Hallo,

wir freuen uns sehr, dass Sie die Zeit gefunden haben, Ihren Einkauf bei Crazy Factory über Trustpilot zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass etwas mit Ihrer Bestellung nicht in Ordnung war. Gerne möchten wir mit Ihnen gemeinsam eine Lösung finden. Aus diesem Grunde möchten wir Sie bitten, sich per E-Mail unter info.de@crazy-factory.com mit unserem Kundensupport in Verbindung zu setzen. Wir entschuldigen uns für ein etwaiges wiederholtes Schildern der Umstände via E-Mail, doch gerade bei dem Austausch von Daten können wir auf diesem Wege die bestmögliche Unterstützung gewährleisten. Erwähnen Sie bitte unbedingt in Ihrer Email, dass Sie bereits über Trustpilot mit uns in Kontakt gestanden haben, damit wir den bisherigen Verlauf im Detail nachverfolgen können. Bestenfalls direkt eingangs in der E-Mail durch „Stichwort Trustpilot“. Sollte Ihr Anliegen durch unsere Servicemitarbeiter zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet worden sein, so wären wir ihnen natürlich sehr verbunden, wenn Sie Ihre ursprüngliche Sterne-Bewertung im Nachhinein positiv anpassen würden. Selbstverständlich bleiben wir auch gerne hier bei Trustpilot Ihr persönlicher Ansprechpartner und beantworten Ihnen alle Fragen rund um Crazy Factory, wenn Ihnen der Austausch per E-Mail zu viele Umstände bereitet.

Mit freundlichen Grüßen

Marco

Crazy Factory Support