Kein Paket, Kein Geld zurück, Keine Kommunikation

Ich habe ein Paket im Mai bestellt:

Wert: 300€
Datum: 30.05.2019
Versand: EU Priority Line
Geschätzte Lieferzeit: 7-15 Werktage
Max. Lieferzeit v. Banggood: 60 Tage (?!)
Stand jetzt: 90 TAGE, kein Paket, Banggood will nicht zahlen

Verlauf:
Nach 16 Werktagen begann der Spaß: unzählbare Kontaktversuche
mit dem Banggood "Customer Service" - immer mit dem gleichen
Resultat: "Please wait for more days/ one more Week".

Dabei war völlig egal, ob ich nach dem Verbleib, nach Tracking Informationen oder einem Refund gefragt habe. Meine Fragen bekam ich nie beantwortet.

01.07.: In Transit (im Hub in London, UK)
20.07.: In Transik (Neiße, Polen)

Seitdem musste ich immer wieder anfragen, um immer wieder vertröstet zu werden.

Die HÖHE: Der Customer Live-Service erzählte mir, das Paket sei schon in Deutschland und könne deshalb nicht rückerstattet werden. (Das war Anfang August, also NACH den max. 60 Tagen und lange VOR dem jetzigen Zeitpunkt).

Nun hieß es, ich soll plötzlich doch noch einmal warten bis zum 25. August.

Guess What: Das Paket kam natürlich nicht, mein Geld habe ich ebenfalls nicht zurückbekommen. (Stand: 26.08.2019)

Die 3 Sterne Durchschnitt sind Wahnsinn - Banggood sollte einen Durchschnitt von -3 haben...

Die automatische "Antwort" von Banggood auf Trustpilot ist nichts als heiße Luft, nicht beachten.

EDIT: siehe Antwort v. Banggood: "slightly delayed"
--> 90 Tage, seit über einem Monat habe ich Anrecht auf mein Geld, nachdem die von Banggood SELBST GESETZTE neue Deadline (25.August) durch ist, will Banggood auf Anfrage das Geld IMMER NOCH NICHT zurückzahlen. Ich soll jetzt "mit den lokalen Versanddiensten" abklären wo das Paket sein könnte.

FUCK BANGGOOD