eBay Bewertungen 8.465

TrustScore 1 von 5

1,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 1.303 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußern Unzufriedenheit mit der Plattform, da sie Schwierigkeiten beim Verkauf von Artikeln haben, oft mit hohen Gebühren konfrontiert sind und lange auf Auszahlungen warten müssen. Es gibt auch Berichte über gesperrte Konten ohne klare Begründung und mangelnden Schutz für private Verkäufer bei Problemen mit Käufern. Zudem wird der Kundenservice als wenig hilfreich empfunden, da es schwierig ist, kompetente Ansprechpartner zu erreichen und Probleme effektiv zu lösen. Einige Nutzer berichten von Problemen mit gefälschten Produkten und mangelnder Unterstützung durch die Plattform bei der Meldung solcher Fälle. Die Website wird als unübersichtlich und mit zu viel Werbung kritisiert, was das Finden von Artikeln erschwert und die Nutzung frustrierend macht. Trotz dieser negativen Erfahrungen gibt es vereinzelt positive Rückmeldungen, insbesondere von langjährigen Nutzern, die die Plattform für bestimmte Zwecke weiterhin schätzen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden hatten negative Erfahrungen mit Produkten, wobei viele von minderwertiger oder nicht originaler Ware... Mehr ansehen

Website

Kunden teilen negative Meinungen zur Website und äußern große Enttäuschung über die aktuellen Praktiken.... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern große Enttäuschung über den Kundenservice, den viele als inkompetent, katastrophal und... Mehr ansehen

Payment

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Zahlungsprozess, wobei viele von unverschämten Ausreden... Mehr ansehen

Price

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit mit den Preisen und Gebühren, die sie als unangemessen empfinden.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware bestellt, wurde vom VK auch versendet, kam aber nie an. Vom VK wochenlang vertröstet. Verkäufer schließlich gebeten rückabzuwickeln und zu erstatten. Nur fadenscheinige Ausreden. Ebay eingeschalt... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine Katastrophe. The wurst Case ist eingetroffen. Seit fast 2 Monaten warte ich auf mein Geld, welches ich durch einen Artikelverkauf erworben habe. Ständig werden neue Nachweise verlangt, zur Ve... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vertragsverstoss für eBay kein Grund eine Anzeige zu löschen. Als Hundezüchter haben wir bei Abgabe des Welpen ein Vorkaufsrecht vertraglich vereinbart. Jetzt wird dieser Hund auf Kleinanzeigen peku... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Online-Marktplatz

Vom Unternehmen geschrieben

Bei eBay, dem weltweiten Online-Marktplatz kaufen und verkaufen Sie Kleidung, Elektronik, Sammlerstücke, Sportartikel, Digitalkameras, Autos und noch vieles mehr. Melden Sie sich an, um kaufen und verkaufen zu können, entweder per Auktion oder Sofort-Kauf.


Kontaktinformationen

1,2

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

8465 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Grottenschlechter Kundendienst!

Es stimmt leider, dass Ebay den Betrügern beim Betrügen hilft!!
Der Support ist ein absoluter Witz! Ebay ist nicht erreichbar!
Habe sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Artikel gekauft und bezahlt, leider paßte er nicht und ich habe ihn zurück geschickt. Seit Wochen warte ich auf die Rücküberweisung meines Geldes!
Ich bin seit 2004 bei ebay, Käufer und Verkäufer.
Aber seit einiger Zeit hat sich ebay, besonders bei
Problemen verschlechtert.
Das war früher deutlich besser. Der Kundenservice ist absolut inakeptabel. Der Verkäufer shoes-and-Fashion ist nicht mehr erreichbar. Ich kann nur abraten, dort etwas zu kaufen!
Auf jeden Fall werde ich ebay nach 22 Jahren verlassen!

18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug

Ich habe zwei Milwaukee-Akkus mit 10 Jahren Garantie von dem Verkäufer Safronn00 auf eBay gekauft. Nach etwas mehr als zwei Monaten funktionierte der erste Akku nicht mehr. Ich habe den Verkäufer mehrmals kontaktiert, aber keine Antwort erhalten. Deshalb habe ich eBay eingeschaltet, da es sich um Betrug handelt. eBay hat den Fall bearbeitet und mitgeteilt, dass der Verkäufer nicht gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen hat. Das bedeutet, dass eBay Betrüger unterstützt und sie vor Beschwerden von Kunden schützt. Ich gehe davon aus, dass andere Kunden sich der Handelspolitik von eBay bewusst sind.

Jeg købt to Milwaukee batterier med 10 års garanti, fra en sælger Safronn00 på Ebay. Efter godt to måneder ophørte det første batteri med at fungere. Jeg har kontaktet sælgeren adskillige gange uden at sælgeren reagerer. Grundet dette har jeg kontaktet Ebay, da der er tale om svindel. Ebay har behandlet sagen og henvist til at sælgeren ikke har overtræde deres betingelser. Det betyder at Ebay støtter svindlere og beskytter dem mod klagende kunder. Jeg mener at andre kunder bliver klar over Ebays handelspolitik

2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Käuferschutz = schlechter Scherz

eBay ignoriert Betrug und Barrierefreiheit
(Fall-Nr. 5378285996)

Es ist unfassbar, wie hier mit Kunden umgegangen wird. Ich habe Neuware bestellt und ekelerregende, gebrauchte Ware erhalten, die lieblos in Restaurant-Servietten eingewickelt war. Trotz dieses glasklaren Betrugsversuchs verweigert eBay die Rückerstattung.

eBay zwingt Kunden in einen veralteten Rückgabeprozess mit PDF-Drucklabel. Obwohl ich mehrfach darauf hingewiesen habe, dass ich keinen Drucker besitze und aus gesundheitlichen Gründen auf einen barrierefreien Standard wie einen QR-Code angewiesen bin, wird man hier wie ein Bittsteller abgefertigt.
Der Support antwortet nur mit hohlen Textbausteinen, ignoriert eigene gesetzte Fristzusagen und schließt den Fall willkürlich. Ein Unternehmen, das Barrierefreiheit mit Füßen tritt und Betrüger schützt, verdient keinen einzigen Stern. Die Verbraucherzentrale ist bereits informiert. Finger weg!

7. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr enttäuschender Kundenservice

Sehr enttäuschender Kundenservice. Die Verständigung war kaum möglich, da der Ansprechpartner nur unzureichend Deutsch sprach. Ich konnte wichtige Informationen nicht verstehen – das ist für einen Kundenservice inakzeptabel. Bitte stellen Sie Leute ein die der deutschen Sprache mächtig sind

2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Service

Die 90 Tage sind rum und ich habe keine Chance, eine Reklamation durchzusetzen. Der Verkäufer ist aus China, das habe ich aber erst nicht gemerkt. Und der meldet sich einfach nicht mehr und so ist das Geld weg. Ebay selbst kann nicht kontaktiert werden, da dreht man sich im Menü nur im Kreis.

1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unter dem Vorwand das Konto sei von…

Unter dem Vorwand das Konto sei von einer dritten Person genutzt hat die Plattform den Acount gesperrt.
Seit 3 Jahren wurde dieser nur zu privaten Kauf genutzt.
Alle Rechnungen immer sofort gezahlt. Nur positive Bewertungen 116 Stück von Verkäufer.
Der Kundenservice hat die Daten geprüft und dass kein Strafbares Verhalten des Kunden vorlag bestätigt.
Es wurde nur sofort und mit Klarna gezahlt als Absicherung.
Nur der Tipp legen sie sich doch einen neuen an natürlich mit persönlicher Erreichbarkeit am besten Rund um die Uhr.
Eine noch aktive Bestellung kann nicht eingesehen werden.
Hände weg von dieser Plattform.

29. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrifft Bestellung Nr 20-13934-77481

Betrifft Bestellung Nr. 20-13934-77481

Das Teil welches ich erhalten habe war Junk. Ich habe Ca. 30 Mails an eBay gesendet, habe aber nur die Antwort erhalten: " Rückgabe abgeschlossen. Auf meine
30 Mails habe ich nicht einmal eine Antwort erhalten. Das ist schon oberlaussig von E Bay. Ich erwarte von eBay, dass mir der Betrag von € 22.99 zurückerstatte wird.

23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Deckt Ebay Betrüger ???

Habe bei Ebay ein Neues DAB+Radio gekauft, geliefert wurde aber ein gebrauchtes Gerät.
Lt. Ebay Richtlinien muss der Verkäufer ein kostenloses Rücksendelabel zur Verfügung stellen, wenn die gelieferte Ware nicht dem Angebot entspricht.
Der Händler hat nur einen ungültigen QR-Code geschickt und mir nach einigen Mails mitgeteilt das er mir auch keingültiges Rücksendelabel schickt.
Meine Beschwerde bei Ebay wurde abgelehnt mit der Begründung daß das Angebot "nicht gegen unsere Grundsätze verstößt".
Für mich ist das BETRUG !!!

28. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der letzte Drecksladen

Der letzte Drecksladen. Angebote einstellen funktioniert wie zu Modem-Zeiten. Buchstabe für Buchstabe baut sich auf. Bieten funktioniert momentan garnicht, weil es Serverprobleme gibt. Vielleicht sollte sich ebay von den mentalen Bonsais verabschieden, die für die IT zuständig sind.

28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach einer erfolgten Käuferschutz

Nach einer erfolgten Käuferschutz
Reklamation, wobei ich auch paypal einschalten musste,
verweigert ebay die Rückerstattung meiner eingesetzten Plus Punkte im Wert von 113 US Dollar.

Hey ebay,
Ihre pauschale Ablehnung der Rückerstattung meiner eingelösten Punkte im Gegenwert von 113 USD allein aufgrund der Nutzung des PayPal-Käuferschutzes ist aus meiner Sicht rechtlich und sachlich nicht haltbar.
Der Kaufvertrag wurde vollständig rückabgewickelt. Es erfolgte weder Warenlieferung noch ein endgültiger Zahlungseingang beim Verkäufer. Ein eigener wirtschaftlicher Schaden für eBay ist nicht ersichtlich.
Die von mir eingesetzten Punkte stellen einen realen geldwerten Vorteil dar, der im Rahmen einer kostenpflichtigen eBay Plus Mitgliedschaft erworben bzw. gesammelt wurde. Deren vollständiger Einbehalt führt dazu, dass eBay ohne Gegenleistung einen finanziellen Vorteil erzielt.

Mehrmalige Intervention werden
immer mit den selben Textbausteinen einer Gebetsmühle erwidert.
No Go!

20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Grottenschlechter Service

Grottenschlechter Service. Ein Verkäufer hatte eine fehlerhafte Ware geliefert und auf meine Reklamation nicht geantwortet. Der eBay Services wollte sich um die Angelegenheit kümmern. Hat er aber nach einer Woche immer noch nicht geschafft. Mir wurde daraufhin ein weiteres Mal eine Klärung zugesagt.
Mit einer Email wurde mir mitgeteilt, das Problem sei gelöst. Ich brauche mich um nichts mehr zu kümmern. Nach einer weiteren Woche, in der nichts geschah, hieß es auf Nachfrage, ich solle einen Mahnbescheid beantragen. Ebay weiß sicherlich, ein verlorener Kunde kommt nicht wieder.

28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ganoven bekommen nur ein Stern

Ganoven bekommen nur ein Stern, habe heute für ca 50€ (das sind 10% von meiner Rente) etwas Bestellt und es wurde durch Klarna Sofortüberweisung bezahl, doch Pustekuchen in meinen Bestellungen ist nichts drin von Heute. Hatte deswegen bei Ebay und Klarna angerufen , doch es hieß nur es wurde nichts getätigt doch mein Kontoauszug sagt 50€ sind weg an Ebay. Nach 7 Jahren werde ich schweren Herzen mein Konto bei Ebay löschen, ach so noch etwas war ein sehr Guter Kunde hatte nur Positive Bewertungen.

27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe keine vertrauen an ebay.

Ich habe keine vertrauen an ebay.
Ich habe auf ebay.de eine artikel gekauft und die artikel war falsch, ich wollte artikel zurück mit ebay label wie verkaufer wollte senden, aber komt mit post label ebay probleme, angeblich ebay hat streit wegen post preiß mit verkaufer und deswegen ebay macht das nicht, ich habe selbst ware zurück gesendet und habe probleme mit verkaufer und muß in verbrauchschutz zentrale mich wenden, habe keine vertrauen für ebay.de

20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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