Missed a payment by a few days due to financial difficulties and they called my wife and scolded her to the point of tears by saying how irresponsible she is and that she should have never signed up i... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
I am a long-time Canadian Tire Bank cardholder with a perfect payment history. I have never missed a payment, never paid late, and never carried an irresponsible balance. I am exactly the t... Mehr ansehen
Our home was reduced to ashes and all our documents were destroyed. Canadian Tire Bank did not replace the credit card so we could pay them. Instead they were very difficult to deal with by sending ea... Mehr ansehen
Bernard from Niagara Falls CTFS Customer Service Centre He is like a breeze of fresh air in a cesspool of Chatbots, No-English-Freshly-Hired Tim Hortons employees, or 15 minutes of "Choose Followi... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Finanzdienstleistungsinstitut
- Bank
- Autofinanzierung und -kreditunternehmen
- Finanzmakler
- Finanzberater
- Finanzinstitut
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Canadian Tire Services Ltd., doing business as Canadian Tire Bank, is the financial services subsidiary of the Canadian Tire retail chain.
Kontaktinformationen
Poor customer service
This company is absolutely disgusting. I have been a credit card holder for almost 10 years. I have recently changed my name and I want my credit card to reflect that change.
This company has made it the hardest possible to get that done.
The only option you have is to send in your original documents, which took up to 6 months to get.
The person I spoke to told me straight out that some people don’t even get there documents back or they have to jump through hopps to get it back. CTFS has even told people they lost them and couldn’t help them.
This is the only credit card or company which I have that has refused to accept anything other then your original documents.
This leaves me in a very awkward situation.
Use a credit card with the wrong name, cancel my credit card of 10 years, or possibly loose all my documents when I send them in.
Absolutely disgusting. The world is changing and every company should be working towards making things easier for their clients.
8. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
The worst customer service I have ever…
The worst customer service I have ever recieved. Paid off my bill in full, they told me my bank was holding the funds for 18 days and they needed a fax. After a week of going back and forth I finally got ahold of a supervisors supervisor, Jessica, who told me no, my bank is not holding the funds, they are, my bank has already released them. I am being charged interest on a balance that I did not have at that time as it was paid, and Jessica said it was okay that I had been lied to for a week because there was no malicious intent. Do yourself a favour, avoid at all costs. Update: I have been told I can stop payment on the funds so I can come in and pay it directly. She also offered to see about increasing my credit limit. Oh, and I overpaid them, but they're gonna hold onto that too.
24. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
I was approved for a credit card and…
I was approved for a credit card and then the pandemic hit. My financial status did not change but they pulled the card. The representative outright lied to me on the phone saying that there was another set of approvals that had to take place after the approval and confirmation that the card was being sent.
22. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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