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Key bereits genutzt
Key bereits genutzt. Komplizierter unnötig länger Vorgang um nachzuweisen, dass der Key benutzt ist. Warte nun auf die Antwort bis zu 24 Std. Ist mir noch nie passiert. Nie wieder!
Eiskalt gelogen. Das problem wurde nach Tagen gelöst. Daher bleibt der Stern. Hätte ich den Chat nicht genutzt würde ich immer noch Warten.
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du Probleme mit einem bei uns gekauften Key hattest. Die Beweisführung ist von unserer Seite nötig, um sowohl dem Händler als auch dem Kunden gegenüber fair sein zu können. Dein Problem wurde bereits in Ticket LLE-48909 innerhalb von 12 Stunden gelöst. Wir hoffen, dass du uns trotz dieser Erfahrung in Zukunft noch einmal eine Chance gibst, deine Meinung von uns zu ändern. Bei Fragen oder Problemen steht dir unser Kundendienst 24/7 zur Verfügung.
MFG,
Bastian
Trotz wunschtermin einfach vorher …
Trotz wunschtermin einfach vorher geliefert und beim Nachbarn abgegeben.
KÜmmern sich nicht um Störungen
Techniker kommt nicht. Leistung schlecht.
Bett kaputt wir nicht abgeholt seit 2 Wochen
Habe ein Bett am 01.01.2017 reklamiert und es wurde bis heute nicht abgeholt 16.01.2017, trotz mehrerer Telefonate.
Am 04.01.2017 anwortete der Hersteller, dass er mit dem Preis runtergeht. Das Angebot wurdde mir nicht weitergeleitet.
Nachlass von etwas 9% für ein kaputtes Bett!
Jetzt steht hier ein Schrotthaufen von Bett und keiner meldet sich um es abzuholen.
Update:
Jetzt war ich den ganzen Tag zuhause und angeblich war die Spedition da und ruft mich nicht an. Hitmeister tut so als ware niemand schuld.
Ich habe den ganzen Tag zuhause gewartet und das drecksbett steht immrnoch rum.
(S)hitmeister würde ich den laden nennen.
wir bedauern, dass Ihre Bestellung beschädigt eingetroffen ist. Wir haben unseren Lieferanten bereits bzgl. der Abholung informiert und geben Ihnen schnellstmöglich Rückmeldung. Der genaue Termin wird mit Ihnen telefonisch vereinbart.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hitmeister-Team