Gut nach ein paar Schwierigkeiten!

Gut nach ein paar Schwierigkeiten!

Etwa drei Spiele habe ich bereits dort gekauft. In Steam oder anderen Plattformen ist es ja bis auf seltene gute Angebote doch immer teuerer und nicht immer will man auf das nächste Angebot warten.

Als ich dann allerdings bemerkte angeblich eine Mitgliedschaft abgeschlossen zu haben und, dass nicht nur einmal eine kleine Summe von meinem Konto abgebucht wurde, habe ich die Reißleine gezogen. Insgesamt waren es etwa 9x Beträge in der Höhe von 2,74€. Das bedeutete bei mir eine saftige Email in sauberen Englisch an den Support, was der ****** soll (natürlich freundlich) und, dass ich jedwegen Kontakt mit Ihnen einstellen werde, sowie meinen Benutzeraccount löschen lassen will, samt aller meiner Daten. Habe hier bereits, aber noch ohne Drohungen des Anwalts, meine Position klar gemacht, dass ich weiter bei Ihnen einkaufen will, wenn Sie die Transaktionen rückgängig machen und die regelmäßigen Abbuchungen in Zukunft unterlassen. Sowie Sie darauf hingewiesen, dass dies nicht mit rechten Dingen zugeht. Denn bewusst habe ich keine Mitgliedschaft abgeschlossen und die Art und Weise wie diese "aktiviert" wurde, sicherlich nicht rechtskräftig ist.

2 Wochen später (Sie hatten eine Bearbeitungszeit erbeten) 6 Rückbuchungen über 6x Beträge bekommen in dem Zeitraum in dem ich bei keinem Kauf von Vorteilen profitiert habe und würde folglich wieder einkaufen. Der Support erfolgte prompt und mein Problem wurde gelöst. Hätte das selbst nicht gedacht und wollte hier schon eine negative Bewertung schreiben.

Insgesamt würde ich also wieder einkaufen, ein fader Beigeschmack und etwas Aufwand bleibt allerdings. Also immer, nicht nur hier, die Augen offen halten.