Mafiamethoden bei diesem Vermieter!!!
Ich habe das erste Mal einen Mietwagen am Flughafen Madeira über Check 24 gebucht. Mein Voucher wurde von Vehicle-Rent nicht akzeptiert. Der Mitarbeiter sagte, dass er mir keinen Wagen geben würde, wenn ich nicht auf seine Forderung eingehen würde, eine zusätzliche Versicherung abzuschließen. Dieses kostete mich ca. 360 €uro! Ich habe ihn mehrfach auf unseren bereits bezahlten Mietwagenvertrag, der eine Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung beinhaltete, hingewiesen. Das interessierte ihn nicht und er sagte wiederholt, dass ich ohne diese Zusatzversicherung keinen Wagen erhalten würde. Der Wagen, den ich dann erhalten habe, war in einem katastrophalen Zustand. Es waren rundum Kratzer und Beulen und der Innenraum war total verschmutzt und die Rücksitzbank war großflächig mit Flecken übersät!
Thank you for sharing your review and we are very sorry that your experience with our partner in Madeira was not as expected.
Please note that we are not a rental company but we offer services from different rental companies all over the world. We appreciate receiving feedback on our service as well as our partners service since it helps us and our partners get better and better.
We would like to know more about what happened therefore we kindly ask you to contact us on customerservice@vehicle-rent.com or to contact Check24 directly.
Kind regards, Emily