Marie Schwarz

Minderwertige Qualität und keine…

Minderwertige Qualität und keine Rückzahlung nach Rücksendung

Ich muss sagen so etwas ist mir noch nie passiert. Ich habe im November die "Chevron Super Fuji Jacke Mit Kunstfellbesatz" bestellt und musste feststellen dass ein Druckknopf kaputt war. Ich habe die Jacke zurück geschickt und eine neue bestellt. Bei der 2. Jacke ist ebenfalls ein Druckknopf beim Anprobieren kaputt geworden. Man muss dazu sagen, dass ich die Jacke wirklich vorsichtig aufgemacht habe.
Nachdem ich die 2. Jacke zurück geschickt habe, habe ich wochenlang auf meine Rückzahlung gewartet. Nachdem ich beim Kundendienst angerufen habe, hat man mir mitgeteilt, dass die Zahlung fehlgeschlagen ist und es mir endlich am 2.Februar zurück überwiesen. Hätte ich mich nicht gemeldet, hätte ich das Geld wahrscheinlich nie bekommen.