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Frank Kersten

Deutschland
Bewertung zu SwitchUp.de
5 Sterne: hervorragend

Aus meiner Erfahrung uneingeschränkt empfehlenswert

Ich habe zuvor einen Großteil der negativen Kommentare gelesen, kann das aber für mich nicht bestätigen.
Ich habe erstmals SwitchUp genutzt und bin bisher sehr zufrieden. Klare und schnelle Kommunikation, ein transparenter Vergleich mit Empfehlung des besten Anbieters (tarifbasiert) und das Versprechen, auch künftig immer den besten Tarif zu bekommen - und das auch noch ohne mein Zutun. Das überzeugt mich vollkommen.
Auch die Kündigung beim letzten Anbieter lief ohne Probleme und wurde ebenfalls sehr gut kommuniziert.
Bisher uneingeschränkt empfehlenswert.

Bewertung zu Seat24.de
3 Sterne: akzeptabel

Probleme nach Auswahl eines Angebotes

Es wurde mir zweimal nach Auswahl eines Angebotes angezeigt, dass der angebotene Flug nicht (mehr) zur Verfügung steht.
Daraufhin startete ich jeweils eine neue Suche wobei der ursprüngliche Flug zum vorherigen Preis wieder angezeigt wurde. Nach erneuter Auswahl bekam ich von der Website eine Fehlermeldung, worauf ich wiederholt suchen musste.
Im dritten Anlauf konnte ich dann den gewünschten Flug endlich buchen.

Antwort von Seat24.de
Hi Frank,

Thank you for your feedback.

It is rare that there are price alterations over a short period of time, or that the price shown is wrong. If that happens, it is usually based on a price update that is done automatically and outside our control .

We recommend that you wait a few minutes and then start a new search. Don´t hesitate to contact us with more questions if necessary.

Best regards,
Seat24