Who's Perfect Bewertungen 1.416

Wir haben nahezu unser gesamtes Wohnzimmer neu gestaltet und hatten dabei in Frau Humpenöder über den gesamten Prozess eine excellente Einrichtungsberaterin an unserer Seite. Die Qualität der Möbel besticht und die Preisfindung war sehr entgegenkommend. Kommunikation, Lieferung und Aufbau liefen perfekt ab. Rundum eine tolle Betreung durch das Haus. Fazit: sehr empfehlenswert/ Danke

Sehr gute, freundliche und Bedarfsgerechte Beratung, die einen guten Blick und Ideen hat. Die Ausstellungsräume sind sehr ansprechend gestaltet mit deutlich größerer Auswahl und besseren Preisen als die Marken Einrichtungshäuser der Innenstadt.

Bis zur Lieferung unseres sehr teuren Sideboards war alles bestens. Bei der Lieferung wurden durch Inkompetenz Teile des Sideboards beschädigt. Es wurde ein Ersatz bestellt, so wie ein Nachlass eingeräumt. Trotz mehrfacher zusagen seitens des Kundenservices ist bis heute, 7 Wochen später genau gar nichts passiert.

Man wird hier nett für dumm verkauft. Das Ganze vorgehen ist gerade in dieser Preisklasse absolut indiskutabel.

Wir haben im Oktober 2025 einen Esstisch bestellt und bereits eine erhebliche Anzahlung geleistet. Der Restbetrag sollte bei Lieferung erfolgen.
Seitdem wurde der Liefertermin mehrfach verschoben. Bis heute ist keine Lieferung erfolgt.
Nachdem wir aufgrund der monatelangen Verzögerung den Rücktritt vom Kaufvertrag erklärt haben, erhalten wir auf unsere E-Mails keinerlei Antwort mehr – obwohl zuvor stets zeitnah reagiert wurde. Dieses Verhalten wirkt leider nicht zufällig.
Wir warten nun sowohl auf die schriftliche Bestätigung der Stornierung als auch auf die Rückerstattung der bereits gezahlten Summe.
Sollte hier weiterhin keine Reaktion erfolgen, werden wir die Angelegenheit an den Zahlungsdienstleister sowie ggf. an rechtliche Stellen übergeben.
Bei einer Bestellung in dieser Preisklasse hätten wir deutlich mehr Professionalität, Verbindlichkeit und Kommunikation erwartet.
Aktuell können wir nur von einem Kauf abraten.
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Ich möchte meine ursprüngliche Bewertung ergänzen: Frau Nagler hat sich im Nachgang persönlich bemüht, eine Lösung für die entstandene Situation zu finden, und uns verschiedene Optionen wie eine Teilrückzahlung oder einen Leihtisch angeboten. Dieses Engagement möchte ich ausdrücklich anerkennen.
Leider war die Lieferverzögerung seit Oktober für uns insgesamt zu lang, sodass wir uns trotz der Lösungsangebote für eine vollständige Stornierung entschieden haben. Dennoch wurde von ihrer Seite sichtbar versucht, eine faire Lösung zu finden, was ich der Transparenz und Fairness halber erwähnen möchte.

Keinen einzigen Stern wert, katastrophaler Kunden“Service“!!!
Wir haben 06.10.2024 in der Filiale in München ein 2-Sitzer Sofa für € 5.500,- Euro mit einem grauen Bezug bestellt. Am 18.10.2024 wurde von uns die Farbe des Bezuges mündlich und per Mail geändert, was uns die Mitarbeiterin auch schriftlich bestätigt hat, dass dies kein Problem ist. Das Sofa sei beim Hersteller ja noch nicht in Produktion, daher ist die Änderung noch ohne weiteres möglich.
Entweder wurde die Änderung dem Hersteller nicht mitgeteilt oder es ging in Italien beim Hersteller unter, denn geliefert wurde das Sofa dann am 29.01.2025 leider nicht in der gewünschten Farbe, sondern in der ursprünglichen grauen Variante. Dummerweise haben wir den Restbetrag bei Lieferung komplett bezahlt 😏
Seitdem telefonieren wir unserer Reklamation nun schon seit 1 Jahr hinterher, haben auch schon mehrfach schriftlich versucht eine Information zu bekommen, ob wir nun neue Bezüge in der gewünschten Farbe bekommen, oder ein neues Sofa? Keiner der Mitarbeiter kann oder will eine Auskunft über den aktuellen Sachstand geben und es kommen nur Ausreden! Es wurden mehrfach Rückmeldungen versprochen, aber bisher kein einziger Rückruf!
Wir werden jetzt unseren Rechtsanwalt einschalten und hoffen das dann endlich Bewegung in die Sache kommt…. !?
Wir können diesen „Laden“ in keinster Weise weiter empfehlen, sehr enttäuschend!!!

Nachtrag zur Bewertung:
Aufgrund der Bewertung hat sich am nächsten Tag eine Mitarbeiterin aus München gemeldet. Nachdem ich Frau Nagler den bisherigen Schriftverkehr wie vereinbart zugemailt hatte, bekam ich von ihr heute einen Rückruf, dass der Bezug in der gewünschten Farbe jetzt bestellt wurde. Ich möchte Frau Nagler für Ihre Unterstützung auf diesem Wege nochmals sehr herzlich danken. Aufgrund dieser doch noch sehr positiven Entwicklung gebe ich 4 Sterne. 1 Stern Abzug bleibt leider, da erst aufgrund der schlechten Rezession reagiert wurde.

Unfassbar fähiges, tolles Personal sowohl in Store als auch bei Logistik und Anlieferung. Ich hatte eine sehr knifflige Anlieferung und whos Perfect hat es möglich gemacht, trotz weiterer unvorhersehbarer Schwierigkeiten vor Ort. Bin sehr zufrieden.

Habe eine sehr gute Einkaufserfahrung mit Whos Perfect gemacht.
Sehr kompetente Beratung und probllemlose lieferung und Aufbau von meinem Bett 'Ozium"
Vielen Dank an Fr.Taheri aus Frankfurt

Sehr gute Beratung und Abwicklung der Bestellung. Alle bisher gekauften Artikel in dieser Firma waren sehr hochwertig und edel.
Besonders die Beratung von Herrn Hussam Jamil ist durchwegs zu empfehlen.

Die Beratung ist unschlagbar gut. Hier werden Träume wahr gemacht! Ich habe mit Herrn Jamil den Kauf abgeschlossen. Es wird sogar am Wochenende auf Mails geantwortet. Sehr nett und hilfsbereit. Ich kann Herrn Jamil und Who‘s Perfect nur weiterempfehlen!

Der Kauf eines Ecksofas wurde durch die herzliche, FOKUSSIERTE & äußerst KOMPETENTE Beratung von Frau Hille zu einem wahren EinkaufsERLEBNIS!

Die jahrelange Erfahrung von Frau Hille gepaart mit einem sehr guten Gespür für Kundenwünsche erwies sich für uns als wegweisend in unserer Entscheidung!

EIN HERZLICHES DANKESCHÖN

Ich bin mit der Beratung und dem Sofa sehr unzufrieden. Beim Kauf war mir ein waschbarer Bezug wichtig, davon bin ich auch ausgegangen. Erst nach der Lieferung habe ich festgestellt, dass der Bezug nicht waschbar, sondern nur für eine Reinigung geeignet ist.

Zudem wurde mir nicht mitgeteilt, dass es sich um eine legere Polsterung handelt, die zur Faltenbildung neigt. Hätte ich das gewusst, hätte ich das Sofa nicht gekauft.

Leider wird meine Reklamation abgelehnt, und auch die Bereitschaft, gemeinsam eine Lösung zu finden, ist nicht gegeben.

wir haben bei Whos Perfect unser neues Schlafzimmer gekauft, Die Beratung war hervorragend äußerst kompetent und sehr angenehm . Es gab zwar bei der Lieferung bis alles da war eine ca, 4 wöchige Verzögerungen aber wir wurden immer über den Status der Lieferung unterrichtet und alle Zusagen wurden eingehaltenen und wir erhielten vorab Teillieferungen .
Wir waren mit der Abwicklung und auch mit der Montage voll zufrieden und würden jederzeit wieder bei Whos Perfect kaufen.

Die Beratung durch Herrn Ralph Tettenborn war absolut zügig, zuverlässig und kompetent.

Tolle Möbel, gute Beratung, aber leider kein Service, wenn etwas nicht in Ordnung ist!

Super schnell und professionell. Auf alle meine Wünsche eingegangen. Echt tolle und lösungsorientierte Beratung. Ein wirklich kompetenter und geduldiger Mitarbeiter. Danke.

Prima Beratung mit viel Geschmack!

Am Sonntag eine Anfrage über den Onlineshop gestellt, sofortige Antwort von Herrn Hussam Jamil, der alles hervoragend beantwortet hat und bereits am Montag das Angebot wie versprochen schickte.
sehr positive Erfahrung, besonders mit dem Mitarbeiter.

Schönstes Weihnachtsgeschenk ever . Who's Perfect hat es tatsächlich geschafft zu Weihnachten am 18.12. vor geplantem Liefertermin zu liefern. Darüber freuen wir uns sehr! Top Service und sehr kompetentes Team vor Ort zum Aufbau. Wir fühlten uns rundum von Anfang toll beraten bis zum Aufbau vor Ort bestens betreut. Danke an das komplette Team ♥️

Sehr gute Beratung zu den Produkten. Wir sind langjährige Kunde. Es war sehr einfach über Chat.

Wir sind spontan nach unserem Skiopening beim Rückweg aus den Bergen bei Who‘s Perfekt rein.
Ist je perfekt angebunden.
Gleich wurden wir angesprochen und von einem sehr netten Verkäufer beraten.
Wir suchen schon lange nach einem neuen perfekten Sofa mit großer Liegefläche, und haben spontan gekauft.
War endlich genau das was wir suchten.
Sogar noch einen tollen 3m langen Keramik Esszimmertisch zusätzlich mitgenommen