WijKopenElektra Bewertungen 51

Snelle uitbetaling, afspraken worden nagekomen.

Very good, I like this

De uitbetaling laat maar op zich wachten.
In het begin loopt de communicatie vlotjes. Je krijgt een prima aanbod en het verzendlabel volgt snel. Afgesproken dat er binnen 24 uur na ontvangst zou worden uitbetaald. Ik heb de telefoon direct volgens de spelregels verzonden maar het duurde een week voordat deze werd afgehaald. Na inspectie werd er nog om een factuur gevraagd. Ook deze heb ik direct aangeleverd.

Ik ben nu 3(!) weken verder maar heb nogsteeds geen uitbetaling mogen ontvangen.
In de tussentijd meerdere keren contact gezocht en ook telkens een belofte van vandaag of morgen ronden we het af.
Het is schandalig hoe ze met hun klanten omgaan.

Top geregeld, zaterdag verstuurd, dinsdag gecontroleerd en betaald. helemaal TOP !!

Hele fijne service en super makkelijk te bereiken via Whatsapp. Ik stuurde het pakket eergisteren op en heb vandaag mijn betaling ontvangen. Ik ben zeer tevreden en kom zeker terug mocht dat weer een keer nodig zijn!

Waarschuwing, doe hier GEEN zaken mee. Je bent je elektra kwijt!

Geven een behoorlijk goede prijs en daardoor verleidelijk om geen gezeur via bijv. marktplaats te hebben.
Na akkoord zijn ze erg snel met het versturen van een verzendlabel, maar niet met het opvragen van je bankgegevens om de betaling te verzorgen...Dit bevreemdde me, maar kan natuurlijk ook nog in een latere fase.

Er wordt zeer expliciet vermeld dat je een foto van het verzendbewijs moet tonen, anders geen uitbetaling.
Het pakketlabel bevat hun eigen adres als verzender en een all-safe locatie als bezorgadres. Ook vreemd, want waarom niet gewoon de daadwerkelijke verzender als verzender op het label?

Na inlevering van het pakket bij postnl punt vroeg ik om het afleverbewijs. Antwoord postnl punt: die is per email naar je toegestuurd (niet mijn emailadres, maar die van WijKopenElektra dus), daarom kan ik geen afleverbewijs afgeven.
Ik wilde daarom het pakket weer mee terug naar huis nemen, maar dit kan dan niet meer. Het is namelijk ingescand, en moet dus worden verzonden.

Gelukkig kom ik vaak bij dit afleverpunt, en heb ik de inhoud (van substantiele waarde) uit de doos mogen halen, zodat er een lege doos naar wijkopenelektra is verstuurd.

Anders was ik mijn waardevolle product kwijt geweest, zonder enige vorm van bewijs dat ik het heb verstuurd.

Wellicht dat alles alsnog goedgekomen zou zijn, maar alle signalen gaven aan dat ik mijn product kwijt zou zijn geweest en kon fluiten naar mijn geld.

Mocht WijKopenElektra dit lezen en weldegelijk een bonafide onderneming zijn, dan raad ik ze sterk aan om de procedure aan te passen en minimaal de daadwerkelijke verzender op het verzendlabel te zetten inclusief het bijbehorende emailadres. Ik vrees echter dat het om pure oplichting gaat.

Erg slechte communicatie. Ik zou de betaling binnen 24 uur ontvangen. Op donderdag hebben zij mijn telefoon ontvangen. Daarna is er afgesproken de vrijdag en uiterlijk de zaterdag dat de betaling plaats zou vinden tot de dag van vandaag niets ontvangen. Maandag heel de dag geprobeerd contact te leggen geen reactie. Een betaling binnen 24 uur daar kan je naar fluiten. Als het probleem verholpen is zal ik mijn review aanpassen.

Bedrijf komt na wat ze zeggen/bieden.

Het bedrijf biedt scherpe prijzen en betaalde binnen een week na ontvangst van mijn product. Communicatie kan wel iets sneller/beter (geef bijvoorbeeld aan hoe lang iets gaat duren wanneer er contact wordt gezocht), maar ze betalen netjes uit na controle van je product. Het bedrijf vraagt ook hoe je aan het product bent gekomen (factuur bijvoorbeeld), dus wees daar op voorbereid.

Geen problemen ondervonden.

Na contact via whatsapp netjes uitbetaald

Ik heb mijn iphone opgestuurd en vorige week donderdag hebben ze hem ontvangen. Vrijdag contact gehad en zou zaterdag de betaling plaats vinden, zaterdag niets ontvangen dus had maar geappt maar kreeg geen reactie. Maandag niets ontvangen en weer geappt maar zonder enige reactie, dinsdag geappt woensdag geappt donderdag geappt en zelfs nog 3/4 mails. Ik heb 2 jaar geleden ook al ooit wat opgestuurd zonder enige slechte ervaring maar mijn vertrouwen is wel minimaal op het moment.
Zodra ik mijn geld wel ontvangen zal ik de review ook aanpassen, maar binnen 24uur is het zeker niet en de communicatie is nihil

Update:
2 dagen na de review heb ik het geld ontvangen.

mijn smartwatch opgestuurd, vorige week donderdag hebben ze hem ontvangen. vrijdag contact gehad en zou maandag de betaling plaats vinden, maandag niets ontvangen weer contact gehad wat erg moeizaam verloopt... zou vandaag voor 19uur het geld op de bank hebben helaas nog steeds niks ontvangen??? hopelijk ga ik het wel nog ontvangen als ik reviews lees zou het goed moeten komen, maar mijn vertrouwen is wel minimaal op het moment.
zodra ik mijn geld wel ontvangen zal ik de review ook aanpassen. maar binnen 24uur is het zeker niet. vandaag dan eindelijk mijn bedrag ontvangen met oprechte excuses van hun, door drukte liepen de betalingen wat achter. dus wel tevreden met de vergoeding die ze bieden, de betaling en contact zou een stuk beter kunnen. vandaar de 3 sterren.

Ik heb mijn Macbook op donderdag naar hen opgestuurd, zoals zij mij instructies gaven. Volgens hun eigen voorwaarden zouden ze binnen 24 uur na ontvangst uitbetalen. Het is nu vijf dagen verder, en ik heb NIETS van ze gehoord, laat staan een betaling ontvangen.

Toen ze eenmaal de Macbook hadden, vroegen ze naar een factuur. Prima, die stuurde ik op. Vervolgens konden ze die factuur niet terugvinden in het systeem van MediaMarkt, erg raar. Ik wist hier niets van af. Ze vroegen daarna om een geldig legitimatiebewijs. Geen probleem, dacht ik, want ik wilde volledig meewerken en stelde voor om het persoonlijk op hun locatie te tonen. En wat gebeurde daarna? COMPLETE STILTE. Geen reacties meer op mijn WhatsApp-berichten. Gewoon doodse stilte, terwijl zij met mijn Macbook zitten!

Dit geeft mij een heel onveilig en onprofessioneel gevoel. Ik heb eerder producten aan hen verkocht, zonder probleem. Maar dit? Dit had ik niet verwacht van ze. Ze houden zich totaal niet aan hun eigen regels en communiceren alsof ze je bestaan vergeten zijn. Ze laten je in de kou staan met een product dat je eerlijk hebt verkocht.

Voor alle toekomstige klanten: PAS OP! Vertrouw deze partij niet zomaar met je waardevolle apparaten. Je kunt zomaar in dezelfde situatie belanden waarin je geen geld krijgt, geen antwoorden, en zij wel jouw eigendom in handen hebben. Dit lijkt op oplichting!

Mijn vertrouwen in dit bedrijf is volledig weg. Als ze geen fatsoenlijke communicatie of oplossing bieden, zullen juridische stappen volgen. Ik raad iedereen sterk aan om hier NIET je spullen te verkopen. Zoek een bedrijf dat wel betrouwbaar is en hun afspraken nakomt.

Dit was de laatste keer dat ik ooit met hen zaken doe. Absoluut schandalig!

Update 4-12-2024:
Betaling is inmiddels voldaan na lange tijd wachten, smeken en bedreigen met juridische stappen om een simpele uitbetaling.

Geven heel makkelijk de drukte de schuld. Als het gaat om aanmelden en versturen reageren ze wel snel. Maar als het eenmal is aangekomen kan je wel fluiten naar je geld.

Hou in ieder geval rekening mee met dat de belofte binnen 24 uur uitbetaling zeker niet wordt nageleefd.

zonder gedoe van mijn gewonnen iphone af, vlotter en voor meer geld dan ik zou krijgen op marktplaats. superfijn

eerst las ik de recensies daar stonden wat negatieve dus ik schrok
maar dat was niet nodig mijn iPhone 14 verkocht zonder problemen en netjes het geld ontvangen
top ook via whatsapp goed contact en reacties

Correct, vlot en vriendelijk.

Heel correct bedrijf, snelle afhandeling en goeie prijs!

Snelle en betrouwbare partij, een echte aanrader!.

Inmiddels 3 dagen aan het wachten op de uitbetaling.

Na navraag zou geld overgemaakt worden. Inmiddels al ruim 36 uur geen enkele reactie meer mogen krijgen, dus geen enkel idee of ik hier nu wordt opgelicht of dat her gewoon langer duurt. In iedere geval bij lange na geen 24 uur.

Update:

Zojuist bericht mogen ontvangen. Alles.opgelost. Bleek systeem issue te zijn.

3 sterren, omdat communicatie in deze wel belangrijk is. Zeker als men telefonisch wordt gecontracteerd. Verder goede service (nu tweede keer, eerste maal alles netjes binnen 24 uur)