Lutz Büthke
Ich kann inzwischen nur gutes über…
Ich kann inzwischen nur gutes über Banggood sagen. Guter emailverkehr. Sie reagieren sehr schnell wenn etwas nicht ankommt oder funktioniert. Man muss halt Zeit haben wenn man in China einkauft. Die Artikel welche nicht angekommen sind, sind in Europa verschwunden. Bislang wurde alles ersetzt. Bester " Chinese " im Feld. Die Ware enrspricht immer den Beschreibungen und der Erwartung.
Schön eine zentrale Stelle zu haben.
Schön eine zentrale Stelle zu haben bei der Firmen bewertet werden können. Ich kaufe viel online ein. Aber Kritik ist da sehr schwierig. Man sollte sich die Zeit nehmen und auch mal Positives zu bewerten und nicht nur wenn man gerade Frust hat.
es freut uns immer sehr, Bewertungen wie Ihre zu lesen. Dies bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind, mehr Transparenz in der Onlinewelt zu schaffen und Konsumenten zu helfen, die richtige Kaufentscheidung zu treffen. Sie haben vollkommen Recht, unser Ziel ist es, Verbrauchern einen Raum des Austausches zu bieten, in dem sie über Kauferfahrungen berichten und lesen können. Je mehr Menschen unsere Plattform nutzen und andere Kunden vor bestimmten Online Shops warnen oder den guten Service weiterempfehlen, desto informativer wird sie. Danke dafür!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß in der Community!
Mit besten Grüßen,
Ipek
für diese Preise top
Ich kaufe hier nur Billigartikel. Wenn dann mal was nichts taugt kann ich es verschmerzen. Allerdings habe ich durchweg gute Erfahrungen gemacht. Auch die Qualität ist für den Preis toll. Dauert manchmal länger kommt aber irgendwann doch an. Andere Artikel sind nach ein paar Tagen da (aus China?). Schön wäre es wenn diese Fake- Artikel aus dem Sortiment genommen werden würden.( 800 000 mAh Akkus oder 2 Terrabyte SD Karten oder USB_Sticks für 5 €)
Keine Garanie für smartphones
Ich habe am 11. Februar ein smartphone Elephone A5 für 177€ erhalten. Am 13.5.2019 war der Akku kaputt. Ein paar Minuten nach Vollaufladung zeigt die Akkuanzeige 0 % an und geht aus. die Fa. Gearbest.com bot mir 40 Points = 40 US$ als Gutschrift an. Eine Rücksendung zwecks Reparatur gehe auf eigene Kosten und wird auch nicht erstattet. Falls eine Reparatur nicht möglich ist bekomme ich nichts. Ich schon einmal ein defektes nagelneues smartphone von Gearbest zurückgeschickt welches dann leider auf dem Transport verschollen ist. Mit anderen China Shops habe ich bisher sehr gute Erfahrungen gemacht. Eine Bewertung für das smartphone folgt.
Nach einigen hin und her habe ich nun von der Fa. Gearbest das Geld für das defekte smartphone zurückerhalten. die Portokosten gingen auf meine Rechnung. Positiv zu bewerten ist auch, dass immer sofort auf meine mails geantwortet wurde. Am Umgang mit dem Kunden muss noch gearbeitet werden, dann kann man toll in China einkaufen.
We are sorry to hear you are having issues with your product.
Please note that most of our products come with a 45 day guarantee.
After this time has passed, you may contact our Support Center for technical support.
Please see here for more details: http://www.gearbest.com/about/warranty-and-return.html#item2.
We have sent you a ticket regarding your issue.
Please contact us and we will provide a satisfactory solution to your issue.
We look forward to hearing from you.
Gearbest.com
LeEco LETV 626
Ich besitze 2 LeEco 626 seit ca. einem Jahr und bin eigentlich sehr zufrieden. Beide smartphones sind hochwertig verarbeitet und funtionieren recht gut. ein Mangel ist, daß sich ein smartphone sehr schwer tut sich mit einem anderen bluetooth Gerät zu verbinden. kurzfristig hatte ich auch mal Akkuprobleme, was sich aber von selbst reparierte.
Sehr große Produktpalette, Habe auch ein LeEco cool erworben. Alles tadellos. Für diesen Preis würde ich die Geräte wieder kaufen.
Gute und schlechte Seiten
Die Waren, die ich bei Gearbest vom EU Warehouse bestellt habe sind zwar leicht verspätet angekommen trotz Eilzuschlag. Trotzdem alles OK. Leiter konnte ich keinen Kontakt zu Gearbest aufnehmen weil die captcha Abfrage nicht funktionierte. Wenn mal die Ware nicht ankommt wird's schwierig.
inzwischen sehr zufrieden
habe das Geld nach langem Warten erhalten. Inzwischen läuft alles sehr reibungslos mit Banggood. com. sehr zufrieden.
We are sorry for your unhappy experience at banggood.com.
Could you please tell me the order number of the order you first? I will investigate this case again.
You can also contact me directly to forumservice@banggood.com.
Any problems please keep in contact, I will try my best to solve the problem for you.
Best regards
Banggood Team