Recommerce.com Bewertungen 10.503

TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Abwicklung war unproblematisch. Habe meinen Artikel selbst nicht so gut vom Zustand eingeschätzt und ein niedrigeres Angebot erhalten vor dem Einsenden. Nach dem Erhalt meines Artikels haben die... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es war alles sehr gut bis auf eine Sache. Das Smartphone welches ich kaufen wollte und jenes welches ich verkaufen wollte musste ich eine separete "Bestellung" aufgeben. Vielleicht könnte man beim Kau... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die ganze Abwicklung war gut organisiert. Der Preis war wirklich akzeptabel und angemessen. Einziger kleiner Kritikpunkt: Versand über UPS. Die Standorte von UPS in Google Maps sind fast alle nicht... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles gut gelaufen! Nur die Rückmeldung, dass das Smartphone ok war und angekauft wurde (Versand am 21.04. / Rückmeldung am 30.04.) und die Erstattung haben längere Zeit gedauert (Geldeingang 05.05.)... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Mobiltelefongeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Recommerce vend des téléphones portables reconditionnés. C'est le pionnier du smartphone reconditionné en Europe depuis 2009. Nous proposons un large choix de produits reconditionnés et garantis, contrôlés par nos experts, 100% fonctionnels. Visitez également le site d'avis vérifiés pour avoir de vrais avis de tous nos clients.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

10.503 Bewertungen

5 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles gut gelaufen

Alles gut gelaufen! Nur die Rückmeldung, dass das Smartphone ok war und angekauft wurde (Versand am 21.04. / Rückmeldung am 30.04.) und die Erstattung haben längere Zeit gedauert (Geldeingang 05.05.), als in der Werbung versprochen.
Zwei zwischenzeitliche Anfragen wurden schnell beantwortet.

5. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Super Service, ohne Probleme.
Handy-Wert wurde vorab mitgeteilt,
nach dem Kostenlosen einschicken wurde nach der Kontrolle der gleiche Wert festgestellt.
Ein Tag später war das Geld auf dem Konto.
Besser geht es nicht 👍

4. Mai 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trade-in Abwicklung XIAOMI mi.com

Ich habe ein Gerät für den Trade-in bei Xiaomi mi.com zu recommerce geschickt.
Anstelle des eingeschickten Geräts mit 512mb wurde mir nun der eingang eines geräts mit 256mb bestätigt und 100.-€ weniger geboten.
ich habe per e-mail reklamiert und recommerce schreibt, dass sie 5 tage für eine antwort benötigen.

fehler kommen vielleicht mal vor, aber im moment muss ich beinahe von böswilligkeit ausgehen, da das gerät ja durch die IMEI identifizierbar ist.

zudem soll es einen bonus von Xiaomi geben, den es natürlich nur gibt, wenn der trade-in durchgeführt wird.
UPDATE 05.05.26 13:32
Überraschend schnelle Antwort von Zakaria (871862), die leider komplett am Thema vorbeigeht.
Nochmal für das Übersetzungsprogramm dieses Ladens: Ich habe ein XIAOMI 14T pro 512MB eingesendet.....Sie haben aber den Eingang eines Xiaomi 14T pro 256mb vermerkt. Das ist falsch und soll korrigiert werden, bitte!

5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Recommerce.com

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Ich sehe, dass unser Team Ihre Anfrage bereits prüft, um Ihnen bestmöglich zu antworten.

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in der Zwischenzeit weitere Fragen haben!

Das Recommerce-Team
Awatif

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles sehr gut!

Das Verfahren erfolgte tadellos. Die Geräteprüfung war schon nach kurzer Zeit abgeschlossen und der ursprünglich vereinbarten Preis umgehend erstattet.
Die Seite ist sehr empfehlenswert und ich werde demnächst noch mehr Geräte dort anbieten.

4. Mai 2026
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wir haben dort ein Iphone 16Pro im…

Wir haben dort ein Iphone 16Pro im Zustand Sehr gut gekauft, erhlaten haben wir es aber mit einem deutlich spürbaren Kratzer im Display von mindestens 1cm länge. Somit entspricht es bestenfalls noch dem Zustand azzeptabel

4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Recommerce.com-Logo

Antwort von Recommerce.com

Guten Tag,

wir können in unseren Unterlagen keine Hinweise auf Ihre Akte finden. Wir möchten Ihnen jedoch gerne helfen! Könnten Sie uns Ihre Situation über unser Kontaktformular näher beschreiben: https://support.recommerce.com/hc/de-de/requests/new ?

Unser Team wird sich nach Erhalt Ihrer Nachricht umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Das Recommerce-Team
Awatif

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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