eBay Bewertungen 8.465

Privat zu Privat trägt das Risiko der Käufer oder Spediteur. Nicht der Verkäufer.
eBay dreht hier Recht um und nennt es Grundsätze !
Ne, nicht mit mir ...

Wovon rede ich ? Beispiel :
Käufer bezahlt > Verkäufer sieht Geld liegt bei Ebay> versendet Ware und meldet das bei Ebay oder DHL meldet Tracking > Keiner meldet den Erhalt > Geld wird nicht für den Verkäufer freigegeben > Ware weg und kein Geld !

Nö...

Ich fordere hiermit öffentlich die sofortige Rückerstattung meines Geldes in Höhe von 312,40 € (Bestellnr.: 05-14031-05797 / Fall-Nr. 5371261208).

Es handelt sich um eine Bestellung von Tabakwaren, die strengen gesetzlichen Jugendschutzbestimmungen unterliegen. Eine Zustellung durch einfaches Abstellen ist hier rechtlich absolut unzulässig!

Obwohl ich bereits Widerspruch eingelegt, alle Beweise vorgelegt und eBay darüber informiert habe, dass ich polizeiliche Anzeige erstattet habe, wurde mein Fall einfach wiederholt geschlossen.

eBay ignoriert völlig, dass mir eine schriftliche Bestätigung des DHL-Kundenservice vorliegt (Ref: 2601-73465030). Darin bestätigt DHL: „Uns liegt keine Vereinbarung mit Ihnen vor. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung an einem nicht vereinbarten Ort abgelegt wurde.“

Da keine persönliche Übergabe stattfand, ist die Zustellung rechtlich nicht erfolgt (§ 475 Abs. 2 BGB). Dass eBay trotz Strafanzeige und DHL-Beweislast den Käuferschutz verweigert, ist inakzeptabel. Ich fordere die unverzügliche Gutschrift der 312,40 €!

Warum kann man nicht als Verkäufer die Käufer nicht neutral oder negativ bewerten ? Es sind nicht immer nur die Verkäufer die schwarzen Schafe sondern es gibt auch unter den Käufern sehr unangenehme Zeitgenossen . Wäre gut wenn dies auch gehen würden das man die Käufer auch negativ bewerten könnte .

Die versuchen Verkaufsgebühren in vierstelliger Höhe über ein Inkassounternehmen einzutreiben, der Artikel wurde nicht verkauft ! Das ist Betrug

Guten Tag, ich werde seit Anfang Mai an meinem Zugang zu meinem Konto gehindert. Es kommen keine Sicherheitscodes an.
Trotz meiner Bitte am 05.05.2026 die Rufnummer zu ändern, was mir auch zugesagt wurde erscheint immer wieder die alte Rufnummer.
Ihre Mitarbeiter suchen ständig den Fehler bei mir und wenn ich wiederspreche kommen Sprüche wie hören sie mir zu usw. aber niemand läßt mich ausreden.
Heute hat man mich weil ich meine Meinung mitteilen wollte 2x einfach aus der Leitung geworfen.
Ich habe mich mehrfach neu verifiziert : Mit neuer Handynr., Passfoto beidseitig und Selfie.
Das Passwort mußte ich auch schon mehrfach ändern. 
Das ist kein Zustand und nach 19 Jahren ebay habe ich keine Lust mehr mit ebay zu arbeiten. Ich werde mein Konto kündigen.

Ich habe einen Artikel beim Verkäufer
Nippon_SmileZakka aus Japan bestellt und die Einfuhrumsatzsteuer vorab über das IOSS-Verfahren an eBay gezahlt. Der Verkäufer gab schriftlich zu, die IOSS-Daten absichtlich nicht elektronisch zu übermitteln. Die Folge: Die Deutsche Post forderte erneut Steuern sowie eine Auslagepauschale von 7,50 €.
eBay erstattet zwar die doppelt gezahlte Steuer, lässt mich aber auf den 7,50 € Gebühren sitzen, die nur durch das Fehlverhalten des Verkäufers entstanden sind.
Dass eBay dann auch noch meine sachliche Bewertung des Verkäufers löscht, die andere Kunden vor diesem Vorgehen warnen sollte, ist inakzeptabel. eBay schützt hier systematisch fehlerhaft agierende Verkäufer auf Kosten der Käufer.

Werde mein Konto aufgrund dieser Erfahrung
nun

Sehr frustrierend für 5€ was verkauft…nur 4€ auszahlen können ist zwar nur 1€ aber der kann ja nicht ohne jegliche Erklärung verschwinden hoffe es taucht auf dennoch sehr fragwürdig wenn man in mein eBay nichts findet bzw. nach schauen will die App jedes Mal abstürzt.
Wirkt für mich unprofessionell und fragwürdig

Absolut enttäuschend. Fehlerhafte Anzeigen im Ebay Portal. Geld wird grundlos einbehalten. Finger weg!

Bis dato hatte ich offenbar beim telefonischen Kundenservice immer Glück hinsichtlich Freundlichkeit, Geduld, Verstehen des Sachverhalts und sehr schnelle Problemlösung mit sehr viel Bemühen seitens des Mitarbeiters. Sehr gerne habe ich dann jeweils fünf Sterne vergeben.
Heute hatte ich zum ersten Mal einen Mitarbeiter, der von oben herab, als wäre ich fünf Jahre alt und der deutschen Sprache nicht mächtig, mit mir in einem lauten Ton gesprochen hat! Nicht nur, dass Worte verdreht, auf Anliegen nicht eingegangen wurden, sondern sich ständig auch widerholt wurde. Diese Art des "Umgangs" nennt man "Gaslighting"!
Es war offensichtlich, dass der andere Teilnehmer weder imstande war, ein technisches Problem zu verstehen und daher "Gaslighting" müsste, noch dazu, seinem Gegenüber auf gleicher Augenhöhe zu begegnen.
Ich muss daher leider feststellen, dass Ihre "arabischen" oder andere, Mitarbeiter da 1000-fach kompetenter, empathischer und freundlicher waren, von denen sich dieser, angeblich seit 11 Jahren tätiger Mitarbeiter, sich 1000 Scheiben abschneiden kann.
Btw, Mann kann auch 11 Jahre lang etwas schlecht machen!

Mangelhafter Käuferschutz und keine Transparenz bei eBay

Ich habe bei eBay einen Server gekauft, der laut Artikelbeschreibung mit Zigbee-Dongle geliefert werden sollte. Nach Erhalt fehlte genau dieses Teil. Der Verkäufer räumte den Fehler ein, zeigte aber keine Bereitschaft, eine Lösung anzubieten (weder Nachsendung noch Erstattung). Als eBay dann die Rücksendung aktiviert hat, hat der Verkäufer nicht mehr reagiert oder für einen Rückversand gesorgt.

Trotz ausführlicher, sachlicher Kommunikation und eindeutigem Nachweis, dass die Anzeige falsch war, wurde der Fall vom eBay-Kundenservice nicht zu meinen Gunsten entschieden. Meine sachlich begründete negative Bewertung des Verkäufers wurde von eBay kommentarlos gelöscht.

Echte Käuferinteressen und Schutz sucht man bei eBay offenbar vergeblich. Für mich steht fest: Hier wird der Verkäuferschutz vor den Käuferschutz gestellt. Enttäuschende Erfahrung!

Früher war eBay echt viel besser
Mittlerweile viel CHINASCHROTT gerade was Autotechnik betrifft
Lieferzeiten werden nicht eingehalten Bewertung werden gelöscht usw
Dumme ist immer der Kunde

Hab was bestellt und bezahlt dann wurde das Geld zurück geschickt und jetzt muss ich wieder 1 Monat warten

Ich kann nur jedem davon abraten bei Ebay etwas privat zu verkaufen. Ebay hält grundlos das Geld für viele Wochen fest, obwohl der Käufer den Empfang bestätigt, und positiv bewertet hat. Ebay meint das es ja auch noch später zu einer Reklamation kommen kann. Aber was soll denn an einer Goldkette sich verändern? Definitv bereichert sich Ebay an meinem Geld. Ich warte noch etwas, und muss dann leider den Verkäufer auf Zahlung verklagen, der dann Ebay wegen Unterschlagung oder Betrug verklagen muss. So sieht es der Rechtsanwalt! Schade Ebay das ihr euch selbst abschafft! Es war früher mal schön bei euch!

Früher war Ebay besser, aber jetzt viele Produkte überteuert wie zb Trikots oder Fanschals und Mützen etc (Fanutensilien von Eishockey oder Fußballteams). Wurde zum Glück noch nie betrogen, außer 1-2x vielleicht. Aber jetzt nervt das. Suche Osteuropäische Produkte aus Russland oder Ukraine, Belarus etc. Wegen dem verdammten Krieg findet man kaum was brauchbares und wenn, dann ist es überteuert oder die Verkäufer schicken nicht nach Deutschland. Man sollte solche Spinner, die die Ware für solch teure Preise verkaufen, nicht auf Ebay zulassen, das ist eine bodenlose Frechheit. Hab früher gerne auf Ebay eingekauft zu meiner Schulzeit, aber jetzt suche ich mir Fanshops oder bessere Seiten.

eBay muss ständig mit Updates spielen, alles durcheinander bringen. Und dann bauen noch die Hervorheben Falle ein , passt man kurz nicht auf Zack, Kohle weg ! !!!!

1. Ungerechtfertigt Geld einbehalten
2. Vorwiegend , ebenfalls ungerechtfertigt, wird meistens zu Gunsten Käufer entschieden.
3.Keine neutrale und keine negative Bewertung an Käufer möglich. Absolut nicht zu akzeptieren !
4. Kundendienst . Ich kann es hier mit anständigen Worten nicht kommentieren . Absolut miserabel !
So schafft sich ebay selber ab .

Wollte ich eine beschwerde E- mail an der Kundenservice von Ebay da ich bis heute keine geld zurücherstattet habe von der Verkaufer, aber leider die E-mail addresse die Ebay zeigt in ihre Portal für kunde existiert kein nicht, ist voll verhaschung.

Ich habe ein Auto-Ersatzteil gekauft und vorher über den Button getestet(HSN), ob es passt. Ergebnis: dieser Artiel passt bei Ihrem Auto.
Als die Ware ankam, habe ich diese bei einer Inspektion meinem Kundenberater gezeigt. Es passt nicht. Jetzt soll ich die Rücksendekisten nach Great Britain bezahlen.
EBay ist total egal. Schließlich bekommen sie Geld von dem Verkäufer.
Käuferschutz trotz falsche Warendetails, Fehlanzeige.
EBay sollte man nicht mehr nutzen.
Als kleiner Verkäufer nutzt Ebay den Käuferschutz voll aus, als kleiner Käufer bei einem geldbringenden Verkäufer, bekommt dieser alle Rechte.
Was ist aus dieser Plattform geworden?
Reiner Abzug.

Mein Verkäufer wurde grundlos gesperrt mit der Begründung ja er hätte angeblich Geschäfte außerhalb eBay gemacht und der Kunden Support ist absolut unbrauchbar. Man ruft da an wird irgendeine Warteschleife gedrückt und dann legen die einfach auf eine Unverschämtheit nie wieder