beide Zustellversuche notiert, mit dem gleich Datum?! Wahnsinn wie schlecht die Organisation sowie der Kundensupport bei FedEx ist. Zudem bekam ich dann noch eine Mahnung von 45€ für Zollabfertigung. Rechnung per Post oder Email hab ich natürlich nie bekommen, bekam ich dann auf Anfrage zugeschickt nach 6 Werktagen!! Worauf dann schon die zweite Mahnung kam. Wirklich unglaublich.