Fellbacher Caravaningmarkt Bewertungen 2

Wir werden dort immer freundlich und kompetent bedient. Aus diesem Grund wendete ich mich erneut an diese Firma, um eine Beratung bezüglich meines defekten Schiebehebedaches von meinem Mercedes Sprinter zu erhalten, das leider kurzfristig kaputt ging und kurz vor dem Urlaub. Obwohl ich wegen Stau knapp vor dem Ladenschluss ankam, wurde ich trotzdem sehr freundlich bedient. Der Werkstattmitarbeiter (sehr kompetent) begutachtete mein Schiebehebedach (es wurde durch eine andere Werkstatt als nicht mehr reparabel eingestuft) und löste das Problem innerhalb von 10 Minuten. Irgendwelches Teil war verrutscht und er hat es gesehen und reparieren können. er hat unseren Urlaub gerettet. Denn der Einbau eines anderen Daches (denn Ersatzteile für das alte Dach nicht mehr verfügbar) wäre vor August nicht möglich gewesen. Vielen Dank für das sehr kundenorientierte Verhalten und vor allem die Kompetenz, die dort angeboten wird. Leider ist es nicht mehr überall selbstverständlich. Sehr gerne wieder. Ich kann dieses Fachgeschäft nur weiterempfehlen

Ich habe dort am 23.09.2023 einen Wohnwagen gekauft bei einem netten Verkäufer und als ich ihn zu Hause hatte stellte ich bei einer Tür ein Beschichtungsfehler fest und habe den Händler/Inhaber darüber informiert. Nach vielem hin und her und einigen unangenehmen E-Mails mit dem Firmeninhaber wurde das Teil bestellt jedoch wohne ich 700 km entfernt und ich sollte das Teil dann abholen kommen oder die Frachtkosten für Sperrgut bezahlen. Also Garantie und Kundenservice stelle ich mir irgendwie anders vor, weil ich habe den Schaden nicht verursacht es war ein klarer Garantiefall und das defekte Teil habe ich bis heute noch nicht.Deshalb würde ich dort nie wieder einen Wohnwagen kaufen weil auch der Chef mega unfreundlich/frech ist und der freundliche Verkäufer aufgrund seiner Beratung ich dann auch gekauft habe nicht mehr im Unternehmen arbeitet. Der war wahrscheinlich zu freundlich. Keine Empfehlung von mir.👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼