Lam

Unterirdisch

Unterirdisch! Ich habe bereits einige Spiele bei MMOGA gekauft. Die meisten Transaktionen laufen ohne Probleme, aber heute leider wieder einmal eine sehr negative Erfahrung. Ich habe eben 2 x Division 2 bestellt. Die Keys sollten laut Werbung innerhalb weniger Sekunden verfügbar sein. Pustekuchen... Zahlung über Paypal ist sofort abgebucht aber hinterher die Meldung, dass man sich erstmal verifizieren muss. Bedeutet, man sollte irgendjemand seine Personalausweis Daten geben. Der "LIVE"-Support ist ein schlechter Scherz. Ich sitze hier seit über 2 Stunden in einer Warteschlange. Vor mir waren anfangs 78 Leute. Das tickte langsam,... ganz langsam runter bis auf 70. Dann plötzlich war ich Nummer 103. Dann tickt es wieder ganz langsam runter... bei ca. 70 wieder zurück auf über 100...
Ich finde es ja gut, dass man eine Livesupport auch am Wochenende und um diese Uhrzeit anbietet, aber dieses sieht mir doch eher nach ner Fake Veranstaltung aus. Hatte früher schon einmal die Erfahrung mit der "Verifizierung" bei MMOGA gemacht, allerdings konnte ich das Problem damals innerhalb von 5 Minuten lösen. Das hat sich wohl geändert und ist heute eine einzige Katastrophe. Ich bin sehr enttäuscht.

Update: Nach mittlerweile 8 Stunden in der Support-Warteschleife habe ich entnervt aufgegeben. Der Ticker sagt mir verschiedene mal: Noch 50 Leute vor mir, noch 30 Leute vor mir nur um dann wieder auf 70-80-90 hoch zu laufen. Das Ding ist Fake. Verstehe nicht warum man seine Kunden so anlügt. Jeder hat Verständnis wenn man sagt: Keinen Support zwischen 20:00 - 09:00 Uhr oder so, aber Live-Support anzukündigen und die Leute über STUNDEN in einer gefakten Warteschleife warten zu lassen ist wirklich das letzte...