Unseriöse Firma, die mit defekten Autos Urlauber abkassiert…
Über Check24 an diese unseriöse Firma geraten.
Bei uns blieb der gemietete, verkratze Wagen im Urlaub einfach liegen, er wurde vom Vermieter abgeschleppt und gegen einen anderen Wagen ausgetauscht.
Von extra Kosten war nie die Rede. Warum auch, wir waren vollkaskoversichert und hatten keinen Unfall. Der alte Wagen hätte unserer Meinung nach in seinem Zustand gar nicht vermietet werden dürfen. Das Auto ist offenbar vor dem Verleih nicht auf Mängel überprüft worden, unserer Meinung war er nicht verkehrssicher. Dazu hatte es zehntausende Kilometer auf dem Buckel und die Kupplung reagierte nicht sachgemäß. So ein Wagen würde in Deutschland vermutlich gar nicht vermietet werden.
Der Ersatzwagen hatte dann einen leeren Tank, wir mussten erstmal volltanken! Das waren die ersten Unkosten (der erste Wagen war von uns noch so gut wie voll getankt!)
Zurück aus dem Urlaub hatte diese Firma hier 300€ für den Ersatzwagen extra berechnet, trotz Vollkaskoversicherung. Gedacht, dass Check24 bei der Klärung hilft, war auch ein Trugschluss. Offensichtlich geht es dutzenden Verbrauchern ebenso, wie man hier sieht, die nach dem gleichen Muster abgezockt werden. Ich frage mich, was sich das Unternehmen davon verspricht. Sollen wir alle den Verbraucherschutz informieren?
viele Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns ein Review geschireben haben.
Wir bedaurend dass Sie solche Unannehmlichkeiten hatten und würden Sie deswegen noch ein mal bitten uns alle Dokumente zu schicken und wir werden so schnell es geht den Vermieter kontaktieren. Es ist uns sehr wichtig dass die Anmietung und der Urlaub bei den Kunden ein gutes Gefühl und Meinung hinterlässt deswegen werden wir natürlich versuchen eine gute Lösung zu finden.
Sollten Sie noch Fragen haben oder Informationen benötigen stehen wir Ihnen zur Verfügung.
Wir bedanken uns schon im Vorraus.
Liebe Grüße, das Vehicle Rent Team