J'ai eu une expérience très positive avec Book a flat dans le cadre de la mise en location d'un appartement que je venais d'acheter à Paris, alors que je n'habite pas sur place. Tous mes parte... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Nous avons déjà mis 3 fois un de notre appartement en location avec book à flat. Nous sommes très satisfait. Ils sont professionnels, réactifs et ça s’est toujours très bien passé avec nos locataires... Mehr ansehen
Vraiment content du travail de toute l’équipe chez book a flat. Une réelle efficacité pour trouver des locataires et pour cela merci beaucoup à Paola qui a été très professionnelle et a su comprendre... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
BEWARE - they will be helpful until you move in. I was moved into an apartment that is COMPLETELY INFESTED with bed bugs. Clearly there was no cleaning/inspection done before move in. Once addressed w... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Vous êtes propriétaire d'un appartement meublé ? Book A Flat est une agence spécialisée dans la location d'appartements meublés à Paris et proche Banlieue depuis 2004. Je serais ravi de vous aider personnellement à estimer le loyer de votre appartement et vous donner des conseils pour la mise en location ou l'ameublement Je peux me déplacer gratuitement et sans engagement à Paris, Boulogne, Neuilly, Levallois... N"hésitez pas à m'appeler directement au 06 20 04 12 62 ou m'envoyer un message privé via Whatsapp ou Linked In Cordialement, Stanislas Couteaux Fondateur de l'agence Book A Flat
Kontaktinformationen
18 rue Volney, 75002 , Paris, Frankreich
- 0620041262
- stanislas@book-a-flat.com
- www.book-a-flat.com
Hat 83 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Collaborateurs très agréables
Collaborateurs très agréables. Coût de la prestation assez élevé. Une 5eme étoile aurait été donnée si l'état des lieux avaient été prevu dans la prestation.

Antwort von Book A Flat

Antwort von Book A Flat
Efficace mais peu mieux faire
Très rapide et efficace pour trouver un locataire mais une fois le contrat signé ils sont moins réactifs et difficilement joignables

Antwort von Book A Flat
Très satisfait depuis plusieurs années. Personnel très professionnel et attentif.
Nous utilisons avec les services de BookA depuis plusieurs années (3 ans) et en sommes très satisfaits.
Le personnel est très professionnel et attentif.
Les échanges et modalités sont clairs, précis et efficaces.
La possibilité offerte aux clients de visiter l'appartement avec BookAFlat (sur place ou par Visio) est un vrai plus de cette agence.
Les commissions d'agence ont récemment augmentées, mais semble-t-il dans la fourchette du marché. Elles deviennent lourdes si le locataire ne reste pas au delà d'un an ou quitte avant les 12 mois du bail initial (bail ALUR, habitation principal, rupture à tout moment avec préavis d'un mois).

Antwort von Book A Flat
Professionnalisme
Professionnalisme, réactivité, gentillesse
Un petit moins, le nombre d'interlocuteurs trop important à mon avis

Antwort von Book A Flat
Recherche de locataire efficace.
Recherche de locataire efficace.
Cependant turn over trop rapide 8 mois à 1 an

Antwort von Book A Flat
Efficace
Ils ont été capables à chaque fois de trouver un locataire hyper rapidement pour mon appartement, sur ça rien à dire.
Cependant on voit très bien que ils sont très focalisés sur les transactions et pas beaucoup sur la relation client (au moins pour ce qui concerne les propriétaires) parce que leurs agents sollicitent pour tout ce qui concerne l'acceptation des dossier et la signature d'un contrat mais des que un contrat est signé on pourra leur poser la moindre question / demander de conseils ou petit service et ils ne réponderont pas ou ne dédieront pas un minute de plus pour chercher de trouver une solution.
Ils utilisent un système d’envoi des mail qui ne permet pas d’identifier les interlocuteurs (et vous en aurez plusieurs pendant un parcours de location) et retrouver facilement la totalité des échanges. Sûrement pratique pour eux mais cauchemardesque côté client.
Agence très réactive et efficace
Agence très réactive et efficace
Très professionnelle de A à Z
Je recommande sans hésiter

Antwort von Book A Flat
Equipe très professionelle et très…
Equipe très professionelle et très réactive. En une semaine ils ont mis en place le contrat, réalisés les photos, mis en place l'annonce et validé le bail avec un locataire! Je recommande!

Antwort von Book A Flat
Formidable Mariana qui a trouvé très…
Formidable Mariana qui a trouvé très rapidement un locataire parfait !!

Antwort von Book A Flat
Dégât des eaux depuis 6 mois dans chambre bébé
Cela fait 6 mois (Avril 2021) que nous avons un dégât des eaux avec nos voisins du dessus dont l'appartement est géré par Book-a-Flat.
Après passage d'u plombier fin juin 2021 qui a bien validé que la fuite provenait de l'appartement du dessus, Book-a-flat devait revenir vers ce dernier pour programmer son intervention de 3 jours pour réparer la fuite (nécessitant de démonter la cuisine).
Cela fait maintenant 3 mois que nous n'avons plus de nouvelles malgré des relances hebdomadaires... Ils (Gwendoline et Maud) ne répondent plus que ce soit par téléphone, par email ou encore par SMS.
Que ce soit nous les locataires, le syndic de copropriété de l'immeuble ou encore l'agence de plomberie, personne n'arrive à joindre qui que ce soit chez Book-a-Flat et aucun retour ne nous ai fait.
Cela fait désormais 6 mois que nous ne pouvons plus utiliser la chambre de notre bébé dans laquelle la tache de moisissure ne fait que grossir et dans laquelle le plafond continue à fuir régulièrement.
C'est un cas flagrant d'incompétence et de malhonnêteté !
Agence à fuir de toute urgence !!!
Les relations avec votre équipe ont été…
Les relations avec votre équipe ont été excellentes et très professionnelles.
Excellente écoute et réactivité avec toujours beaucoup d'attention.
Les deux personnes concernées sont Naomi Brunier et Mariana Rosa

Antwort von Book A Flat
Personnel à l'écoute et réactif
Personnel à l'écoute et réactif. Seul bémol, le prix élevé des frais...

Antwort von Book A Flat

Antwort von Book A Flat
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







