Hendrik Horn
Banggood war noch bis vor kurzem eine…
Banggood war noch bis vor kurzem eine wirklich gute Adresse, um günstig an das eine oder andere zu kommen. Sie waren auch recht großzügig und unkompliziert, was den Support anging.
Aber diese Zeiten sind wohl vorbei.
Bei Problemen, wie vermisster Sendung oder Stornierung einer Sendung wird nur noch auf Zeit gespielt. Das war früher schon anders. Es interessiert dort keinen mehr, ob der Kunde zufrieden ist und seine Ware auch erhält. Sobald Du das Geld überweisen hast, ist es auch schon weg.
Support gibt es eigentlich nicht mehr, denn er muss jedes mal den Fall an ein höheres Team weiterleiten. Von denen bekommst du dann die lapidare Antwort. Bitte weiter warten.
Ich war bis vor kurzem noch ein echter Fan von Banggood, aber bei mir funktioniert das ganze leider nicht mehr. Ich gebe aber doch noch zwei Sterne, da ja nun nicht alles schiefläuft. Aber Spass macht das nicht mehr, wenn man Angst haben muss, den Support zu kontaktieren, weil wieder mal was nicht geklappt hat.
Thanks for your recent suggestion on how we can improve.
We appreciate you taking the time to inform us of how we can better serve our customers.
Banggood welcome any of your positive or negative comments, now and in the future. We want you to make the most out of our products and services, and make sure that you are always satisfied. For this reason, we will take in your feedback and ensure that we can work on improving the quality of the products and the servise of us.
If you have any suggestions or require our assistance, please do not hesitate to contact us via these links:
Personal Computer: http://www.banggood.com/Contact-Us_hi111
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We will give you a proper solution within 24-48 hours.
Best regards,
Banggood Team
Unlauterer Wettbewerb
Erst zahlen lassen, mit der Auskunft in 5-10 Minuten zu liefern, dann 5 sec nach Zahlung darüber informieren, dass das Produkt nicht vorrätig ist. Das trübt natürlich den Einkauf negativ und man betreut, dass man nun wegen ein paar Euro im Keyshop eingekauft hat.
dauert sehr lang...
Dauert extrem lange etwas zu bestellen bzw. die Bearbeitungszeit, da ist die Ware schon wieder alt wenn die ankommt. Super schnell wird hingegen das Geld abgebucht. Dafür, dass die Preise so gepfeffert sind, nicht zu gebrauchen. Der Shop ist somit überflüssig.
Gameladen ist da, wo ich meine Spiele kaufe!
Immer gute Preise und noch nie ein Problem gehabt...