Orange España Bewertungen 3.051

Eigentlich kein einziger Stern wert Orange, so schlechtes Internet habe ich noch nie gehabt. ORANGE hat uns Angelogen, damit die den Vertrag abschliessen können. Wie gesagt es ist nicht mal 1 Stern wert, aber muste vergeben damit ich Bewerten konnte. NIE WIEDER Orange.

Miserabler Service des deutschsprachigen Mitarbeiter Portal de las Marina Habe eine Karte verkauft bekommen, die keine von mir geforderten Leistungen enthielt. Als ich 1 Stunde später reklamierte, zuckte er nur mit den Schultern. Ich fühle mich betrogen. (Sachbearbeiter Kitima Socharee)

Auf kein fall Orange in Spanien für Unternehmer empfehle ich als Unternehmensberater.
- Nicht system richtig aufgebaut!
- Mitarbeiter nicht gut Ausgebildet für Richtige Information oder Verträge zu abschließen!
- Vergleichen Preis finden Sie anderen International Anbieter mit besserem Services und Günstiger sogar!
- Buchhaltung Abteilung werden nicht korrekt berechnen!
- Deutschsprachige Mitarbeiter bei Hotline nur ein Person geht am Telefon immer und schwer zusammen zum Verständigen kommen und richtige Informationen erhalten!
- Orange Tele Media ist nur geeignet für Spanische Privat Kunden und überhaupt nicht in die Richtung für Unternehmer was man kennt anderen International Tele Media Anbieter aus Deutschland, Schweiz; Österreich....Zuviel zeit verschwinden lassen und sogar für so schlechte Services Geld zahlen???!!
- ACHTUNG, EINFACH FINGER WEG am Anfang...!!!!!

Es wird mit deutschsprachigen Kundenservice geworben aber den gibt es nicht oder er ist nicht erreichbar. Bei drücken der 3 erfolgt nur eine kurze Info über die Öffnungszeiten.
Die englischsprachige Mitarbeiterin war motiviert aber sehr schlecht zu verstehen , da die Leitung miserabel war. Vermutlich ein callcenter in indien? Mein Problem konnte nicht gelöst werden. Im Geschäft sieht es leider auch nicht besser aus, werde wohl kündigen müssen.

Niemals Orange. Sie berechnen Handys, airpods, airwatches die niemals bestellt wurden und niemals geliefert wurden. Anstatt 2 Handy Nummern werden 7 berechnet. Das ist meiner Meinung nach reiner Betrug. Reklamationen blieben erfolglos, nach über 1 Jahr konnte die Angelegenheit nicht geklärt werden.
Absolut nicht zu empfehlen.

Wegen ständiger Probleme mit dem Internet, zu Orange gewechselt.
Nach der Vertragsunterzeichnung erhielt ich eine Nachricht, daß es ihnen leid täte, daß ich gekündigt habe! Danach erfolgte wochenlanges Chaos, nach 3 Wochen habe ich wieder gekündigt, auch das ging nicht einfach. Der Router wurde wieder bei mir abgeholt, Telefon und Internet (welches bis dahin noch nicht einmal frei geschaltet war) gesperrt, aber eine Kündigung nicht akzeptiert.
Nach einem Wechsel zu meinem früheren Anbieter sind meine Daten immer noch gesperrt, sodaß der "neue" Anbieter mein Internet und Festnetz nicht freischalten kann.
Nach stundenlangen häufigen Telefonaten, die niemals erfolgreich waren, bin ich eine Woche nach meiner Kündigung immer noch ohne Internet und Festnetz!

Schriftlich Kündigung des Vertrages sowie Kündigung des Lastschriftverfahrens wird nicht akzeptiert.Danach Telefonterror mit Eintreibern (immer wieder eine andere Nummer). Das Ganze grenzt an kriminelles Vorgehen. Finger weg von Orange.

Keinerlei Unterstützung in Sachen Kündigung eines Vertrages. Telefonladen sagt: das können Sie hier nicht, das muss telefonisch geschehen.
Telefonmitarbeiterin sagt: Es geht nur im Laden. Diese Person wurde auf Rückfragen sehr unverschämt und es wurde das Telefonat durch plötzlichem auflegen unterbrochen. NIE WIEDER ORANGE! KEIN SERVICE UND UNFÄHIGKEIT AUF BREITER LINIE...

Die deutsche Hotline für Spanien völlig unbrauchbar. Die schlecht deutschsprechende Dame hat keine Ahnung und hat mir geraten ich sollte zu einem anderen Anbieter wechseln. Als ich ihr sagte, mit diesem Argumente hilft sie mir nicht, das nütze mir gar nichts ich sei unzufrieden, legte sie auf. Tolle Hotline….ich würde nie mehr Orange nehmen…

Sie waschen ihre Hände in Unschuld, wenn Sie ein Problem mit Ihrem Telefon haben.
Ich lebe in Deutschland und die Karte funktionierte nicht mehr, also bat ich um ein Duplikat, das man mir NICHT gab und behauptete, ich müsse persönlich nach Spanien fahren, um es abzuholen.
WTF, ich kann also ein Konto bei einer Bank wie N26 per Videoanruf eröffnen, bei dem meine Identität bestätigt wird und die NUTZLOSEN Leute bei Orange Spanien werden die Bestätigung der Identität NICHT genehmigen, wenn man nicht persönlich vor Ort ist.
Ich habe meiner Mutter eine Vollmacht erteilt, 14 Mal angerufen, 47 Euro für Anrufe beim Kundendienst ausgegeben, alles Mögliche getan und trotzdem hat man mir die Kopie nicht gegeben.
Wissen Sie was? Ich gehe zu einer anderen Firma.
Wenn Sie einen Rat wollen: Denken Sie nicht einmal daran, Orange zu verwenden.
Denken Sie nicht einmal daran, mit Orange zu gehen!

Ich habe gerade mit einem Mitarbeiter gesprochen und er war ausserordentlich freundlich und kompetent. Vielen Dank an das Service Team

Das ist nicht der Service was ich sonst von Orange kenne. Weil Orange zu blöde war die Rechnungen von meiner Bank abzubuchen, kostete es mich jedes mal 20€ was ich für eine Frechheit finde. Kundendienst in DE/EN nicht hilfreich. WCM Espana arbeitet anscheinend mit Orange zusammen um offene 20€ einzutreiben obwohl es keine Grundlage gibt. Aber hier ist man halt in Spanien und da wird recht eher klein geschrieben. Sehr Schade.

Zuerst war ich sehr zufrieden. Auch der deutschsprachige Support war immer extrem freundlich und hilfsbereit. Doch täglich musste ich die Hotline anrufen, da das Internet nie funktionierte. Zig mal habe ich aufgeladen für nichts! Finger weg. Nicht zu empfehlen!

Der deutsche Kundendienst ist unfreundlich, unfähig und frech. Leider ist es immer die gleiche unverschämte Person. Nicht bemüht zu helfen, eine Woche lang kein Internet und Festnetz. Beendet das Gespräch im Satz durch Auflegen.Gähnt laut um Desinteresse zu zeigen. Der spanische Kundendienst war freundlich, hilfsbereit und hat dafür gesorgt, dass die Reparatur nicht in Vergessenheit gerät

Kundenservice/ Hotline unterirdisch Kündigung wird vom Unternehmen quasi unmöglich gemacht. Mitarbeiter

Danach Telefonterror; mindestens 3x pro Woche rufen immer wieder neue Nummern zur erneuten aggressiven Akquise an, Daher nutzt das blockieren dieser Nummern nur sehr bedingt.

Ekelhaft. Ich werde nie wieder einen Vertrag mit ihnen anschliessen!

Después de 5 años y 4 contratos y pagos puntuales, no está posible conseguir un teléfono móvil actual a plazo.

Nach 5 Jahren und 4 Verträge und pünktliche Zahlung, ist es noch nicht einmal möglich ein gesponsertes Mobil-Telefon zu bekommen

Funktioniert nicht, kein Internet, obwohl bezahlt. Service im Shop Palma de Mallorca unterirdisch, Finger weg von Orange

Ganz schlechte Erfahrung gemacht!!! Ich kann nur raten"Finger weg" von dieser Firma!