Kevin Schneider

Code bereits in Verwendung - Anno 1800 - Rückerstattung / Guter Support

Anno 1800 bestellt, bezahlt, per SMS verifiziert, Code erhalten und anschließend festgestellt das der Code bereits für ein anderes Konto aktiviert ist. Support wurde kontaktiert. Dieser hat sich auch positiv zu erwähnen schnell gemeldet und darauf hingewiesen den PC neu zu starten…. und den Support von Ubisoft/Uplay zu kontaktieren damit diese prüfen was mit dem Aktivierungscode sei. Diese konnten mir aus Datenschutzgründen nur mitteilen das der Code in ihrer Datenbank aktiviert ist. Nun warte ich auf eine Rückantwort seitens cdkeys.com, dort habe ich um eine Rückabwicklung bzw. Gutschein/Kredit bei cdkeys.com angefragt. Sollte ich dort eine positive Rückmeldung bekommen werde ich die Bewertung gerne korrigieren. Kann ja immer mal was schief laufen in einem automatisierten Programm. Beste Grüße

Update 1
cdkeys.com meldet sich schnell nach Erstellung der Bewertung und bietet ihre Hilfe an

Update 2
Bestellung wurde ohne Umstände storniert und Geld wird zurückerstattet. Ein Gutscheincode wurde als Schadensersatz beigelegt. Reaktionszeit des Support ist schnell und unkompliziert. Fehler passieren. Ich würde trotzdem wieder bei cdkeys.com kaufen!