Hubble Contacts Bewertungen 7.946

Warte seit 2 Monaten auf eine Rückerstattung in Höhe von 60€. Ich werde jedesmal vertröstet. Gefühlt ist niemand greifbar!

Absolute Enttäuschung.

Selbst für den monatlichen Preis von 29,95 Euro sind die Kontaktlinsen fragwürdig. Ich war qualitativ absolut nicht zufrieden.

Ich habe per E-Mail gekündigt. Die Firma verlangte eine Anrufbestätigung. Eine Kündigung ist eine einzige Willenserklärung und Bedarf keinen Anruf. Das ist die absolute Frechheit der Firma um wieder etwas zu verkaufen.

Die Firma zog mir einfach Geld ab und sendete mir wieder Kontaktlinsen zu. Ich habe Ihnen per E-Mail erneut klargemacht, dass ich gekündigt. Daraufhin kam ein Schreiben, dass mein Abo nun gekündigt ist und ich die Ware bei erhalten zurücksenden soll. Dazu ziehen Sie mir 5,00 Euro Bearbeitungsgebühr ab. Eine Frechheit! Ich habe Fristgerecht gekündigt, habe die Arbeit mit der Rücksendung und soll dann noch Bearbeitungsgebühr zahlen? Habe der Firma dies noch einmal geschrieben. Keine Antwort mehr von Ihnen.

Absolute Enttäuschung für den kleinen Verbraucher!

Unmögliches Unternehmen. Habe lediglich die Probepackung bestellt. Es war nirgendwo ersichtlich, dass es danach AUTOMATISCH ein Abo wird. Ziehen einem einfach ungefragt Geld ab und verschicken dann ebenfalls ungefragt ihre Linsen. Kommunikation über eine automatisch generierte Antwort. Unmöglich!
Die Linsen sind gut- aber dennoch ist das Unternehmen nicht zu empfehlen!

Unabhängig von der Abo-Falle sind die Kontaktlinsen die schlechteste was ich je getragen habe. Total unbequem und nach 3 Stunden Sind meine Augen komplett trocken. Auf keinen Fall zu empfehlen.

Probesendung wird nicht verschickt, auch nach Beschwerde. Abo wird nicht storniert, auch nach telefonischer Kündigung. Empfehle allen die Abbuchungsgenehmigung zu stornieren, auf PayPal geht das so:

Konto - Zahlungen - Verwalten Sie Zahlungen im Einzugsverfahren - Vision Path - auf ABBRECHEN klicken.

Ich habe ein Probeabo abgeschlossen und bin von der Qualität der Linsen ziemlich enttäuscht. Sie verrutschen alle paar Minuten in meinem Auge (keine Ahnung, wie das passieren kann; ist in den zwei Jahren, in denen ich Kontaktlinsen trage, sonst noch nie vorgekommen) und lassen mich dadurch alles andere als klar sehen - unangenehm. Aus meiner Sicht sind die Linsen nicht einmal die paar Euro, die ich für das Probeabo bezahlt hab, wert.

Was mich positiv überrascht hat, war die relativ unproblematische Möglichkeit, das Folgeabo zu kündigen. Zwar konnte ich telefonisch nie jemanden erreichen, habe jedoch nach einer Kündigung per Mail direkt eine Bestätigung bekommen.

Ich bin jahrelange Kontaktlinsennutzerin (Monatslinsen) und habe aufgrund einer Facebook-Werbeanzeige in Verbindung mit einem Probepaket die Umstellung auf Tageslinsen gewagt. Die Order hat tadellos funktioniert, allerdings kam ich mit den Linsen nur mittelprächtig klar. Die Linsen sind ziemlich dünn, weswegen ich regelmäßig beim Einsetzen Schwierigkeiten hatte, da sie sich sehr gerne um die Fingerkuppe legen. Mit ein wenig Übung hat dies dann doch leidlich gut funktioniert, allerdings habe ich die Linsen immer relativ schnell als Fremdkörper im Auge wahrgenommen und nach wenigen Stunden hatte ich mit trockenen Augen zu kämpfen, der Tragekomfort war für mich also nicht ganz optimal. Zudem habe ich mich – wie etliche andere Nutzer hier – sehr über das Abothema geärgert. In dem Moment, in dem man eine Probepackung bestellt, geht man ein monatliches Abo ein, was mir erst dann aufgefallen ist, als aus dem Nichts heraus eine PayPal-Abbuchung mit der Ankündigung des Versands einer Monatspackung kam. Es gab für mich vorab keinen Hinweis darauf. Möglicherweise kann man dies mir anlasten, weil ich die AGB nicht richtig gelesen habe, aber auch im Nachhinein geht dies nicht wirklich daraus hervor. Ich habe dann die kostenfreie Hotline angerufen und mein Abo gekündigt, ich war nicht lange in einer Warteschleife, das Gespräch war freundlich und mir wurde die Kündigung des Abos binnen weniger Sekunden via E-Mail wie auch im Hubble-Account bestätigt. Zusätzlich hatte ich umgehend meine Lastschriftermächtigung in PayPal gekündigt und hoffe nun, dass damit alles erledigt ist. Im Nachhinein habe ich dann festgestellt, dass es deutlich günstigere Tageslinsen-Optionen ohne Abo in Verbindung mit wesentlich besseren Nutzerbewertungen gibt, denen ich nun eine Chance geben möchte.

Abo-Falle. Finger weg!

Abzocke - Abo-Falle

Man bestellt ein Probeabo über eine FB-Ad und schließt ohne jeglichen Hinweis, weder vor noch nach dem Kauf, ein Abo ab. Das bemerkt man erst bei der nächsten Kreditkartenabbuchung.
Keinesfalls irgendwas bei dieser Firma kaufen und Geld definitiv über den Kreditkartenabieter zurückholen! Sollen die Verbrecher sich doch mal über die Rechtmäßigkeit ihrer Abbuchung mit MasterCard unterhalten.

Ich trage seit ca. 25 Jahren Kontaktlinsen und kann einige Rezessionen nicht nachvollziehen. Die Linsen sind angenehm zu tragen, scharfes Sehen, kein verrutschen o. ä.

Nachteil: Sie sind mir einfach etwas zu teuer.

Ich konnte mein Abo bequem per kostenloser Hotline kündigen. Die Bestätigung hatte ich binnen zwei Minuten im E-Mail-Posteingang.

NIE WIEDER!!

Ich habe dutzende Mails schreiben müssen, um ein unfreiwilliges Abo stornieren zu können. Zwischenzeitlich musste ich hohe Gebühren zahlen, obwohl ich nie ein Paket erhalten habe! Das gehört verboten!!

Achtung: Hier werden trotz Widerspruch (der nur telefonisch entgegengenommen wird und dann angeblich nie stattgefunden hat) Gebühren abgezogen. Rücksendung werden wochenlang bearbeitet und mit rechtswidrigen Gebühren belastet. Einen Teil des Geldes sieht man leider nie wieder!

Hallo zusammen,
Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen für Unternehmen, wenn ich mit ihrem Service enttäuscht bin. Stattdessen würde ich sie nicht mehr verwenden. Ich möchte jedoch jetzt meine Erfahrungen mitteilen, nur weil ich denke, dass dies einigen Menschen helfen kann, mögliche Kopfschmerzen in der Zukunft zu vermeiden. Bestellen Sie einfach nichts von dieser Firma. Die Art und Weise, wie sie ihr Geschäft betreiben, ist sehr unklar. Sie bieten Ihnen ein kostengünstiges Probepaket an, und Sie genehmigen nur die Zahlung dieses Betrags. Sie melden sich jedoch für ein Abonnement von Monatspaketen an, ohne dass Sie es wissen. Dann wurde Ihnen erst klar, wenn Sie die zweite Transaktion auf Ihrer Karte sehen. Sie versenden die Pakete nur sehr langsam, sodass Sie für etwas bezahlen müssen, das Sie nicht zum zweiten Mal versucht haben. Es gibt keine Möglichkeit, dieses zusätzliche Paket zu stornieren, da es behauptet, dass es versandt wird. Alles, was sie tun wollen, ist, Ihre Kartennummer zu haben und sie immer wieder für ihr sehr schlechtes Produkt aufzuladen. Sie sagen, dass Sie ein Paket nur innerhalb von 15 Tagen nach der Stornierung zurücksenden können. Das Problem ist, dass es mehr als 15 Tage dauert, um dieses Paket an Sie zu liefern, sodass Sie am Ende dafür bezahlen müssen. Ich hoffe nur, dass es einige Leute gibt, die das sehen und ihr Geld von dieser seltsamen Firma sparen. Unternehmen mit diesen zwielichtigen Richtlinien werden jedoch früher oder später sterben.

Klassische Abo-Falle! Es gibt keine Hinweis auf ein Abo, dass man mit den Testlinsen abschließt, erhält. Der Hinweis dazu ist nur auf den allgemeinen Hinweisen der Website zu finden. AGB werden einem nie zugeschickt, auch nicht die Info über das Abo.

Zudem sind die Linsen wirklich schlecht. Da sind Linsen von DM besser!

Warnung: Abo Falle Hubble!

Bei Hubble handelt es sich um ein klassisches Lockvogel Angebot. Über eine Facebook Ad wird man auf eine Bestellseite gelotst, auf der einem für 2,95 EUR eine Test-Packung angeboten wird. Hinweise auf ein Abo oder auf AGB sucht man vergebens.

Stellt man dann die entsprechende Abbuchung von 29,95 EUR auf der Kreditkarte fest, wird einem mitgeteilt, dass eine Kündigung nur telefonisch von 9-17 Uhr möglich sei. Eine Rückerstattung sei nicht möglich. Der Customer Service scheint nur aus Bots zu bestehen.

Eine Anschrift in Deutschland besteht ohnehin nicht.

Ich rate dringend davon ab

Leider fällt das Unternehmen das erste Mal negativ auf, indem der Verbraucher mit einem günstigen Preis zu einer Abofall gelockt wird.
Hier gilt Obacht es gibt 10 Linsen günstig für 2,99 €, mit dem Kauf geht man automatisch ein Abo ein. Die nächste Packung Linsen erhält man unverhältnismäßig teuer mit 29,99 €, der Betrag wird einfach abgebucht.

Außerdem überzeugt die Qualität der Linsen, mich als langjährigen Konaktlinsenträger gar nicht. Selbst Linsen aus der Drogerie haben eine bessere Qualtäöt und fühlen sich nicht schon nach vier Stunden tragen extrem trocken und unangenehm im Auge an.

Alles in allem ein absoluter Reinfall.

Auf meine E-Mail beim Kundenservice habe ich auch nach Wochen keine Antwort erhalten.

Wär hier positive Bewertung abgibt, hat meiner Meinung nach andere Linsen bestellt, anders kann ich mir eine solche bewertung nicht erklären.

Das einzig "gute" ist die Verpackung aus Papier die Bedurckung ist etwas hünbscher als bei anderen Linsen, aber ich will keine hübsche Verpackung kaufen.....

Leider bin ich nicht von den Linsen begeistert. Sie verrutschen ständig sodass ich immer ewig brauche um sie „im Auge“ zu finden.Vielleicht wäre es da bessere wenn sie etwas bläulich wären damit man sich besser sehen kann. Dazu kommt noch der Behälter hat unten 3 Riffel womit man beim Rausnehmen der Linsen schnell ein Loch reinmachen kann ( ist mir auch schon passiert). Für den Preis habe ich mir etwas besseres vorgestellt. Schade.

Das Unternehmen bucht ungefragt Geld ab und schickt Linsen, die nie bestellt wurden – und zwar nur, weil ich auf das Probeabo bei Instagram hereingefallen bin. ABSOLUT DREISTE MASCHE!

Ich habe das Abo nach der Probepackung gekündigt, da ist die Linsen nicht vertragen habe. Die Kündigung wurde ignoriert und immer wieder wurde Geld abgebucht und Linsen geschickt, die ich umgehend retourniert habe. Wieder angerufen, wieder gekündigt, wieder viel Blabla. Es würde sich umgehend gekümmert. Das geht seit über einem halben Jahr so. Die letzte Lieferung habe ich verweigert anzunehmen. Angeblich würde es bis zu 21 Tage dauern, bis die Zahlung erstattet würde. Das war Anfang November. Paypal ist eingeschaltet.
Da diese Firma alles gerne telefonisch kündigen lässt, kann man nichts beweisen. Genauso die Rücksendung ohne Tracking.

Bin kein Riesenfan der Linsen, da sie einfach teurer als andere sind und nicht signifikant besser, muss allerdings mal sagen, dass der Kundenservice super ist, trotz der ganzen Beschwerden, die man hier liest. Hab eine E-Mail mit einer Kündigung geschrieben, die Antwort kam 5 Minuten später und das Abo wurde direkt im Konto auch als gekündigt angezeigt.