Bewertung zu G2PLAY.NET
Zahlung wurde abgebucht aber kein CD Key
Zahlung wurde abgebucht aber der CD-Key wurde nicht versandt. Die Bestellung wurde auf ON-HOLD gesetzt. Ticket eröffnet, keine Meldung vom Support erhalten. Finde ich schade, habe den PayPal Käuferschutz aktiviert.
Wenn ich normalerweise einen CD-Key kaufe, kann ich den auch sofort herunterladen.
Antwort von G2PLAY.NET
Sehr geehrter Kunde,
Für alle Umstände bitten wir Sie höflichst um Verzeihung.
Die Sicherheit Ihres Kontos ist unsere oberste Priorität und deswegen möchten wir uns immer vergewissern, dass die Bestellungen autorisert sind. Ihre Bestellung wurde von unserem Kundenservice manuell überprüft. Für die lange Wartezeit bitten wir um Verzeihuzg.
Wir möchten Sie noch darüber informieren, dass weil Sie den Konflikt bei Paypal erstellt haben, wurde Ihre Bestellung dadruch in unserem System automatisch geschlossen und es ist nicht mehr möglich, diese abzuschließen. Diebezüglich haben wir Ihnen eine Kostenrückerstattung angeboten. Geben Sie uns bitte Bescheid, ob Sie mit dieser Lösung einverstanden sind. Wir haben Sie im Ticket EMI-03679 kontaktiert.
Wir warten auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
G2play.net Support
Für alle Umstände bitten wir Sie höflichst um Verzeihung.
Die Sicherheit Ihres Kontos ist unsere oberste Priorität und deswegen möchten wir uns immer vergewissern, dass die Bestellungen autorisert sind. Ihre Bestellung wurde von unserem Kundenservice manuell überprüft. Für die lange Wartezeit bitten wir um Verzeihuzg.
Wir möchten Sie noch darüber informieren, dass weil Sie den Konflikt bei Paypal erstellt haben, wurde Ihre Bestellung dadruch in unserem System automatisch geschlossen und es ist nicht mehr möglich, diese abzuschließen. Diebezüglich haben wir Ihnen eine Kostenrückerstattung angeboten. Geben Sie uns bitte Bescheid, ob Sie mit dieser Lösung einverstanden sind. Wir haben Sie im Ticket EMI-03679 kontaktiert.
Wir warten auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
G2play.net Support
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