Habe ein Veloretti Robyn für meine Tochter gekauft. Das Rad kam mit einer ziemlichen Macke im Rahmen. Der Zusammenbau war unproblematisch wobei die Anleitung nicht sehr gut war, aber YouTube hilft wei... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Veloretti Mini ich habe als Geburtstagsgeschenk für mein 2jahrigen Sohn gekauft und das was die beste Entscheidung. Qualität top👍 Habe alleine geschafft den Laufrad zusammen zu bauen in 10 Minuten .... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Das Laufrad kam schnell an und ließ sich sehr einfach zusammenbauen. Die Farbe und Qualität überzeugt uns. Wir sind Wiederholungstäter, das Fahrrad unseres Sohnes ist auch von Veloretti. Wir sind bege... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Versand klappte super. Die Optik und das Design gefallen nach wie vor . Das war es dann leider auch schon,da ich die App in meinem Handy nicht öffnen konnte und nach wie vor nicht kann. Man h... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über VELORETTI
Vom Unternehmen geschrieben
We want to make your daily commute the best part of your day. Whether you ride a next-generation Electric or clean and stylish City bike, all Veloretti bikes are made to stand the test of time, both aesthetically and practically. Designed in Amsterdam, handmade in Europe. Forever forward.
Kontaktinformationen
Van Woustraat 72, 1073 LN, Amsterdam, Niederlande
- (+31) 020-2611433
- support@veloretti.com
- veloretti.com
3,5
Akzeptabel
6838 Bewertungen
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Hallo
Hallo, Das Fahhrad es ist sehe schön. Aber Sie haben mein Klingel und Korb vergessen. Deshalb ich gebe ihnen 3.sternen.
Wenn ich bekomme sie , ich gebe ihnen 5.sternen .
Danke.
25. Dezember 2022
Antwort von VELORETTI
Hi Erhan,
Thank you for review!
We are sorry to hear that your bell and the kids basket got lost in transport. We've placed a new order already and your package will be delivered in the upcoming days. We would really appreciate you giving us 5 stars if we manage to meet your expectations.
Thank you for giving us a change to fix it!
Happy cycling!
Team Veloretti
Antwort von VELORETTI
Hi Folkert!
Thank you for sharing your feedback!
- Team Veloretti
Antwort von VELORETTI
Hi Johann!
Thank you for taking the time to leave a 5-star review!
- Team Veloretti
Antwort von VELORETTI
Hi Karsten,
Thank you for your amazing review!
We are thrilled to know we've met your expectations and you are happy with your purchase.
Happy cycling!
Team Veloretti
Qualitatives Fahrrad zum angemessenen Preis
Qualitatives Fahrrad zum angemessenen Preis. Montage war schnell gemacht. Sehr schön verarbeitet, fährt sich gut.
2. Dezember 2022
Antwort von VELORETTI
Hi Michael-Joe,
Thank you for your amazing 5-star review!
It is amazing to know that you are satisfied with your purchase and that everything went smoothly when assembling your new bike. We really appreciate your feedback on the quality and price.
Happy cycling!
Team Veloretti
Ich bin mit dem Service und dem Produkt…
Ich bin mit dem Service und dem Produkt sehr zufrieden. Die Lieferung war pünktlich und der Aufbau des Bikes war easy. Die Qualität ist ausgezeichnet, keine Mängel oder Beschädigungen vorhanden.Daher kann ich Veloretti nur weiter empfehlen.
21. Dezember 2022
Antwort von VELORETTI
Hi there!
Thank you for your amazing 5-star review!
We are happy to hear that you are satisfied with purchase. We do our best to protect our bikes for shipping as well as we can so they are delivered in the flawless state. Thank you for your kind words about the quality and the delivery time. We appreciate it a lot.
Happy cycling!
Team Veloretti
Sehr guter und prompter Kundenservice
11. Dezember 2022
Antwort von VELORETTI
Hi Claus,
Thank you for your 5-star review!
We are very grateful that you mentioned our customer service and how well we were able to help you. It only pushes us to be even better.
Thank you again!
Happy cycling and Merry Christmas!
Team Veloretti
schwierige Kaufentscheidung
Nach intensivem Vergleich mit Cowboy, Bird und VanMoof für das Veloretti ACE entschieden. Ausschlaggebend war die Kombi aus Design, Carbonriemen und Automatikschaltung zusammen mit einem "echten" Black Friday Rabatt. Sehr skeptisch war ich bzgl. der angegebenen Lieferzeit von 10 - 15 Tagen - wurde allerdings eingehalten. Beeindruckend war die Ankündigung der Lieferung zwischen 12:15 und 12:20. Leider konnte der Spediteur die Zeit nicht einhalten und war erst um 12:30 vor Ort :-) (sensationelle Benchmark für Lieferdienst). Rad war mit enthaltenem Werkzeug in 10 min zusammengebaut - alles super verpackt und ohne Mängel - Probefahrt wegen Wetter allerdings verschoben. Bis dahin 5 Sterne.
8. Dezember 2022
Antwort von VELORETTI
Hi Tom,
Thank you very much for a great feedback!
It is indeed quite impressive that the transport company delivered your bike with a "delay"of 10 mins. :)
We are very happy to know that in the comparison to other brands you have chosen Veloretti! Hope you are enjoying your bike daily and it has met your expectations.
Happy cycling!
Team Veloreti
Alles super Fahrrad ist ohne Beschädigung angekommen
Alles super Fahrrad ist ohne Beschädigung angekommen. Nur der Transport wurde nicht angemeldet. Stand eines Tages vor der Tür und wurde ausgeliefert. Fahrrad lässt sich super fahren
Bin super zufrieden.
App funktioniert
Nur Beschreibung in Deutsch wäre nicht schlecht
Immer wieder
17. Dezember 2022
Antwort von VELORETTI
Hi Jürgen,
Thank you for your nice review!
It is amazing to hear that you are satisfied with your purchase and that your bike arrived in the perfect condition.
Thank you for your feedback on having our Veloretti app in German as well! It is something we should think about more. :)
Happy cycling!
Team Veloretti
Hervorragender Support ☝️
Super Rad👌. Super Preis👍. Hervorragender Support ☝️. Jederzeit wieder .
11. Dezember 2022
Antwort von VELORETTI
Hi!
Thank you for your feedback! We are glad to hear that you had a good experience with our service and you like the bike (:
Enjoy your bike!
- Team Veloretti
Antwort von VELORETTI
Hi Andreas,
Thank you so much for your 5-star review! We will share this with our customer care team to let them know to keep up the amazing work.
We hope you are happy with your bike as well!
Happy cycling!
Team Veloretti
Alles top
Alles top! Rasche und unkomplizierte Abwicklung. Die Zusammenbauanleitung könnte mE etwas besser/detaillierter sein - va Kunden ohne Bike-Schraub-Erfahrung könnten hier ein „Ikea-Déjà-Vu“ haben :)
25. Oktober 2022
Antwort von VELORETTI
Hi Paul,
Thank you for your 5-star review!
We are happy to know that you are satisfied with your order. We are currently working on making the manual much clearer and customer friendly. You are right that some improvements are needed.
Happy cycling!
Team Veloretti
Super Qualität und schnelle Bearbeitung…
Super Qualität und schnelle Bearbeitung sowie Lieferung
4. Dezember 2022
Tolle Bikes und ein sehr guter Support
Wir haben zwei Bikes zum Black Friday bestellt. Die Lieferung ging schneller als erwartet. Bei dem ACE passte der Akku leider nicht richtig, dies konnte durch einen neuen Clip aber schnell gelöst werden. Ein paar Tage nach der Lieferung gab es ein App-Update. Das Ace hat sich nach dem Update nicht mehr verbunden. Heute funktionierte es wieder. Was man bei Veloretti wirklich loben muss ist der Support. Zusagen werden in Sachen Rückruf eingehalten und man ist wirklich bemüht die Probleme der Kunden schnell und einfach zu lösen. Große Klasse, weiter so!!!
2. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, schönes Design. Praktische Erfahrungen mit dem Rad, werden erst nach Weihnachten von unserem Enkel gemacht.
11. November 2022
Antwort von VELORETTI
Hi Aleks!
Thank you so much for taking the time to leave us a 5 star rating and your feedback.
Enjoy your bike 🚲
- Team Veloretti
Perfekt!
Eine gute Website mit übersichtlichen Bestellverfahren! Sehr gute Kundenaquise und kurze Lieferzeiten. Bin sehr zufrieden...
30. September 2022
Antwort von VELORETTI
Hi Christina!
Thank you for your feedback!
Enjoy your bike (:
- Team Veloretti
Schönes Fahrrad! Lieferzeiten leicht länger als angegeben
Alles Top, sehr zu empfehlen. Musst ein wenig länger warten als angegeben! Aber alles im Rahmen
10. November 2022
Tolles Fahrrad, schnell geliefert.
Rasche Lieferung (ca. 1 Woche), schönes und gutes Produkt, so wie beschrieben. Gute Anleitung.
Allerdings wurden anders als in der Beschreibung behauptet Schraubenschlüssel nicht mitgeliefert, und die Vorderbremse sowie die Gangschaltung funktionierten nicht richtig, so dass sie im Fahrradladen nachgestellt werden mussten.
Insgesamt bin ich mit dem Kauf sehr glücklich!
7. November 2022
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.