Die Abwicklung war unproblematisch. Habe meinen Artikel selbst nicht so gut vom Zustand eingeschätzt und ein niedrigeres Angebot erhalten vor dem Einsenden. Nach dem Erhalt meines Artikels haben die... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Es war alles sehr gut bis auf eine Sache. Das Smartphone welches ich kaufen wollte und jenes welches ich verkaufen wollte musste ich eine separete "Bestellung" aufgeben. Vielleicht könnte man beim Kau... Mehr ansehen
Die ganze Abwicklung war gut organisiert. Der Preis war wirklich akzeptabel und angemessen. Einziger kleiner Kritikpunkt: Versand über UPS. Die Standorte von UPS in Google Maps sind fast alle nicht... Mehr ansehen
Alles gut gelaufen! Nur die Rückmeldung, dass das Smartphone ok war und angekauft wurde (Versand am 21.04. / Rückmeldung am 30.04.) und die Erstattung haben längere Zeit gedauert (Geldeingang 05.05.)... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Recommerce vend des téléphones portables reconditionnés. C'est le pionnier du smartphone reconditionné en Europe depuis 2009. Nous proposons un large choix de produits reconditionnés et garantis, contrôlés par nos experts, 100% fonctionnels. Visitez également le site d'avis vérifiés pour avoir de vrais avis de tous nos clients.
Kontaktinformationen
54 Avenue Lénine, 94250, Gentilly, Frankreich
- www.recommerce.com
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Sehr einfache Abwicklung
Sehr einfache Abwicklung. Finale Bewertung entsprechend der ersten Eunschätzung. Top.
Es war alles sehr gut bis auf eine…
Es war alles sehr gut bis auf eine Sache. Das Smartphone welches ich kaufen wollte und jenes welches ich verkaufen wollte musste ich eine separete "Bestellung" aufgeben. Vielleicht könnte man beim Kauf eines Smartphones die Recommersfunktion integrieren.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Illegale Veräusserung meines Eigentums – Fall liegt bereits beim Rechtsschutz!
Ich kann nur jedem eindringlich davon abraten, das Swisscom Buyback-Programm zu nutzen, welches über Recommerce abgewickelt wird. Hier wird schlichtweg mit dem Eigentum der Kunden umgegangen, als wäre es Freiwild.
Ich habe mein Samsung Galaxy S24 Ultra (Auftragsnummer: SCOM69A09A867194A) im März eingesendet. Das völlig unverschämte Gegenangebot von 180.– CHF habe ich bereits am 25. März umgehend abgelehnt und mein Handy zurückgefordert.
Ich habe danach 5- bis 6-mal mit den Hotlines telefoniert (lückenlos dokumentiert mit über zwei Stunden Anrufdauer!). Jedes Mal wurde mir hoch und heilig versprochen, dass das Handy auf dem Weg zu mir sei. Nun behauptet Recommerce plötzlich, das Handy sei wegen einer angeblich nicht bestätigten E-Mail einfach „weiterverarbeitet“ oder verkauft worden. Das ist eine absolute Frechheit und rechtlich eine klare Eigentumsverletzung – es gab nie einen gültigen Kaufvertrag!
Da mir dadurch ein privater Verkauf von 450.– CHF blockiert wurde und man mein Eigentum unterschlagen hat, habe ich bereits Anfang Mai meinen Rechtsschutz offiziell eingeschaltet. Das Verfahren gegen Recommerce läuft im Hintergrund.
Ich werde keinen einzigen Rappen von den geforderten 450.– CHF Realwert nachgeben. Wer sich Ärger, den Verlust seines Handys und den Gang zum Anwalt ersparen will, macht einen riesigen Bogen um diesen Service!

Antwort von Recommerce.com
Kurz und bündig
Der preis der vorab angekündigt war wurde so auch
Akzeptiert. Alles ging sehr schell und ohne Probleme
Unkomplizierter Fragebogen
Unkomplizierter Fragebogen, gute Voraussage des Ankaufpreis es.
Rundum zufrieden
Die ganze Abwicklung war gut organisiert. Der Preis war wirklich akzeptabel und angemessen.
Einziger kleiner Kritikpunkt: Versand über UPS. Die Standorte von UPS in Google Maps sind fast alle nicht mehr aktuell. Ich musste zu 5 Orten fahren, um mein Paket abzugeben.
Das verschicken war einfach und es ging…
Das verschicken war einfach und es ging im Verhältnis zur Konkurrenz echt schnell
Sehr gute Abwicklung
Sehr gute Abwicklung
Vergütung entsprach dem Angebot
Sehr empfehlenswert
Alles sehr unkompliziert.
Alles sehr unkompliziert.
Sehr gute Abwicklung.
Kein Zeitdruck.
Konnte Neues Gerät in Rihe installieren, bevor ich das Alte eingeschickt habe.
Faire Vergütung.Problemlose Abwicklung
Faire Vergütung.Problemlose und schnelle Abwicklung
Problemlose Rückgabe des Altgerätes
Problemlose Rückgabe des Altgerätes, ehrliche Beurteilung und schnelle Abwicklung, immer zu Empfehlen und mit Sicherheit werde ich den Service bei Bedarf wieder nutzen. Vielen Dank
Sehr gute nachhaltige Option für gebrauchte Geräte
Ich entdeckte Recommerce durch eine E-Mail von Amazon. Super, ich wusste gar nicht, dass es diese nachhaltige, Ressourcen sparende und obendrein noch etwas Geld einbringende Option gibt.
Ich hatte mein altes iPhone bereits ersetzt durch ein aktuelles Android Mobiltelefon. Es lag bei mir und wartete auf weitere Verwendung. Toll finde ich, wie übersichtlich und benutzerfreundlich das Programm Recommerce gestaltet ist. Ich konnte mit einigen Daten zu dem Gerät sofort erkennen, was dafür gezahlt werden könnte sofern es bei der Prüfung durch Recommerce den Anforderungen genügt. Der Versand erfolgte kostenlos, ich erhielt ein Versandlabel. Toll.
Es wurde dann sofort der Eingang des Artikels bestätigt und bereits am nächsten Tag das Ergebnis der Prüfung mitgeteilt. Der volle angekündigte Preis wurde bestätigt und die Zahlung innerhalb 48 Stunden angekündigt.
Schon vor Ablauf von 24! Stunden war das Geld bereits auf meinem Konto.
DANKE! Das ist vorbildlich. Recommerce ist die Ideallösung zum nachhaltigen und gewinnbringenden Weitergeben aussortierter Kommunikationsgeräte, die noch gut erhalten und gepflegt sind.
Super. Absolut empfehlenswert.
Alles Super gelaufen
Es war alles sehr unkompliziert / kompetent und schnell.
Immer wieder gerne.
Es hat super geklappt
Es hat super geklappt. Info‘s waren zutreffend. Man konnte sich gleich den Paketschein ausdrucken. Man hat sich sofort gemeldet nachdem das Telefon da war. Die Überprüfung wurde noch am gleichen Tag erledigt. Wer sein Handy pfleglich behandelt hat bekommt auch den zugesicherten Preis.
Gelungener Rückkauf.…
Schnell und ohne Probleme in der Bewertung und Abwicklung.
Vielen Dank.
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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