Das Unternehmen arbeitet sehr gewissenhaft und fair! Und das ist etwas was leider Gottes in der Versicherungswirtschaft nicht so oft vorkommt!
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die VKB ist sicher nicht die günstigste Versicherung, jedoch äußerst zuverlässig. Im Schadensfall ist sofort ein Mensch (!) erreichbar (mittlerweile fast schon eine Besonderheit) und es wird freundlic... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Rasche und kompetente Erledigung meines ersten Vollkaskosschadens, tolle verbindliche Vertragswerkstatt und sehr gute Reparatur. Das Auto ist wieder wie neu (Schaden an der Front)! Zusätzlich wurde de... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Schadensabwicklung verlief unkompliziert, alle notwendigen Schritte wurden verständlich erklärt, der Zeitplan perfekt eingehalten. Ein Lichtblick, wenn man kompetente und hilfsbereite Ansprechpart... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Versicherungsgesellschaft
- auch in
- Haftpflichtversicherung
- Kfz-Versicherung
- Krankenversicherung
- Reiseversicherung
- Unfallversicherung
Vom Unternehmen geschrieben
Weil ihm der Schutz der Menschen am Herzen lag, gründete König Max I. vor mehr als 200 Jahren eine Versicherung. Dieser königliche Schutzauftrag und die damit verbundene besondere Fürsorge sind für uns bis heute Überzeugung und Verpflichtung. Unsere Aufmerksamkeit gilt zuerst unseren Kunden und ihrem Wohlergehen.
Kontaktinformationen
Maximilianstraße 53, 80530, München, Deutschland
- (089) 21 60-0
- service@vkb.de
- www.vkb.de
4,2
Gut
5893 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Sofortige Hilfe
Sofortige Hilfe, kompetente Ansprechpartner, schnelle Abwicklung, alles wurde bezahlt
18. September 2026
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Reiner,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Versicherungskammer
Immer wieder werden Rechnungen gekürzt
Die Krankenversicherung hat bei meinen letzten Rechnungen immer wieder Positionen gekürzt, weil bestimmte Gebührenpositionen angeblich nicht hätten nicht berechnet werden dürfen. Ein Telefonat mit der Versicherung war nutzlos, weil sich die Versicherung nicht daran erinnert es geführt zu haben.
Ich führe jetzt ein Ombudsmannverfahren.
Wie gern würde ich die Versicherung wechseln. Meinem Arbeitskollegen geht es genauso.
1. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Jörg,
dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen. Gerne würde ich mich der Sache annehmen und den ganzen Sachverhalt nochmal überprüfen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.vkb.de/anliegen-trustpilot
Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Versicherungskammer
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Wolfgang K.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch etwas loswerden wollen, zögern Sie bitte nicht.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Versicherungskammer
Schlechte Webseite und Service
Sorry. Ein Onlineportal was Öffnungszeiten hat ist sehr schlecht. Man kann nur bis 20 Uhr im Portal was sehen. Warum ? Das ist nicht professionell.
29. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kulante Schadensregulierung
Die VKB hat den Schaden sehr professionell abgewickelt und auch ohne Kaufbeleg des beschädigten Gegenstands den Schaden angemessen anteilig erstattet.
4. September 2026
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Thomas Z.,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Versicherungskammer
Schnelle korrekte Abwicklung
29. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Horst Hoerner,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch etwas loswerden wollen, zögern Sie bitte nicht.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Versicherungskammer
Versicherung kann ich weiterempfehlen
Die telefonischen Ansprechpartner waren kompetent, und letztendlich wurde auch der Schaden entsprechend den Richtlinien bezahlt
30. September 2026
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Alf,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch etwas loswerden wollen, zögern Sie bitte nicht.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Versicherungskammer
Schnelle und kompetente Abwicklung des…
Schnelle und kompetente Abwicklung des Schadens
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Elke M.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch etwas loswerden wollen, zögern Sie bitte nicht.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Versicherungskammer
KFZ Reh Schaden/ Kundenservice 0,0 %
Ich bin seit einigen Jahren und habe mehr als nur eine Versicherung bei der VBK (inkl Familie) und bin mehr als Unzufrieden über diesen ***Verein* -- Für was brauch ich eine Versicherung, die im Schadensfall nicht zahlt?!?!?!?
Der klare Unmut kommt aus der KFZ Versicherung, die deutlich mit Fotos (Haare) eines Wildschaden (Reh) über Dach gescheppert wurde. Sobald ein Unfall nicht der *Norm* entspricht, dann wird sich Quer gestellt!!!
Wir leben in 2026, warum wird der Unfall nicht mit KI nachgestellt. Wer nimmt im *Normalfall* ein Reh mit Ca 30km/h noch mit - ich war schon im aktiven Notbremsvorgang -- Das Auto bleibt nicht gleich *aprupt* stehen, dass nennt man Bremsweg... da schleudert das Reh über das Dach und NEIN ich hab kein Foto vom Reh, dass hat es nur *geprellt* - mit 30km/h überleben auch die meisten!!!
Übrigens zum Gutachter: Dem hab ich die Fotos gezeigt - das hat ihm nicht mal interessiert auf meine Aussage: hier ist die Sonneneinstrahlung zu hoch, da sieht man die Fotos nicht richtig-- ist ihm ^Egal^ sieht man nichts?!?! WAS STELLT DIE VBK für einen Gutachter?!?! Der 0,00 Interesse an den Kunden hat -- 100% für Kundenzufriedenheit (ironie off)
Es wurde EXTRA ein Termin in der Werkstatt vereinbart, der die Aussage vom Gutachter bestätigt hat, dass der Unfall zwar nicht typisch ist, aber es dennoch möglich sei (Kann mir die Werkstatt bezeugen!!!!)
Was will mir der ***Verrein* noch sagen, wenn mir im Schadensfall nicht geholfen wird!?!
Falls das jemand liest, überleg es dir gut und bedacht, ob hier die richtige Wahl der Versicherung getroffen wird!!!
Falls die VBK sich dazu bei mir NOCHMAL melden möchte, bin ich zu einem gespräch offen, der sich wirklich mal *Gezielt* den Unfall anhört und nicht nur auf Irgendwelche Gutachter eingeht!!!
BITTE DANKE!
28. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Simone,
zunächst tut es mir leid, dass Sie ein solches Bild von uns bekommen haben. Das steht natürlich entgegen allem, wofür wir stehen. Gerne würde ich einen genauen Blick auf den Sachverhalt werfen. Dafür benötige ich jedoch Ihre Unterstützung in dieser Sache.
Bitte schildern Sie mir Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.vkb.de/anliegen-trustpilot
Sobald ich Ihre Daten habe, werde ich mich Ihrer Sache annehmen.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Versicherungskammer
Unbürokratisch Abwicklung!
29. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Gerhard Denzler,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch etwas loswerden wollen, zögern Sie bitte nicht.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Versicherungskammer
Die Betreuung durch die VKB-Stellen war tadellos.…
Die Betreuung durch die VKB-Stellen war sehr gut. Auch bei meinem kleineren Wasserschaden im Keller hat die betreuende Stelle schnell und unkompliziert geholfen.
29. September 2026
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo K. Schmid,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Versicherungskammer
Vollkasko 'fahrerflucht schaden
Schadenmeldung online eingereicht , dann schnell telefonische Kontakt. Partnerwerkstatt informiert, Innerhalb in 1 st von erste Kontakt habe ich schon werkstatt Termin. Sehr schnell , kompetent. Werkstatt Mitarbeiter Sehr nett freundlich . Sehr zu empfehlen.
29. September 2026
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Eva Andula,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Versicherungskammer
Alles perfekt und nichts auszusetzen
Alles perfekt und nichts auszusetzen
29. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Annette Lamprecht,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch etwas loswerden wollen, zögern Sie bitte nicht.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Versicherungskammer
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Mike,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch etwas loswerden wollen, zögern Sie bitte nicht.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Versicherungskammer
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Roswitha Schipper,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch etwas loswerden wollen, zögern Sie bitte nicht.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Versicherungskammer
Schnelle und übersichtliche Erstattung
Schnelle und übersichtliche Erstattung
29. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Ulrich Weber,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch etwas loswerden wollen, zögern Sie bitte nicht.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Versicherungskammer
Von Mensch zu Mensch lässt sich vieles…
Von Mensch zu Mensch lässt sich vieles deutlich leichter und sympathischer erklären.
9. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo G. Fenzl,
vielen Dank für die netten Worte. Es freut mich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Falls Sie doch noch etwas auf dem Herzen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Versicherungskammer
Sehr empfehlenswert.
Die VKB ist sicher nicht die günstigste Versicherung, jedoch äußerst zuverlässig. Im Schadensfall ist sofort ein Mensch (!) erreichbar (mittlerweile fast schon eine Besonderheit) und es wird freundlich und zeitnah geholfen. Sehr empfehlenswert.
29. September 2026
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo E.S.,
vielen Dank für die netten Worte. Es freut mich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Falls Sie doch noch etwas auf dem Herzen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Versicherungskammer
Schadensregulierung
Kontaktaufnahme, Erreichbarkeit, Bearbeitung und Informationen über den Stand der Dinge waren toll.
7. August 2026
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo André,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch etwas loswerden wollen, zögern Sie bitte nicht.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Versicherungskammer
Zuverlässig
Schnelle und problemlose Abwicklung.
27. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Versicherungskammer Bayern
Hallo Klaus Schulz,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch etwas loswerden wollen, zögern Sie bitte nicht.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Versicherungskammer
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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