Karl Edlinger
Tolle Ware super Kommunikation…
Tolle Ware super Kommunikation vielleicht noch eine ausführlichere Beschreibung wäre spitze, aber aufgrund der großen Produktauswahl wahrscheinlich schwer möglich. Trotzdem schmöckere ich gerne auf der Homepage und finde immer tolle Stücke.Auch der Versand nach Deutschland hat bestens funktioniert. Kann das Unternehmen nur positiv weiterempfehlen !!!
Bin sehr enttäuscht von diesem…
Bin sehr enttäuscht von diesem Unternehmen. Habe einen Leihwagen in Teneriffa gebucht und diesen mit vielen fast unzählbaren Macken am Auto nach 2 Stunden Wartezeit bekommen.(zusätzlich war der Tank nicht voll, Antenne abgerissen ….. Und bei der Rückgabe meinte der Angestellte, dass ein Lackkratzer neu wäre. (leider haben wir die 100 Kratzer nicht fotografiert )Danach gingen wir ins Büro, und dort wurde uns versichert, dass dies zu klein ist, um es zu verrechnen. (wurde von uns auch fotografiert) Plötzlich nach der Heimreise erhielt ich eine Belastung meiner Kreditkarte von €200,-- Dies finde ich eine Frechheit, da man uns versicherte, dass diese kleine Lackbeschädigung zu klein ist, um etwas in Rechnung zu stellen. Würde ich nie mehr buchen :(
Thank you for your message.
On our partner Interrent’s behalf, we sincerely apologise for the unpleasant situation which occurred in Tenerife. We understand the inconvenience caused by the vehicle they have provided. We are investigating the matter to prevent similar occurrence in the future.
In regards to the charge, you have purchased our extended protection and we have already confirmed the full refund of the amount charged for the damage.
We have informed our colleagues Check24 that the refund claim has been successful and the amount will be fully refunded.
Again, please accept our sincerest apologies for any inconvenience caused by our partner.
Thank you for your patience and understanding on the matter.
If you need further assistance, please get back to us on customerservice@vehicle-rent.com or contact us by phone on +44 203 1295 406.
Kind regards,
Emily