Bewertung zu Dakine Shop
Schlechter Kundenservice und falsche Lieferzeiten
Ich bewerte hier lediglich den Kundenservice und die Lieferbedingung, nicht die Produkte. Auf der Internetseite heißt es, vor 17 Uhr bestellt, am nächsten Tag geliefert. STIMMT NICHT! Ich habe noch vor Mittag bestellt, 2 Tage her und habe immer noch nichts. Das ist verdammt ärgerlich. Auf Nachfrage einer Sendungsnummer, wird sich auch offensichtlich tot gestellt, denn bisher habe ich noch immer keine Antwort. Ergo, ich habe keine Ahnung, wo meine Sendung ist.
Antwort von Dakine Shop
Sehr geehrte Kundin,
die ungewöhnlich lange Lieferzeit der DHL tut uns leid. Da Ihre Ware allerdings von unserer Seite aus fristgerecht versandt wurde, bleibt auch unserem Kundendienst leider nur die Option bei der DHL nachzuhaken.
Ihre Email-Anfrage wurde von unserem Kundensupport-Team direkt am selben Tag beantwortet und wir haben Ihnen einen Tracking Link zugesendet. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner und fügen Sie info@dakine-shop.com ggf. zu Ihrem Adressbuch hinzu.
Sollten die technischen Probleme, unsere Emails zu empfangen dennoch weiterhin bestehen, steht Ihnen unser Kundenservice gerne auch telefonisch unter 089-35061717 zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr Dakine Shop Team
die ungewöhnlich lange Lieferzeit der DHL tut uns leid. Da Ihre Ware allerdings von unserer Seite aus fristgerecht versandt wurde, bleibt auch unserem Kundendienst leider nur die Option bei der DHL nachzuhaken.
Ihre Email-Anfrage wurde von unserem Kundensupport-Team direkt am selben Tag beantwortet und wir haben Ihnen einen Tracking Link zugesendet. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner und fügen Sie info@dakine-shop.com ggf. zu Ihrem Adressbuch hinzu.
Sollten die technischen Probleme, unsere Emails zu empfangen dennoch weiterhin bestehen, steht Ihnen unser Kundenservice gerne auch telefonisch unter 089-35061717 zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr Dakine Shop Team