Hallo, ich habe im Okt. 2025 per check24 bei CONCEPTIF (Jetzt heißt diese angeblich WECOYA) eine Wohngebäude-Versicherung abgeschlossen. Diese sollte ab dem 01.01.2026 laufen. Es wurde bis heut... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Sehr schlechte Erreichbarkeit. Will man den Versicherungsvertrag kündigen, wird darauf verwiesen, dass der ursprüngliche Betreuer nicht mehr erreichbar ist und mir wurde eine andere Telefonnummer... Mehr ansehen
BeitragsRg Hausrat kam am 07.01.2026 mit Erhöhung an. Seit diesem Tag versuche ich per mail zu kündigen (außerordentlich wg. Preiserhöhung). Keinerlei Reaktion, nur der höhere Beitrag wurde abgebuch... Mehr ansehen
VORSICHT! Erwegen Ende des Jahres unseren Betrieb aus wirtschaftlichen Gründen aufzugeben. Kündigung wurde von uns schriftlich an ConceptIF mitgeteilt. Dann kommt die DREISTE Antwort! "D... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
"Die ConceptIF-Gruppe ist ein Konzeptentwickler für exklusive Assekuradeurprodukte in der privaten und gewerblichen Sachversicherung und bietet unabhängigen Versicherungsvermittlern neben attraktiven Produktlösungen umfassende Onlineprozesse zur Optimierung des Tagesgeschäfts. Unter dem Markennamen ConceptIF PRO & BIZ entwickeln wir maßgeschneiderte Produktlinien für alle Bereiche der privaten Sachversicherung, wie zum Beispiel Hausrat-, Haftpflicht- oder Unfallversicherungen und marktführende Versicherungsprodukte für Betriebe und die speziellen Risiken von Unternehmensleitern."
Kontaktinformationen
Barmbeker Str. 2-6, 22303, Hamburg, Deutschland
- 0406963550
- info@conceptif.de
- www.conceptif.de
1,8
Mangelhaft
56 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Conceptlf
Ja, nach vier Jahren habe ich nun ein Schreiben erhalten, das besagt, dass ich eine Zahlung leisten soll. Jedoch erteilt mir diese Versicherung keine Auskunft. Sie sollten mir stattdessen die Vollmachtserklärung und die Abtretungserklärungen zusenden sowie die Versicherungspolice im Original vorlegen. Seit 2022 befinde ich mich in Privatinsolvenz und habe dieses Schreiben meinem Insolvenzverwalter zur Überprüfung übergeben, ob sie auf der Gläubigerliste stehen.
10. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ConceptIF Group AG
Lieber Herr Grüning, ich denke dieses ist nicht das richtige Forum um solch einen Fall zu klären. Wie Sie richtig schreiben gibt es hier rechtliche Hintergründe, die zu klären sind. Kommen Sie gerne über info@conceptif.de auf uns, damit wir dieses entsprechend in die Wege leiten können.
viele Grüße
Ihr ConceptIF-Team
Nicht empfehlenswert
da zahlt man seit 9 Jahren brav seine Versicherung und bekommt nun die Kündigung auf den Tisch, wegen einem Fall bei dem man mal diese Versicherung in Anspruch nehmen musste und das obwohl der ausgezahlte Betrag pillepalle war im Vergleich zu den Beiträgen. Außerdem schlechte Erreichbarkeit und Verwirrung wer jetzt nun wirklich der Versicherer ist. Absolut nicht zu empfehlen dieser Verein.
26. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ConceptIF Group AG
Hallo Asch, mit den mir vorliegenden Daten ist der Fall für uns nicht zu prüfen. Im Normalfall kündigen wir Verträge nur, wenn diese ein vermehrte Schadenhäufigkeit oder ein Hohe Schadensumme im Verhältnis zum Beitrag vorweisen.
Zu deinem zweiten Punkt kann ich Dir gerne folgendes erläutern, wir als ConceptIF sind als Assekuradeur tätig. Da heißt, wir entwickeln unsere eigenen Produkte und suchen uns einen Versicherer, der als Risikoträger fungiert. Derzeit ist dieses im Privatkundengeschäft hauptsächlich die Allianz Versicherung AG.
Viele Grüße
Dein ConceptIF-Team
Ach komm
Ach komm, in drei Jahren hatte ich zwei (kleinere) Fälle, bei denen ich im Recht war. Leider konnte ich in diesem Land alleine ohne ein Anwalt meine Rechte nicht durchsetzen – und prompt kommt eine Kündigung. LMAA! xD :D
24. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ConceptIF Group AG
Lieber E.F., gerne sind wir dazu bereit uns der Kritik unserer Kunden zu stellen. Allerdings ist dieses nicht der Umgangston, den man in Bewertungsforen verwenden sollte. Stelle deine Anfrage gerne nochmals auf eine vernünftige Weise.
Viele Grüße, Dein CoceptIF-Team
Mir hat es nicht gefallen
Mir hat es nicht gefallen, dass, nachdem ich einen Schaden an meinem Eigentum gemeldet habe, sich die Versicherung erst mehr als einen Monat später bei mir gemeldet hat. Ich musste mich erneut in Erinnerung bringen. Obwohl ich die Beschreibung und die Fotos über die Check24-App hochgeladen hatte, wurde ich dennoch gebeten, die Fotos erneut einzureichen und die bereits übermittelten Daten noch einmal zu senden
Ich habe einen Schaden gemeldet und habe nie eine Antwort bekommen
18. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ConceptIF Group AG
Lieber Mikhail,
das tut uns natürlich leid und sollte so nicht laufen. Für uns wäre es sehr wichtig, wenn Du uns hierzu detailliertere Informationen an info@conceptif.de zusenden könntest. Uns ist sehr daran gelegen, dass der Informationsfluss, der hier scheinbar nicht funktioniert hat, in Zukunft besser läuft.
Viele Grüße
Dein ConceptIF Team
Doppelter Beitrag abgebucht - keine Rückmeldungen!
Wir haben eine Hausratversicherung zum 03.05.24 bei ConceptIF begonnen. Der Beitrag wurde pünktlich abgebucht, nur leider doppelt. Seit circa 4 Wochen versuchen wir hierzu eine Rückmeldung zu erhalten. Eine Rückmeldung oder Rückzahlung haben wir derzeit noch nicht erhalten!
Wirklich sehr enttäuschend, dass nicht mal auf E-Mails geantwortet wird. Was ist dann nur, wenn Mal ein Schaden besteht...
Update: die Rückerstattung ist mittlerweile erfolgt. Dadurch wurde die Bewertung von 1 auf 3 verändert. In der Hoffnung, dass es zukünftig schneller und besser in der Kommunikation funktioniert.
3. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ConceptIF Group AG
Lieber Marc, das tut uns sehr leid und wir können uns hierfür nur entschuldigen. Wir hoffen, wir konnten dein Problem inzwischen zu Deiner Zufriedenheit lösen und würden uns freuen, wenn wir zukünftig für eine besseres Kundenerlebnis bei dir sorgen können.
Herzliche Grüße Dein ConceptIF-Team
Unfassbar unseriös
Unfassbar unseriös! Ich hatte eine vertragliche Frage und habe mich daher per Mail an die Versicherung gewendet. Trotz mehrerer Versuche gab es keine Reaktion. ½ Jahr später habe ich die Kündigung bekommen. - zum Glück kann man nur sagen.
1. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ConceptIF Group AG
Hallo, das tut uns sehr leid. Die beschriebenen Vorfälle entsprechen nicht unserem Anspruch und unserer Unternehmens-Philosophie.
Herzliche Grüße Ihr ConceptIF-Team
Gute Zusammenarbeit
Ich arbeite seit einigen Jahren mit der Conceptif zusammen und kann die negativen Einträge nicht nachvollziehen. Es gibt natürlich auch mal ein Fall der "hackt" aber im Endeffekt hat immer alles geklappt. Auch die Erreichbarkeit war bisher eigentlich immer gegeben.
3. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ConceptIF Group AG
Liebe Andreas, vielen Dank für die positive Bewertung. letztendlich ist es genau, wie Du sagst. Nicht immer läuft alles rund, uns ist es aber wichtig, unseren Partnern und Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Und sollte es mal haken, sprich uns gerne an, wir unterstützen wo wir können. Beste Grüße Dein ConceptIF Team
Gewerbegeschäft zu Industriebedingungen
Schnelle und einfache Abwicklung wenn das Geschäft passt
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis mit tollem Wording
29. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ConceptIF Group AG
Liebe KVK,
herzlichen Dank für die tolle Bewertung unserer Gewerbeprodukte und Abwicklung.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit
Unfassbar lehnen meinen fall ab wie bei…
Unfassbar lehnen meinen fall ab wie bei vielen hier
und wenn ich wechsel zu einer anderen rechtsschutzversicherung wird der abgelehnte fall
als schaden behandelt
echte verbrecher sind das wer da einen vertrag macht wird voll abgezockt
nach telefonat mit der geschäftsführung wurden alle offenen fragen beseitigt der versuch meine bewertung zu eliminieren ist damit fehlgeschlagen
heute bekomme ich auf eine frage zu meinen vertrag nach wochen endlich eine antwort und werde behandelt wie ein dummes kind ich kann nur sagen da sitzen leute die einen echt verarschen wollen ich würde die email hier hochladen das glaubt mir sonst keiner leider finde ich die option nicht
Update selbst die Antwort die hier zu sehen ist ein einziger witz die haben null Interesse an ihren Kunden bei denen zählt nur Profit
Und dann soll es so aussehen als würden sie sich kümmern alles nur um sich hier besser dazu stellen ist aber alles nur geblubber
Echter mieser Laden Finger weg von
5. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ConceptIF Group AG
Lieber Helmut, leider ist Ihr Fall auf diese Weise für uns schlecht nachvollziehbar, da wir weder Nachnamen noch Vertragsnummer kennen. Sollten Sie an einer Klärung Ihres Anliegens interessiert sein, schreiben Sie uns bitte eine Email in der Sie uns den Vorgang kurz schildern, sodass wir den Fall prüfen und Kontakt zu Ihnen aufnehmen können. Herzlichen Dank, Ihr ConceptIF Team
Die Rechtsschutzversicherung will nur…
Die Rechtsschutzversicherung will nur nehmen und nicht ausgeben. Wenn plötzlich etwas passiert und Sie sich an die Versicherung wenden, antworten sie Ihnen: Nein, wir übernehmen diese Fälle nicht.
31. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ConceptIF Group AG
Lieber Herr Onistschenko, leider ist es mir nicht möglich, ihren Fall eingehender zu prüfen, da ich den Sachverhalt nicht kenne und auch in Ihrem Vertrag kein entsprechender Vermerk hinterlegt ist. Sollten Sie an einer Klärung Ihres Anliegens interessiert sein, schreiben Sie uns bitte eine Email in der Sie uns den Vorgang kurz schildern, sodass wir den Fall prüfen und Kontakt zu Ihnen aufnehmen können. Herzlichen Dank, Ihr ConceptIF Team
Meine Kündigung
Eine bestehende Versicherung habe ich bereits dreimal versucht, fristgemäß per E-Mail zu kündigen.
Keine Antwort oder Bestätigung der Kündigung erhalten.
Auch telefonisch ist der Laden nicht zu erreichen.
Finger weg!
6. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ConceptIF Group AG
Lieber Gerd, leider ist auch dieser Fall so für uns nicht nachvollziehbar und natürlich haben Sie das Recht, auf eine ordentliche Vertragskündigung. Sehr gerne möchte ich Ihr Anliegen klären. Bitte schreiben Sie uns hierfür eine Email in der Sie uns den Vorgang kurz schildern, sodass wir den Fall prüfen und Kontakt zu Ihnen aufnehmen können. Herzlichen Dank, Ihr ConceptIF Team
Finger weg von ConceptiF…
im Leistungsfall wird seitens ConceptiF alles mögliche versucht, um sich der Leistung zu entziehen.
Finger weg!!!!!!!
16. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finger Weg!
Finger Weg!
Schnelle und rechtzeitige Abbuchung der Beiträge, im Leistungsfall wird seitens ConceptiF alles mögliche versucht, um sich der Leistung zu entziehen. Also darf man sich auf eine solche Versicherung auf keinen Fall verlassen. Die E-Mails bleiben einfach unbeantwortet.
5. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vertragsaufhebung / Eigentümerwechsel
Der notariell bestätigte Eigentümerwechsel des Grundbucheintrags reicht für eine Vertragsaufhebung nicht aus - Es lebe die Sturheit der Bürokratie!
20. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Conceptif telefonisch nicht erreichbar
Ich versuchte seit 2 Tagen die Conceptif telefonische zu erreichen ohne Erfolg. viele Musik und keine Anwortet.
Das ist ja nicht gut das Geld wird punktlich von mein Konto abgebucht. Heute als ich denen brauche...die sind nicht mehr für mich da.....Schade Schade
11. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schon das Abschließen des Vertrages ist…
Schon das Abschließen des Vertrages ist eine Katastrophe
17. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir sind zufrieden
Seit 2016 sind wir bei dieser Versicherung. Wir mussten sie in dieser Zeit ca. 3x in Anspruch nehmen und waren mit der Abwicklung stets zufrieden. Wenn man sie innerhalb eines Jahres zweimal oder mehrfach in Anspruch nimmt, muss man wohl mit einer Kündigung rechnen. Das machen andere Versicherungen aber auch!
23. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das Unternehmen hat mir nach Kündigung…
Das Unternehmen hat mir nach Kündigung der Rechtschutz drei weitere Jahre Geld abgebucht!
Trotz einer vierwöchigen Wartezeit habe ich weder eine Entschuldigung noch eine Rückerstattung erhalten!
2. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finger Weg!
Schnelle und rechtzeitige Abbuchung der Beiträge, im Leistungsfall wird seitens ConceptiF alles mögliche versucht, um sich der Leistung zu entziehen. Also darf man sich auf eine solche Versicherung auf keinen Fall verlassen. Die E-Mails bleiben einfach unbeantwortet.
15. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
VORSICHT!
VORSICHT!
Erwegen Ende des Jahres unseren Betrieb aus wirtschaftlichen Gründen aufzugeben.
Kündigung wurde von uns schriftlich an ConceptIF mitgeteilt.
Dann kommt die DREISTE Antwort!
"Damit wir den Vertrag vozeitig aufheben können, senden Sie uns bitte eine Kopie der Gewerbeabmeldung zu"!
Ist doch wohl unsere Entscheidung ob und wann wir unser Betrieb aufgeben.
Laut unserem Anwalt ist eine Betriebsausgabe nicht von einer Kündigung einer Versicherung abhängig.
8. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.