Der Kunde als Verbrecher gebranntmarkt - Kein Kundenschutz

Ich habe lange Zeit steam genutzt, über 10 Jahre lang und hatte nie Probleme. Doch als ich meinen PC 3 Monate nicht angeschaltet hatte um danach wieder zu nutzen, musste ich feststellen, dass mein Account von irgendeinem Russen übernommen wurde. Ich bin ganz klassisch unterwegs und habe keine Passwörter und Zugänge auf meinem PC gespeichert, er war ja nicht mal online. Wie auch immer, der Hacker hat mit meinem Account CS:GO gespielt und hat einen VAC-Ban erhalten. Dieser bleibt ein Leben lang erhalten und man kann das belegte Spiel nicht mehr online zocken. Ziemlich doof, da ich es gekauft aber noch nicht ein mal die Chance hatte es zu spielen. Noch dreister von Steam, hier wird die Schuld bei mir gesehen. Wortlaut "Sie sind selber für die Sicherheit ihres Accounts zuständig, wir haben eine Null-Toleranz-Politik" gegen Cheater und egal ob sie es waren oder jemand den Account gehackt hat - Es ist und bleibt ihr Problem". Der Account wurde mir zurückgegeben vom Support. Also obwohl jemand anderes meinen Account gehackt hat, damit Straftaten begangen hat, muss ich dafür bluten. Nie wieder! ich habe eine Null Toleranz Politik gegen Verbrecher wie steam und es wird auf dieser Verbrecher-Platform nichts mehr gekauft.