eBay Bewertungen 8.464

Absolut unfreundlich am Telefon. Nicht weitergeholfen. Am besten Anwalt einschalten, um die Rückerstattung zu bekommen.

Die Funktion mit dem Automatischen Guthaben ist sehr lästig, auch wirkt ebay immer unübersichtlicher, ich werde da nichts mehr verkaufen.

grottenschlechter Kundenservice, mühsame Kommunikation, ich rate dringend vom Benützen von Ebay ab, gibt viel seriösere Kauf- und Verkaufsplattformen

Ware bestellt, wurde vom VK auch versendet, kam aber nie an. Vom VK wochenlang vertröstet. Verkäufer schließlich gebeten rückabzuwickeln und zu erstatten. Nur fadenscheinige Ausreden. Ebay eingeschaltet, von wegen Käuferschutz. Trotz Nachweisführung, daß Ware nie ankam, gab Ebay Verkäufer Recht und schloss widerrechtlich den Fall. Streitwert für überforderte Gerichte zu gering, so daß der Verbraucher auf der Strecke bleibt. Hier muss Politik handeln und Plattformen mehr sanktionieren.

Wenn man die Entwicklung von ebay in den letzten 20 Jahren verfolgt fält auf das aus einem Soliden Unternehmen, eine typisch aggressive Amerikanische Verkaufsplattform geworden ist. Nervige Emails mit Sinnloser Werbung, Erinnerungen an ablaufende Artikel die man nicht mal beobachtet. Gebotsabgabe anderer Mitglieder und unendlich Nervige Werbung irgendwelcher Aktionen. Kein Tag ohne nerv von ebay."Täglich Grüßt das Murmeltier" abstellen, funktioniert nicht unerwünscht. Und wenn man die zum Teil Schwachsinnige"KI" endlich überwunden hat sind die Mitarbeiter wenig Motiviert hier zu helfen aber da gibt es wohl Konzern interne Interessen. Die Konsequenz, so wenig als möglich Ebay.

eBay hat sich für mich zu einem reinen Online-Ramschladen entwickelt. Der Kundenservice ist enttäuschend und hilft Privatverkäufern kaum weiter, wenn es Probleme gibt.
Besonders ärgerlich ist, dass man als Privatverkäufer am Ende oft draufzahlt, anstatt etwas zu verdienen. In Streitfällen scheint eBay häufig vorschnell zugunsten von Käufern zu entscheiden, ohne den Sachverhalt ausreichend zu prüfen. Dadurch werden ehrliche Privatverkäufer benachteiligt, während fragwürdiges Käuferverhalten teilweise sogar belohnt wird.
Insgesamt habe ich den Eindruck, dass Privatverkäufer nicht ausreichend geschützt werden und ihre Interessen bei Entscheidungen zu wenig berücksichtigt werden. Für mich ist die Plattform daher nicht mehr empfehlenswert.

0 Sterne.
Seit etwa 5 Jahren ist mein Konto gesperrt und ich habe mehrmals per schriftlichem Verkehr versucht, diesen entsperren zu lassen - wurde immer abgelehnt mit "Wir haben festgestellt, dass es in unserem beidseitigen Interesse liegt, unsere Geschäftsbeziehung zu beenden."

Mir wurde niemals der Grund mitgeteilt. Auch nach konkretem Nachfragen konnte mir kein Grund genannt werden.

Ich hatte noch nicht einmal eine Anzeige veröffentlicht.

Ebay ist ein derart unseriöses Unternehmen. Man hat das Gefühl, dass Betrügern freien Lauf gelassen wird, und die "echten Nutzer" also Menschen werden grundlos gesperrt.

Gut, dass es Willhaben gibt.

Auf Hinweis abschlägig reagiert...
Käufer und Verkäufer selbst verantwortlich für Kaufvertrag...
Reklamation nachher über Käuferschutz regeln...
Warum so unkritisch wenn Verdacht im Vorfeld bereits zum Handeln zwingt...Betrug wird gefördert
Schwache Kür Ebay...

Absolut katastrophaler Kundenservice.

Ich wurde gescamt mit Bildern von Dingen die nicht versendet wurden, der Verkäufer gibt dies im Chat zu und eBay lehnt meinen Antrag ab.

Absolut lächerlich.

Ich rate jedem Abstand von eBay zu nehmen.

seit fast 20 jahren bin ich mit e-bay zufrieden gewesen
als "A" kunde hatte man mit mir auch keine probleme
doch das was e-bay seit neuesten abzieht ist eine kundenbeleidigung bei jedem klick wollen die seit kurzer zeit einen idiotentest den man machen soll sonst kann man sich nicht einloggen ich werde mindestens 3jahre nicht einkaufen dann werde ich kontrolieren bei amazon sind es schon 15 jahre einkaufsperre von mir ich bin der kunde darum gehts ich lasse mir nicht gefallen

Den Kundenkontakt telef. zu erreichen ist ein unmögliches Unterfangen. Man wird über das "KI" System vermutlich aber eher Steinzeit aufgrund der Frageroutinen hingehalten.
Über den Chat können Sie bis zum Angebot Rückruf kommen dieser erfolgt aber nie!!!!!!!!!!!

Vertragsverstoss für eBay kein Grund eine Anzeige zu löschen.
Als Hundezüchter haben wir bei Abgabe des Welpen ein Vorkaufsrecht vertraglich vereinbart. Jetzt wird dieser Hund auf Kleinanzeigen pekuniär teuer verramscht.
- dieser eindeutige Vertragsverstoss ist für Ebay - auch nach Beschwerde - kein ausreichender Grund die Anzeige zu löschen. Tierschutz mEn egal.

Ebay war mal ein gut funktionierendes Portal zum Verkauf von Artikeln die überflüssig geworden sind. Die Betonung lieg auf WAR. Neu ist unter anderem, dass verlangt wird, das Retourenlabel über Ebay zu kaufen, was natürlich teurer ist. Sehr schlecht!

Ich muss mir, einmal über EBay Luft machen, ich verkaufe auf der Plattform seit 2001. Hatte mit EBay nach dem alten System auch ab und zu ein Problem, das sehr unspektakulär gelöst wurde.
Jetzt hat man, ich mache alles mit meinem Handy, keinerlei Möglichkeit, Käuferwünsche einzugeben.
Ich Versuche gerade herauszufinden wie ich EBay erreichen kann, um den Käuferwillen einzugeben.
Bis jetzt ist es mir noch nicht gelungen

Fast alle gebraucht gekauften Produkte entsprachen nicht der Beschreibung und wiesen diverse Mängel auf.
Die Rückerstattung dauert nach dem Kauf einige Tage, manchmal sogar zwei bis drei Wochen.
Selbst bei Zahlung mit Kreditkarte dauert die Rückerstattung mindestens drei Tage und das Geld wird mindestens eine Woche lang auf dem Konto verwahrt.
Die Lieferzeiten der bestellten Produkte werden selten eingehalten.
Die Lieferung erfolgt durch Speditionen (GLS, Hermes, UPS usw.), obwohl DHL angegeben ist. Die Pakete werden einfach vor der Tür abgestellt, ohne dass geklingelt wird.
Ich würde sogar einen Stern vergeben, das ist noch zu viel.

Immer die selbe Antwort vom Kundenservice!!

Sie bekommen als Käufer Ihr Geld erstattet bei ebay. Nichts passiert ich warte einen Monat. Nach Nachfrage kommt immer In 48 Stunden ist Ihr Geld erstattet es tut sich nichts bei PayPal...

Bei PayPal steht Kauf zugunsten des Verkäufers entschieden. Ich habe nie einen Fall bei PayPal gemeldet das macht ebay wohl auch automatisch wenn man meldet Ware nicht erhalten...

Nun habe ich keine Ware und kein Geld erhalten.

Wenn sich diese Erfahrung wiederholt werde ich mich von diesen Marktplatz abmelden als langjähriger Kunde (18 Jahre bei ebay)

Auch ich kann mich den vielen negativen Bewertungen nur anschließen! Ebay war zur Gründungszeit und auch Jahre danach das Maß aller Dinge, eine Schande was daraus geworden ist. Null Service, keinerlei Hilfe und so viele schwarze Schafe (Verkäufer). Ebay selbst scheint selbst auf viele negative Bewertungen nicht zu reagieren und lässt Anbieter weiter gewähren - den Ärger haben die Kunden und die können gucken, wie sie damit klar kommen. Ich denke nach 24 Jahren ebay werde ich hier mal einen Schlussstrich ziehen - selbst die Shops von Temu oder Aliexpress sind mittlerweile um Klassen besser!

Keinerlei Hilfeleistung bei Problemlösung, Geld wird grundsätzlich nicht erstattet obwohl keine Ware angekommen ist, der Kunde ist völlig auf sich allein gestellt! Früher eine super Seite, heutzutage wirklich armselig, kann nur jedem dringend davon abraten!

Also ich bin über 20 Jahre bei ebay gewesen, aber was jetzt hier abgeht bei ebay.Muss ich nicht mit machen,ich werde mein Konto bei ebay Löschen.So eine Leistung aber das ist wohl mit ganz Deutschland. Nein danke so macht ebay kein Spaß mehr.Sehr schlechter Service

LEIDER IST ES NICHT MÖGLICH EBAY SCHLECHTER ALS MIT EINEM STERN ZU BEWERTEN!!!
Seit Jahren geht es immer weiter bergab mit dieser unseriösen Plattform! Der "Kundenservice" mit der KI ist unter jeglicher Kritik! Wenn man endlich jemanden, "einen Menschen" am Telefon erreicht, versteht man ihn wegen horrabler Deutschkentnisse kaum! Hilfestellung ist gleich null, weil sich die Leute weder auskennen und nur Standardsätze von sich geben und auf das Problem nicht eingehen! Man wird ewig am Telefon hingehalten, ewig in der Warteschleife gehalten, zigmal muss man warten, wird mit jemand anderen verbunden und man muss die ganze Causa zum x-ten mal wiederholen! Letztendlich hat man keinerlei zielführende Information, keine Problemlösung und wird aus der Leitung geschmissen!!! Verkäufer haben keinen Schutz vor betrügerischen Käufern die immer mehr werden! Käufer eröffnen Fälle für nicht erhaltene Artikel, wo es unmöglich ist das der Artikel zwei Tage nach Versand zugestellt worden sein kann! Das Geld wird sofort von ebay einbehalten und man hat nur Ärger und Kosten um wieder an sein Geld zu kommen! EBAY IST EINE EINZIGE KATASTROPHE und öffnet Betrügern Tür und Tor! Dann kann man einen Käufer nicht mal negativ bewerten, ein Wahnsinn!!! EBAY WAR EINMAL UND KANN MAN NIEMANDEN MEHR EMPFEHLEN!!!