Sehr geehrter Kunde,

Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Es ist unsere höchste Priorität, die Sicherheit Ihrer Transaktion zu gewährleisten. Ihre Bestellung wurde aus Sicherheitsgründen vorübergehend "On Hold" gestellt. Um fortfahren zu können, ist eine Überprüfung notwendig. Wir würden Sie freundlich darum bitten, dass die gesendeten Dokumente nicht bearbeitet sind. Sie können die sensiblen Daten jedoch mit einem Stück Papier abdecken. Außerdem würde natürlich keine der gesendeten Dateien in unserem System gespeichert werden.

Wir verstehen, dass es eine schwierige Situation ist, aber wir versichern Ihnen, dass es nur für Ihre Konto- und Transaktionssicherheit durchgeführt wird. Wie gewünscht haben wir Ihre Bestellung storniert und werden diese in der nächsten Zukunft zurückerstatten.

Wir hoffen, dass Sie unseren Shop dennoch erneut testen werden und entschuldigen uns erneut zu tiefst für die enstandenen Probleme.

Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte jederzeit, auch gerne durch unseren LiveChat. Wir stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.

Freundliche Grüße,

G2play.net Kundensupport