Rohde Schwarz Bewertungen 4

Privatkunden anscheinend unerwünscht.
Wenn man bei R&S ein nicht gerade billiges Gerät privat über einen Distributor kauft, kann man bei R&S seit einiger Zeit keine Firmware-Updates mehr herunterladen. Damit ist auch, ohne jedes mal Hilfe vom Distri zu bekommen, nicht möglich, die Software auf Aktualität zu überprüfen und aktuell zu halten.
Wenn ich privat dermaßen ausgegrenzt werde, kann ich auch in der Firma R&S nicht gerade empfehlen.

Der Kundendienst macht sich bei Facebook über Kunden lustig.
Produziert werden zumindest Hausschuhe in China.... damit kann man keine Kunden gewinnen oder halten.

Ich habe zwei Paar Schuhe bei Rohde bestellt. Beim Bestellvorgang hat man mir vorgeschlagen, ich sollte die Schuhe eine Nummer größer bestellen, da sie klein ausfallen. Dies habe ich dann auch getan. Leider kamen die Schuhe an und sind mir tatsächlich eine Nummer zu groß. Jetzt geht das gehackel los!!
Ich habe mehrfach versucht mit Rode Kontakt aufzunehmen, da man es ja nicht für nötig findet ein Rücksendeetikett mit in den Karton zu legen. Ein Rücksendevorgang über die Website ist nicht möglich, wenn man kein K Kundenkonto angelegt hat. Ich habe mehrere E-Mails geschrieben habe versucht über den Messenger Kontakt aufzunehmen. Habe es telefonisch versucht leider ohne Erfolg. Das ist für mich Kundenservice unter aller Kanone! Das war das erste und letzte Mal, dass ich bei Rohde bestellt habe.

R&S ist heute ein Behördenapparat, der sich einbildet international wettbewerbsfähig zu sein. Das Unternehmen hat viele seiner ehemals zahlreichen Spezialisten verloren. Es hält sich heute nur noch deshalb über Wasser, weil es in Deutschland sogenannte grüne Ware verkauft und zwischendurch Glück mit Apple hatte.

In seinen Kernmärkten (Meßgeräte) hat das Unternehmen dem internationalen Wettbewerb nichts mehr entgegenzusetzen.
R& hat zB seit Jahren kein neues High-End Sampling-Scope, während die Konkurrenz aus den USA und Fernost laufend neue Geräte mit deutlich verbesserter Leistung bringt.

Wir werden den überteuerten Mist von R&S und seinen arroganten Vertriebs-Schnöseln sicher nicht mehr kaufen.