Das Unternehmen arbeitet sehr gewissenhaft und fair! Und das ist etwas was leider Gottes in der Versicherungswirtschaft nicht so oft vorkommt!
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die VKB ist sicher nicht die günstigste Versicherung, jedoch äußerst zuverlässig. Im Schadensfall ist sofort ein Mensch (!) erreichbar (mittlerweile fast schon eine Besonderheit) und es wird freundlic... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Rasche und kompetente Erledigung meines ersten Vollkaskosschadens, tolle verbindliche Vertragswerkstatt und sehr gute Reparatur. Das Auto ist wieder wie neu (Schaden an der Front)! Zusätzlich wurde de... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Schadensabwicklung verlief unkompliziert, alle notwendigen Schritte wurden verständlich erklärt, der Zeitplan perfekt eingehalten. Ein Lichtblick, wenn man kompetente und hilfsbereite Ansprechpart... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Versicherungsgesellschaft
- auch in
- Haftpflichtversicherung
- Kfz-Versicherung
- Krankenversicherung
- Reiseversicherung
- Unfallversicherung
Vom Unternehmen geschrieben
Weil ihm der Schutz der Menschen am Herzen lag, gründete König Max I. vor mehr als 200 Jahren eine Versicherung. Dieser königliche Schutzauftrag und die damit verbundene besondere Fürsorge sind für uns bis heute Überzeugung und Verpflichtung. Unsere Aufmerksamkeit gilt zuerst unseren Kunden und ihrem Wohlergehen.
Kontaktinformationen
Maximilianstraße 53, 80530, München, Deutschland
- (089) 21 60-0
- service@vkb.de
- www.vkb.de
4,2
Gut
5893 Bewertungen
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Eine Versicherung die zu 100% es wert ist Kunde bei ihr zu sein
Ich kann die bayrische Versicherungskammer die unseren Brandschaden abgewickelt hat nur empfehlen, von der Schadensmeldung bis zur Regulierung ist alles perfekt abgelaufen.
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent. Alles wurde zeitnah erledigt.
28. September 2026
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Erich Klement,
vielen Dank für die netten Worte. Es freut mich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Falls Sie doch noch etwas auf dem Herzen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Versicherungskammer
Erklärung der Abrechnung
Unkomplizierte Bearbeitung. Erläuterung der Rechnung
28. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Angelika Scholz,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch etwas loswerden wollen, zögern Sie bitte nicht.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Versicherungskammer
Krammer
Seit ca. einem 3/4 Jahr versuche ich telefonisch und per e-Mail den Wohngebäudeversicherungsvertrag meiner verstorbenen Mutter zu kündigen. Am Telefon wird einem bestätigt, dass alle Dokumente vorliegen, dann kommt aber wieder keine Abrechnung und das ganze Spiel beginnt wieder von vorne! Vor Jahren hat mich diese Versicherung auch schon einmal aus der Kfz-Versicherung geschmissen, da ich kurzfristig zwei Unfälle hatte. Und nun diese Kundenfreundlichkeit, mich wundert es, dass überhaupt noch jemand zu dieser Versicherung geht.
28. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Krammer,
zunächst tut es mir leid, dass Sie ein solches Bild von uns bekommen haben. Das steht natürlich entgegen allem, wofür wir stehen. Gerne würde ich einen genauen Blick auf den Sachverhalt werfen. Dafür benötige ich jedoch Ihre Unterstützung in dieser Sache.
Bitte schildern Sie mir Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.vkb.de/anliegen-trustpilot
Sobald ich Ihre Daten habe, werde ich mich Ihrer Sache annehmen.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Versicherungskammer
noch nie so schlechten service erlebt
28. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Lukas,
es tut uns Leid, dass Sie mit uns unzufrieden sind. Bei Fragen, nutzen Sie gerne unser Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.vkb.de/anliegen-trustpilot. Unsere zuständigen KollegInnen melden sich dann direkt bei Ihnen.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Versicherungskammer
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert, trotzdem sehr kompetent und freundlich
2. September 2026
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Herr J.A.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch etwas loswerden wollen, zögern Sie bitte nicht.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Versicherungskammer
Unkomplizierte Schadenregulierung
Ich hatte einen Hagelschaden zu beklagen. Keine große Sache, zwei Fensterscheiben wurden zerschlagen, und die Schadenregulierung erfolgte schnell und zuverlässig.
14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Gustav el Ganso,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Versicherungskammer
Bearbeitung teilweise sehr schlampig .
Bearbeitung teilweise sehr schlampig .
Anhang wird nicht beachtet .
Pflege Versicherung , keine oder sehr lange Rückmeldung
29. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Dietmar Brose,
es tut uns Leid, dass Sie mit uns unzufrieden sind. Bei Fragen, nutzen Sie gerne unser Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.vkb.de/anliegen-trustpilot. Unsere zuständigen KollegInnen melden sich dann direkt bei Ihnen.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Versicherungskammer
Versicherung ist nicht transparent
Versicherung weigert sich, Unfallrente zu bezahlen und möchte auch sonstige Leistungen nicht erbringen. Kundenservice ist eine Katastrophe. Diese Versicherung würde ich niemanden empfehlen.
Versicherter Unfall ist aufgetreten. Ein Jahr später wird gesagt, dass es keinen Anspruch auf Leistungen gibt.
26. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Abinoaha Croos,
es tut uns Leid, dass Sie mit uns unzufrieden sind. Bei Fragen, nutzen Sie gerne unser Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.vkb.de/anliegen-trustpilot. Unsere zuständigen KollegInnen melden sich dann direkt bei Ihnen.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Versicherungskammer
Doppelbuchungen bei Klinikaufenthalt
Bei Krankenhaus - Kosten ist die Rückzahlung sehr undurchsichtig. Da der Patient alles zunächst selbst an die Klinik zahlt, passieren bei anteiliger Zahlung durch die Krankenkasse Doppelbuchungen, die der Patient nicht durchschaut.
9. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Ingeborg Schmitt,
es tut uns Leid, dass Sie mit uns unzufrieden sind. Bei Fragen, nutzen Sie gerne unser Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.vkb.de/anliegen-trustpilot. Unsere zuständigen KollegInnen melden sich dann direkt bei Ihnen.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Versicherungskammer
Zufriedenheit gefunden!
Nach den Erfahrungen mit anderen Versicherungen endlich Service, Kosten und Qualität an einem Platz!
26. September 2026
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Gerd-Ulrich Müller,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Versicherungskammer
Superschnelle und einfache…
Superschnelle und einfache Bearbeitung!! Toll!
26. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Jutta Greif,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Versicherungskammer
Die Abwicklung des Vollkaskoschadens…
Die Abwicklung des Vollkaskoschadens KRK26069680
war problemlos und wurde zur vollsten Zufriedenheit
erledigt.
16. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Heinz Schaffer,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Nehmen Sie bitte die konkrete Schadensnummer aus ihrem Kommentar.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Versicherungskammer
Problemlos & Unkompliziert
Problemlose und unkomplizierte Bearbeitung und Abwicklung !
Ich bin asolut zufrieden !
26. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo D. Behme,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Versicherungskammer
Schnell und unkompliziert
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Schadens. Gute Kommunikation und Information
15. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Markus Kölling,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Versicherungskammer
Der Statustracker ist eine sehr gutes…
Der Statustracker ist eine sehr gutes Instrument!
1. Juli 2026
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Florian Schäffer,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch etwas loswerden wollen, zögern Sie bitte nicht.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Versicherungskammer
Superschnelle Abwicklung!
2. September 2026
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Matthias,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch etwas loswerden wollen, zögern Sie bitte nicht.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Versicherungskammer
Postweg schriftlich ist noch möglich
Postweg schriftlich ist noch möglich
22. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Karl-Michael Kunner,
erstmal vielen Dank für das positive Feedback. Sollten Sie noch Unterstützung benötigen, so zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Vielen Dank nochmal für Ihre Rückmeldung.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Versicherungskamme
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo K.L.,
es freut mich, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns machen konnten!
Ich wünsche Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Versicherungskammer
Mein erster Schadensfall
Das war meine erster Schadensfall und dieser wurde ausschließlich online bearbeitet. Es wurde alles zu meiner Zufriedenheit erledigt. Zum Abschluss bekam ich den Beleg der Leistung.
5. August 2026
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Walter Gräf,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Versicherungskammer
Enttäuschung
-wehe, wenn man sie braucht
-kurze Antworten, die nicht aufklären
-keine Rückrufmöglichkeit
-meinen Versicherungsvertreter gibt es nicht mehr, jetzt werd ich behandelt, wie ein Bettler
22. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Rosa,
dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen. Gerne würde ich mich der Sache annehmen und den ganzen Sachverhalt nochmal überprüfen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.vkb.de/anliegen-trustpilot
Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Versicherungskammer
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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