Thomas Testor
kein Support - nicht funktionierende Spiele werden nicht erstattet
So etwas wie einen Support scheint es nicht zu geben. Wenn man ein Spiel zurückgeben möchte, da es nicht funktioniert (Bug der Vorankommen verhindert) kann man eine Anfrage einbringen, jedoch wird diese so wie es scheint immer abgelehnt, wenn man das Spiel länger als 2 Stunden gespielt hat. Man wird nur mit einem automatisiert verschicktem Mail verständigt - so etwas wie eine Begründung gibt es nicht.
Ich finde das eine riesen Schweinerei! Wenn ein Spiel nicht funktioniert habe ich gesetzlich gesehen Anspruch auf Erstattung!
So braucht sich die Spielindustrie auch nicht wundern, dass Spiele häufig nicht bezahlt, sondern auf anderem Weg beschafft werden.
Gravierende Nachteile bei Yesss durch Priorisierung von A1-Kunden
Yesss verwendet das Netz von A1. Laut Yesss gibt es keine Priorisierung von A1-Kunden. Dass dem aber schon so ist, konnte ich belegen. Einmal nachts hatte ich mit Yesss weder 3G- noch 4G-Empfang. Mit einer A1-SIM-Karte hatte ich vollen Zugriff auf das 4G-Netz. Da mich das natürlich verwundert hat habe ich es beim Handy noch einmal probiert: kein Zugriff mit Yesss. Netzsuche fand zwar das 3G- und 4G-Netz, Verbinden mit diesen Netzen jedoch nicht möglich.
Ähnlich ging es mir beim Wandern. Dort zwar kein Vergleich mit A1-SIM-Karte, jedoch sehr auffällig, dass ich beim Hinaufgehen, wo noch viele Leute da waren, überhaupt kein Netz hatte und beim Hinuntergehen durchgängig 2G-Empfang (da war dann fast keiner mehr da). Ist ja logisch: Viele Leute bedeuten weniger Bandbreite pro Nutzer. Yesss-Kunden zahlen weniger, also werden sie ausgeschlossen. Was ich am schlimmsten finde: Wie oben schon beschrieben wird man von Yesss angelogen. Sie behaupten, es gäbe keine Priorisierung. Bei HoT übrigens gibt es wirklich keine Priorisierung. Das konnte ich mittlerweile durch den Vergleich mit einer T-Mobile-SIM-Karte belegen. Auch in sehr schlecht versorgten Gebieten konnte ich keinen Unterschied bei Funktionalität der beiden SIM-Karten feststellen. Man sieht also: Es ist schon möglich zu diesem günstigen Preis vollen Zugriff auf ein gut ausgebautes Netz zu bekommen. Yesss will offenbar einfach nicht.
Was auch noch auffällig ist und wohl kaum Zufall sein kann: Ich bin der Erste, der auf der Yesss-Facebook-Seite mit eigenen Versuchen belegen konnte, dass es bei Yesss Nachteile durch Priorisierungsregelungen gibt. Nicht lange nachdem ich diese Bewertung auf der Facebook-Seite hinterlassen hatte, wurde diese auf einmal offline genommen. Diese Facebook-Seite gibt es nicht mehr. Wie gesagt: Hier glaube ich nicht an einen Zufall.