Neoxx Schulrucksack Bewertungen 2

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Author: Ursula Sommer

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12. März 2024

Danke erst mal an den Kundenservice.

Danke erst mal an den Kundenservice.
Habe vor 3 Jahren einen neoxx für meine Tochter gekauft und der Reißverschluss ist letztes Jahr kaputt gegangen.Dort wo ich ihn gekauft habe wurde ich nur abgewimmelt mit den Verweis Garantie und sie könnten nix machen(eine näherrei hätte 60 euro gekostet)... habe dann dem kundensuport geschrieben und ein Bild vom Ranzen/Reißverschluss geschickt und innerhalb 1nem Tag eine Antwort erhalten das ich bitte meine Adresse ihnen zukommen lassen sollte,innerhalb 3 Tagen hatte ich dann den selben Ranzen in neu und konnte den alten entsorgen .Also top Service und sehr unkompliziert das nenne ich mal Service immer wieder .

6. September 2023

Bewertung ohne vorherige Einladung

27. Okt. 2023

Schlechte Qualität

Sehr schlechte Qualität. Siehe bei Otto, auch da wird der Mangel beschrieben. Die Nähte sind nicht gut genäht. Der Stoff des Bodens riss bei uns nach 10 Monaten Nutzung. Die Firma reagiert nicht auf Anfragen zur Reparatur oder zum Autausch des fehlerhaften Produktes. Da gibt es bessere Alternativen!

11. September 2023

Bewertung ohne vorherige Einladung

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