J'ai eu une expérience très positive avec Book a flat dans le cadre de la mise en location d'un appartement que je venais d'acheter à Paris, alors que je n'habite pas sur place. Tous mes parte... Mehr ansehen
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Nous avons déjà mis 3 fois un de notre appartement en location avec book à flat. Nous sommes très satisfait. Ils sont professionnels, réactifs et ça s’est toujours très bien passé avec nos locataires... Mehr ansehen
Vraiment content du travail de toute l’équipe chez book a flat. Une réelle efficacité pour trouver des locataires et pour cela merci beaucoup à Paola qui a été très professionnelle et a su comprendre... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
BEWARE - they will be helpful until you move in. I was moved into an apartment that is COMPLETELY INFESTED with bed bugs. Clearly there was no cleaning/inspection done before move in. Once addressed w... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Vous êtes propriétaire d'un appartement meublé ? Book A Flat est une agence spécialisée dans la location d'appartements meublés à Paris et proche Banlieue depuis 2004. Je serais ravi de vous aider personnellement à estimer le loyer de votre appartement et vous donner des conseils pour la mise en location ou l'ameublement Je peux me déplacer gratuitement et sans engagement à Paris, Boulogne, Neuilly, Levallois... N"hésitez pas à m'appeler directement au 06 20 04 12 62 ou m'envoyer un message privé via Whatsapp ou Linked In Cordialement, Stanislas Couteaux Fondateur de l'agence Book A Flat
Kontaktinformationen
18 rue Volney, 75002 , Paris, Frankreich
- 0620041262
- stanislas@book-a-flat.com
- www.book-a-flat.com
4,1
Gut
1748 Bewertungen
Hat 83 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
tres bon contact et tres grande…
tres bon contact et tres grande reactivité de l agence,bref du serieux
13. Juli 2022
A recommander
Compétence, efficacité et rapidité. Les atouts d'une très belle équipe pour le suivi de notre appartement sur Paris.
11. Juli 2022
BEWARE
BEWARE - they will be helpful until you move in. I was moved into an apartment that is COMPLETELY INFESTED with bed bugs. Clearly there was no cleaning/inspection done before move in. Once addressed with the issue they've gone completely cold, no responses. It is a law in France to provide 'decent housing' which includes no pests. Best part? The washer doesn't work so now its even harder for me to try to remove the infestation. Very disappointed.
9. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Les meilleurs
Les meilleurs
Vous êtes une Agence dont le chef et son personnel sont irréprochables dans leur répondant et services
Bravo à vous vraiment je le recommanderai à quiconque
5. Juli 2022
Antwort von Book A Flat
Thank you for taking the time to write about your experience with Book A Flat.
We were delighted to work with you on this rental.
Do not hesitate to contact us if necessary or to recommend our services
The best of wishes for the future
Best regards
Stanislas Couteaux
Manager
PS: Would you please to take a moment to also give your opinion / rating on Google?
Avis de propriétaire bailleur
Le fonctionnement avec des interlocuteurs très nombreux et changeants font que des informations se perdent ou se déforment.
Les photos pourraient être prises avec plus de soin (en une seule fois, par exemple).
L’inventaire est très succinct.
Mais, équipes courtoises et notre appartement a été loué en l’espace de qqs jours.
16. Juni 2022
Antwort von Book A Flat
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience avec Book A Flat
Nous avons été ravis de travailler avec vous lors de cette location
N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou à recommander nos services
Je vous souhaite une bonne continuation
Cordialement
Stanislas Couteaux
Gérant
PS : Auriez-vous la gentillesse de prendre un moment pour donner aussi votre avis / note sur Google ?
Le service de Book-a-Flat a ete parfait…
Le service de Book-a-Flat a ete parfait comme d’habitude (reactivite/efficacite/rapidite).
Je remercie toute l’equipe
Tres Cordialement
Jerome Chekroun
15. Juni 2022
Antwort von Book A Flat
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience avec Book A Flat
Nous avons été ravis de travailler avec vous lors de cette location
N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou à recommander nos services
Je vous souhaite une bonne continuation
Cordialement
Stanislas Couteaux
Gérant
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Book-A-Flat
Book-A-Flat has been extremely helpful in finding my apartment in Paris. Although at the beginning it did not go as smoothly with the agent I was initially assigned to, when I changed agents the process was extremely fast and the agent was very helpful. The legal department was also extremely helpful and very responsive!
15. Juni 2022
Antwort von Book A Flat
Thank you for taking the time to write about your experience with Book A Flat.
We were delighted to work with you on this rental.
Do not hesitate to contact us if necessary or to recommend our services
The best of wishes for the future
Best regards
Stanislas Couteaux
Manager
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Service professionnel et efficace.
10. Juni 2022
Antwort von Book A Flat
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience avec Book A Flat
Nous avons été ravis de travailler avec vous lors de cette location
N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou à recommander nos services
Je vous souhaite une bonne continuation
Cordialement
Stanislas Couteaux
Gérant
PS : Auriez-vous la gentillesse de prendre un moment pour donner aussi votre avis / note sur Google ?
Parfait!
Nous sommes ravis de notre expérience avec Book A Flat. Nous recherchions un appartement et tous les interlocuteurs ont été agréables et très réactifs.
1. Juni 2022
Antwort von Book A Flat
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience avec Book A Flat
Nous avons été ravis de travailler avec vous lors de cette location
N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou à recommander nos services
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Cordialement
Stanislas Couteaux
Gérant
PS : Auriez-vous la gentillesse de prendre un moment pour donner aussi votre avis / note sur Google ?
Parfait
Naomi m’a parfaitement accompagnée lors de ma recherche de location meublée.
Je recommande très fortement cette agence et plus particulièrement Naomi pour leur professionnalisme et leur sens du détail.
Merci pour tout et n’hésitez pas l’agence book a flat est vraiment parfaite
31. Mai 2022
Antwort von Book A Flat
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience avec Book A Flat
Nous avons été ravis de travailler avec vous lors de cette location
N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou à recommander nos services
Je vous souhaite une bonne continuation
Cordialement
Stanislas Couteaux
Gérant
PS : Auriez-vous la gentillesse de prendre un moment pour donner aussi votre avis / note sur Google ?
Excellente coordination
30. Mai 2022
Antwort von Book A Flat
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience avec Book A Flat
Nous avons été ravis de travailler avec vous lors de cette location
N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou à recommander nos services
Je vous souhaite une bonne continuation
Cordialement
Stanislas Couteaux
Gérant
PS : Auriez-vous la gentillesse de prendre un moment pour donner aussi votre avis / note sur Google ?
Une équipe efficace.
27. Mai 2022
Antwort von Book A Flat
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience avec Book A Flat
Nous avons été ravis de travailler avec vous lors de cette location
N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou à recommander nos services
Je vous souhaite une bonne continuation
Cordialement
Stanislas Couteaux
Gérant
PS : Auriez-vous la gentillesse de prendre un moment pour donner aussi votre avis / note sur Google ?
Helped out a lot
Helped out a lot! Great and effecient communication, great suggestions. Great agency.
24. Mai 2022
Antwort von Book A Flat
Thank you for taking the time to write about your experience with Book A Flat.
We were delighted to work with you on this rental.
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Stanislas Couteaux
Manager
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Location sur Paris
Expérience de location/signature de bail globalement ok, mais qui aurait pu être mieux encadrée. Prise de contact et visite du logement facile à organiser. Après validation de mon dossier, j'ai obtenu l'appartement et déterminé avec l'agence la date de signature du bail rapide qui allait débuter assez rapidement, dans 2 semaines.
On a par la suite transféré mon dossier à un(e) autre employé(e) (service juridique) pour organiser la signature et les paiements. Cependant, j'ai dû relancer cette personne 1 semaine plus tard puisqu'aucune nouvelle et le bail/les instructions ne m'avaient toujours pas été transmises. À 5 jours du début planifié de location, j'ai tenté de contacter l'employé(e) responsable de mon dossier par téléphone à plusieurs reprises ainsi que par mail, mais sans succès. Ce manque de communication a été une source de stress dont j'aurais certainement pu me passer. L'employé(e) en question s'est toutefois excusé(e) par mail 24h plus tard en mentionnant qu'un bug informatique avait fait disparaître mon dossier. Au final, tout s'est organisé à 72h du début de location, un peu au pas de course.
Je suis globalement satisfait du nouvel appartement et je n'ai eu aucun problème par la suite. J'aurais cependant souhaité un meilleur suivi de mon dossier ainsi qu'un contact plus facile avec l'employé responsable de mon contrat (injoignable pendant 24h malgré plusieurs tentatives sur les numéros de contact fournis).
18. Mai 2022
Antwort von Book A Flat
Bonjour Monsieur Poirier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Book a Flat.
Nous avons en effet rencontré un petit souci lors du traitement de votre dossier. Suite à une anomalie de logiciel, votre dossier qui était arrivé en phase de traitement juridique n'apparaissait malheureusement pas chez notre collaboratrice en charge. En conséquence, elle ne voyait pas votre dossier et donc vos mails.
C'est lorsque vous avez contacté la commerciale qui vous a fait visiter l'appartement que nous avons réalisé le problème et que la procédure à pu reprendre son cours.
Cela ne nous était jamais arrivé auparavant et n'est pas représentatif du suivi que nous apportons à nos dossiers.
Nous tenons à nous excuser pour le désagrément que vous avez subi car la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous vous souhaitons une belle location et restons à votre disposition.
A bientôt,
Maud Horel
Directrice Juridique et Gestion
Antwort von Book A Flat
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience avec Book A Flat
Nous avons été ravis de travailler avec vous lors de cette location
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Je vous souhaite une bonne continuation
Cordialement
Stanislas Couteaux
Gérant
PS : Auriez-vous la gentillesse de prendre un moment pour donner aussi votre avis / note sur Google ?
Antwort von Book A Flat
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience avec Book A Flat
Nous avons été ravis de travailler avec vous lors de cette location
N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou à recommander nos services
Je vous souhaite une bonne continuation
Cordialement
Stanislas Couteaux
Gérant
PS : Auriez-vous la gentillesse de prendre un moment pour donner aussi votre avis / note sur Google ?
Always use Book A Flat since I first…
The best rental agency in Paris. Highly recommend particularly if you are foreigner 🤍
17. Mai 2022
Antwort von Book A Flat
Thank you for taking the time to write about your experience with Book A Flat.
We were delighted to work with you on this rental.
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Stanislas Couteaux
Manager
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Mauvaise expérience
Une fois le contrat signé et les honoraires encaissés, plus personnes ne répond aux appels téléphoniques ni aux mails en cas de problème . Vous êtes livrés à vous même . Pourtant , on vous promet une assistance à l'installation et au déménagement avant la signature . A éviter ...
13. Mai 2022
Antwort von Book A Flat
Cher Monsieur Mahjoubi,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Je tiens cependant à rappeler que durant toute la procédure administrative nous avons été réactifs et à votre écoute. Lorsque nous avons reçu votre demande de mise en relation avec notre partenaire pour vous aider dans vos démarches, nous vous avons comme à notre habitude répondu sous quelques heures.
Nous comprenons également que votre prise de possession de l'appartement n'est pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons de nouveau.
Nous étions gestionnaire de l'appartement mais la propriétaire a fait le choix de s'occuper elle-même de ce dernier. Malgré tout, nous lui avons rappelé dès le début de la procédure, qu'elle est responsable du bon état de celui-ci et qu'elle doit également veiller à son bon état de propreté pour l'arrivée des nouveaux locataires.
Malheureusement, il s'avère que cela n'a pas été le cas et nous en sommes navrés.
Nous regrettons le désagrément causé, Book a Flat ne peut cependant pas être tenue responsable d'un manquement de la propriétaire alors que notre mission s'arrête à votre entrée dans les lieux.
Nous vous souhaitons une bonne continuation de votre location.
Bien cordialement,
Maud Horel
Directrice juridique et gestion
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