Rene
Höchstes Lob von mir
Höchstes Lob von mir für diesen fachkundigen und unkomplizierten Service von OPTIMEX Services Produktdienstleistungen GmbH
Das es sowas heute noch gibt,hätte ich nicht gedacht.
Hatte mir eine Gartenbank zu meinem schon bestehenden Gartenset (Tisch,Stühle,Hocker,Ampelschirm,Liege) März 2019 bei Lidl gekauft.Beim Aufbauen stellten wir fest,das kaum eine Vermindung richtig passte und ein Gewinde völlig fehlte,um die Schraube zu befestigen.Ich machte Fotos und telefonierte mit dem freundlichen Service.Nach 1 Woche erhielt ich eine neue Gartenbank,ich war total geplettet.Danke ganz große Klasse von Euch das nennt man service
Ein Tag um verärgert zu sein...
Dies war ein Tag, um verärgert zu sein
Hatte zum 8.9.2017 eine Paysafe PIN Karte geschenkt bekommen.
Da ich dann kurze zeit Später für sehr lange Zeit ins Krankenhaus mußte,lag diese Karte halt rum.Heute dachte ich,ich löse das Guthaben bei einem Onlineshop ein.PIN wurde mit kein Guthaben erkannt.Ich dachte ich fall vom Stuhl.Glaubte zuerst jemand hat den PIN erraten.Aber dachte wer sowas kann,sollte lieber Lotto spielen.Als ich dann auf Guthaben abfragen und Details ging,wurde ich dann schlauer.Ab 9.9.2018 wurden mir Monatlich 3 Euro abgezogen bis dann am Ende auch der letzte Euro weg war.Das muß man sich mal reinziehn.Online-Acount hatte ich schon 2016 sofort wieder gekündigt da mir diese ganzen Persöhnlichen Angaben auf den Nerv ging.Und nun steht da bei der Paysafcard 2017 "0Euro".Also ist das bei Jeder Paysafcard die ich kaufe an Tanke oder Discounter,das ich diese "Bereitstellungsgebühr" zahlen muß?Das MEIN Geld einfach so im 13.Monat eingezogen wird?
Also verfällt nach 1 Jahr stetig MEIN Guthaben, wenn ich die Paysafecard zu lange unbenutzt lagere?Auch wenn das letztendlich allein meine Sache ist,wann ich diesen Betrag ausgebe.Noch dazu kann man das nicht auf dem 30cm langen Quittungsbeleg mit drauf schreiben?Mein Bekannter hat damals lange auf solche Geschenke hingesparrt.Finde dazu keine Worte und bin zu gut erzogen, um das hier beim Namen zu nennen.
Das ist schon echt harter Tobak und meine Lehre aus der Sache NIE WIEDER!
Tja ich bin leider wieder einer der…
Tja ich bin leider wieder einer der nichts groß schlechtes schreiben kann über BEV.
Ich habe Ab November 2018 von BEV wie jedes Jahr zu einen neuen Anbieter gewechselt.BEV lieferte mir bis Dato 11/2017-11/2018 Strom.
Bei mir hatte das alles ohne Probelme geklappt.Haben alle Bonis und Rückzahlungen/Gutschriften völlig korrekt eingehalten.Hätte ich das nicht zufällig erfahren ich hätte da nie mit gerechnet.Hatte 0 Probleme mit denen
Einen Stern zieh ich mal ab,da mir irgendwie ein online Portal fehlte mit allen Dokumenten,Kundendaten oder Posteingang komfortabel zu verwalten.Zählerstand klappte aber auch so nur ist man schon etwas verwöhnt
So gesehn nie Probleme aber...
So gesehn nie Probleme aber...
So gesehn hatte ich nie Probleme mit Fyve
Auch der Support ist stets freundlich und hilft so gut er kann.Was mich aber mächtig ärgert,sind diese schon fast Grenzwertigen
zu hohen Entgelte für Portierung der Rufnummer.Machen zwar andere auch (mag sein) aber auch bei denen würde ich das in meine Bewertung einfließen lassen.Würde mich mal interessieren was so ein "Klick" letztendlich am Computer so teuer macht.Ist ja der Hammer dafür 25 Ocken zu verlangen.So viel verdienen möcht ich mal die Stunde.Oder das schon bei unter 2,50 Euro ! Vor jedem Gespräch eine Ansage kommt "Konto Auflanden!"Ist das nicht etwas übertrieben?Sollte bei unter 1 Euro gemacht werden.Ich bin mal nicht so da heute Fasching ist 4+ Sterne
Ich wechselte Oktober 2018 von O2 zu…
Ich wechselte Oktober 2018 von O2 zu 1&1.
Der Wechsel und das Angebot war Top und funktionierte ohne Probleme.Mit dem ganzen drumherum von 1&1 bin ich mehr als zufrieden.
Ich bin auch mit der ersten Einwahlsoftware von AOL groß geworden und habe über HanseNet,Telefónica und bis vor kurzem O² brav die Treue gehalten,aber igendwann war für mich der Ofen entgültig aus.
Leider hatte ich wohl auch eine Monatelange Störung (die nicht bei mir lag) zu 1&1 mitgenommen.Wobei diese aber mit einem Techniker SOFORT vor Ort gefunden und behoben wurde.Seit dem läuft mein Anschluß ohne den kleinsten Ausfall.Und seit heute wurde ich auch auf 50.000 umgestellt (bisher ""nur"" 25.000).Warum das früher ewig nie möglich war,ist mir eigentlich auch völlig Rille
Mein jetziger Anbieter antwortet mir auf Hilfe-Fragen Zeitnah im Live Chat oder ruft paar mal zurück,das es schon langsam nervt ;-)
Wo anderer mir nicht mal eine E-Mail Addi anbietet, das man hinschreiben kann.
Klar muß jeder für sich entscheiden,nur bis jetzt habe ich aus meiner sicht alles richtig gemacht.Fehler passieren,aber dann muß man auch den Kundenservice mal überdenken und mich nicht 20x hints sofa kriechen lassen nach 45-50 Minuten Warteschleife Neee das habe ich durchaus nicht vergessen!!
Mir ist auch noch bekannt von zich E-Mails und meinem massiven Unmut.Aber das weglaufen treuer Kunden scheint da nicht groß zu stören so kann man das auch machen
Vorerst bleibe ich bei 1&1.Handyflat gabs noch Gratis zum DSL dazu sind war Mobil nur paar MB aber die reichen mir völlig aus und kostet mich nix extra.
5 Sterne Punkt!
Immer wieder gut und man brauch keine 5…
Immer wieder gut und man brauch keine 5 Minuten nach dem der gewählte Anbieter fest steht.Wechsel nun schon gut 10 Jahre,bin bei noch keinem ins Straucheln gekommen.Und die vielen Bonis sind auch oft nicht zu verachten
Auch 2018 und z.B BEV-Kunde.Bei mir hatte das alles noch ohne Probelme geklappt.Haben alle Bonis und Rückzahlungen/Gutschriften eingehalten.