Habe ein Veloretti Robyn für meine Tochter gekauft. Das Rad kam mit einer ziemlichen Macke im Rahmen. Der Zusammenbau war unproblematisch wobei die Anleitung nicht sehr gut war, aber YouTube hilft wei... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Veloretti Mini ich habe als Geburtstagsgeschenk für mein 2jahrigen Sohn gekauft und das was die beste Entscheidung. Qualität top👍 Habe alleine geschafft den Laufrad zusammen zu bauen in 10 Minuten .... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Das Laufrad kam schnell an und ließ sich sehr einfach zusammenbauen. Die Farbe und Qualität überzeugt uns. Wir sind Wiederholungstäter, das Fahrrad unseres Sohnes ist auch von Veloretti. Wir sind bege... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Versand klappte super. Die Optik und das Design gefallen nach wie vor . Das war es dann leider auch schon,da ich die App in meinem Handy nicht öffnen konnte und nach wie vor nicht kann. Man h... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über VELORETTI
Vom Unternehmen geschrieben
We want to make your daily commute the best part of your day. Whether you ride a next-generation Electric or clean and stylish City bike, all Veloretti bikes are made to stand the test of time, both aesthetically and practically. Designed in Amsterdam, handmade in Europe. Forever forward.
Kontaktinformationen
Van Woustraat 72, 1073 LN, Amsterdam, Niederlande
- (+31) 020-2611433
- support@veloretti.com
- veloretti.com
3,5
Akzeptabel
6838 Bewertungen
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Beautiful bike!
9. März 2023
Antwort von VELORETTI
Hi there!
Thank you for your 5-star review!
It is great to know that you are happy with your new bike.
Happy cycling!
Team Veloretti
Professionelle Problemlösung!
Ich hatte ein Problem, jedoch wurde es sehr professionell gelöst! Danke an Jonathan von Veloretti.
16. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VELORETTI
Hi Alex,
Thank you for your 5-star review!
We are happy to know that our dear colleague Jonathan was able to help you professionally and on a short notice.
Happy cycling!
Team Veloretti
Antwort von VELORETTI
Hi there!
Thank you for your 5-star review!
We are happy to know you are happy with your new Veloretti.
Happy cycling!
Team Veloretti
Antwort von VELORETTI
Hi Werner,
Thank you for your time leaving us such a positive feedback!
We are very grateful and happy to know you had a nice experience.
Happy cycling!
Team Veloretti
Super Service.
Die Lieferung war unheimlich schnell und auch der Servicekontakt aufgrund einer geringen Beschädigung am
Rad war sehr gut mit Lösungsvorschlägen.
14. Februar 2023
Antwort von VELORETTI
Hi!
Thank you for your feedback and for the 5-star review (:
Enjoy the bike!
- Team Veloretti
Super Support und Service !
Hatte Probleme mit dem Bike diese wurden schnell, unkompliziert und konsequent gelöst. Top !
Dazu noch nette Mitarbeiter die sehr engagiert sind !
8. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VELORETTI
Hi Ingo!
Thank you for your feedback! Thank you for the kind words. (:
Enjoy the bike!
- Team veloretti
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gute Kommunikation. Das Veloretti Laufrad ist wunderschön und stabil. Wir werden sehr lange unsere Freude damit haben.
9. Februar 2023
Antwort von VELORETTI
Hi Kunde!
Thank you for the kind words. We are grateful that you took the time to share your feedback with us and that we could provide a good service (:
-Team Veloretti
Einfach genial
Lieferung schnell, Zusammenbau einfach,
sieht toll aus und Qualität erscheint mir bis jetzt top und vor allem stabil. Das Enkelkind hat viel Freude daran.
Design top.
Das Highlight ist, das das Dreirad mitwächst. Umbaufähig zu einem zweitädigen Laufrad !
10. Februar 2023
Antwort von VELORETTI
Hi Gaby!
We are glad to hear that you had a good experience with our service and products! Thank you for your feedback.
Hope your grandchild enjoys it!
- Team Veloretti
Tolles Fahrrad
Preis/Leistung ist einfach top. Versand ist extrem schnell. Besser geht's nicht.
29. Januar 2023
Antwort von VELORETTI
Hi there!
Thank you for your amazing review!
We are glad to know that your experience was great and we appreciate your time letting us know about it. :)
Happy cycling!
Team Veloretti
Das Rad ist super gut verarbeitet aber!!!
Das Rad ist super gut verarbeitet und schick , die Unterstützung im höchsten Modus ist mir persönlich zu wenig und das sofortige aufhören der Untersuchung bei 25 ist grauenhaft da würde ich mir ein leichtes auslaufen wünschen !
Ich habe mir von Enviolo zusätzlich eine Bluetooth Schaltung angebracht um die Trittfrequenz wärend der Fahrt anzupassen dadurch ist es besser geworden .... Ich persönlich hätte mir gewünscht das die Steuerung dabei gewesen wäre und ich es nicht nach kaufen muß , ja man kann es in der Enviolo App machen aber wer will immer sein Handy am Lenker fest machen ?
Das für den deutschen Markt das StVO Frontlicht nicht sofort beiliegt und im Preis mit drin ist finde ich grenzwertig
Ich würde mir jetzt noch wünschen das Veloretti ein Gepäckträger anbietet für das Hinterrad!
26. Januar 2023
Antwort von VELORETTI
Hi Torben,
Thank you for writing this comprehensive and honest review.
It is great to hear that you like design of the bike.
In addition, we would like to thank you for sharing your feedback on the support and the Enviolo. We are always working hard to improve our services and products so your feedback is greatly appreciated.
If there is anything we can help you with, don't hesitate to reach out to our Customer Care team. We are always happy to help!
All the best,
Team Veloretti
Antwort von VELORETTI
Hi Bernadette!
Thank you for your feedback!
- Team Veloretti
Gesamtpaket stimmt
Schneller Versand, Preis ok, mal ein anderes Kinderfahrrad. Mein Sohn hat sich ein blaues ausgesucht und findet es toll.
21. Dezember 2022
Antwort von VELORETTI
Hi!
Thank you for your feedback and for leaving a 5 star review!
Hope your child enjoys the bike!
- Team Veloretti
Wirklich perfekt!
Wir haben ein Mädchenfahrrad. als Weihnachtsgeschenk in der tollen Farbe »Blazing Salmon« bestellt. Leider wurde die Sendung unterwegs stark beschädigt. Petra vom Veloretti-Support kümmerte sich um die Retour und veranlasste die Sendung eines neuen Fahrrades.
Alles verlief überdurchschnittlich professionell und unkompliziert.
Heute kam nun ein perfektes Fahrrad an. Größtenteils vormontiert und sehr leicht fertigzustellen. Die Qualität hat uns begeistert und unsere Tochter ist wirklich sehr glücklich damit. Vielen Dank Petra, vielen Dank Veloretti.
9. Januar 2023
Antwort von VELORETTI
Hi!
Thank you for your feedback! We are glad to hear that you had a good experience with our service! (:
We hope your daughter have a lot of fun with the bike and you both can create happy memories!
- Team Veloretti
Lieferzeit Top, Kundendienst und Qualität Flop!
Schnelle Lieferung, jedoch Qualität und Kundendienst miserabel! Nach dreimaliger Reklamation (jeweils gleicher Fehler) immer noch keine fehlerfreie Ware. Ich werde hier nicht mehr einkaufen!
21. Dezember 2022
Antwort von VELORETTI
Hi Chris!
Thank you for your feedback! I am sorry to hear that you had a bad experience with our product and customer service. We would like to apologize for that.
There is certainly room for improvement and we will certainly take your input into account!
If we can do anything for you in the future, we would love to hear from you.
- Team Veloretti.
Antwort von VELORETTI
Hi K.G!
Thank you for your feedback (:
- Team Veloretti
Das Roller-Fahrrad ist gute Qualität.
Das Roller-Fahrrad ist gute Qualität. Der Weidenkorb ist etwas groß und hängt nicht fest. Die Klingel könnte für kleine Kinder bißchen leichter gehen.
30. Dezember 2022
Antwort von VELORETTI
Hello!
Thank you for your nice review and a valuable feedback!
It is great to know that you are happy with the quality of our kids bikes. We appreciate your feedback on the accessories as well.
Happy cycling!
Team Veloretti
Der Versand klappte super.
Der Versand klappte super.
Die Optik und das Design gefallen nach wie vor .
Das war es dann leider auch schon,da ich die App in meinem Handy nicht öffnen konnte und nach wie vor nicht kann.
Man hat versucht mir zu helfen.
Dies ging auch sehr zügig .
Allerdings ist das Problem nicht behoben und ich konnte das Fahrrad nach wie vor nicht fahren
2. Januar 2023
Antwort von VELORETTI
Hi Jonathan!
Thank you for your feedback. I am sorry to hear that you are having a bad experience with the APP. We would like to apologize for that.
You have already entered in contact with our customer service, we hope all can be solved as soon as possible.
Once again, sorry for the inconvenience.
- Team Veloretti
Antwort von VELORETTI
Hi Martin,
Thank you for taking the time to leave us an excellent review!
We are happy that our German colleagues were ready to help you on short notice.
Happy cycling!
Team Veloretti
Antwort von VELORETTI
Hi Philipp,
Thank you for your 5-star review!
It is great to know your order was delivered fast and you are happy with your purchase!
Happy cycling!
Team Veloretti
Die Ware wurde in Lichtgeschwindigkeit…
Die Ware wurde in Lichtgeschwindigkeit geliefert. Einfach Klasse 👍
17. Dezember 2022
Antwort von VELORETTI
Hi Ian!
Thank you for your feedback (:
- Team Veloretti
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.